הגנה על צרכנים וקידום חדשנות - רגולציה של בינה מלאכותית ובניית אמון בבינה מלאכותית אחראית

בינה מלאכותית (AI) היא אחת הטכנולוגיות המשנות ביותר בדורנו ומספקת הזדמנויות ענק להיות כוח לטוב ולהניע צמיחה כלכלית. זה יכול לעזור למדענים לרפא מחלות סופניות, למהנדסים לבנות מבנים בלתי נתפסים, ולחקלאים להניב יותר יבולים. בינה מלאכותית מאפשרת לנו להבין את העולם שלנו כמו שלא היה מעולם - ולבנות מוצרים ושירותים כדי להתמודד עם כמה מהבעיות המאתגרות ביותר שלנו, כמו שינויי אקלים ותגובה לאסונות הומניטריים. AI גם עוזר לתעשיות לחדש ולהתגבר על אתגרים שכיחים יותר. יצרנים פורסים בינה מלאכותית כדי למנוע השבתת ציוד באמצעות תחזוקה חזויה וייעול ערוצי הלוגיסטיקה וההפצה שלהם באמצעות אופטימיזציה של שרשרת האספקה. חברות תעופה מנצלות את טכנולוגיות הבינה המלאכותית כדי לשפר את חווית הזמנת הלקוח, לסייע בתזמון צוות, ולהסיע נוסעים ביעילות גבוהה יותר בדלק על ידי הדמיית מסלולים על סמך מרחק, משקל מטוס ומזג אוויר.

בעוד שהיתרונות של בינה מלאכותית כבר ברורות לעין ומשפרים את חיינו בכל יום, פותחים את ה- AI מלא הפוטנציאל ידרוש בניית אמון רב יותר בקרב הצרכנים. משמעות הדבר היא לזכות באמון הציבור בכך שה-AI ישמש באחריות ובאופן העולה בקנה אחד עם שלטון החוק, זכויות האדם והערכים של שוויון, פרטיות והגינות.

מתוך הבנה של הצורך החשוב באמון הציבור, אנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם קובעי מדיניות ברחבי הארץ וברחבי העולם כשהם מעריכים האם הגנות הצרכנים הקיימות נשארות מתאימות לתכלית בעידן בינה מלאכותית. קו בסיס חשוב לכל רגולציה חייב להיות הבחנה בין יישומי בינה מלאכותית בסיכון גבוה לאלה המהווים סיכון נמוך עד ללא סיכון. הרוב הגדול של יישומי הבינה המלאכותית נופלים בקטגוריה האחרונה, והאימוץ הנרחב שלהם מספק הזדמנויות לרווחי פרודוקטיביות עצומים ובסופו של דבר לשיפורים ברווחת האדם. אם ברצוננו לעורר אמון בציבור בטוב המוחלט, עסקים חייבים להוכיח שהם יכולים להפחית בביטחון את הסיכונים הפוטנציאליים של AI בסיכון גבוה. הציבור צריך להיות סמוך ובטוח שמערכות מסוג זה בסיכון גבוה הן בטוחות, הוגנות, שקופות כראוי, מגינות על הפרטיות וכפופות לפיקוח מתאים.

ב-AWS, אנו מכירים בכך שאנו נמצאים בעמדה טובה לספק את החזון הזה וגאים לתמוך בלקוחות שלנו בזמן שהם ממציאים, בונים ופורסים מערכות בינה מלאכותית כדי לפתור בעיות בעולם האמיתי. מכיוון ש-AWS מציעה את המערך הרחב והעמוק ביותר של שירותי AI ואת תשתית הענן התומכת, אנו מחויבים לפתח שירותי AI הוגנים ומדויקים ולספק ללקוחות את הכלים וההכוונה הדרושים לבניית אפליקציות בצורה אחראית. אנו מכירים בכך שבינה מלאכותית אחראית היא האחריות המשותפת של כל הארגונים שמפתחים ופורסים מערכות בינה מלאכותית.

אנו מחויבים לספק כלים ומשאבים כדי לסייע ללקוחות באמצעות שירותי הבינה המלאכותית ולמידת מכונה (ML) שלנו. מוקדם יותר השנה, השקנו את שלנו שימוש אחראי במדריך למידת מכונה, מתן שיקולים והמלצות לשימוש אחראי ב-ML בכל שלבי מחזור החיים של ML. בנוסף, בכנס AWS re:Invent שלנו לשנת 2020, יצאנו לדרך אמזון סייג מייקר להבהיר, שירות המספק למפתחים תובנות גדולות יותר לגבי הנתונים והמודלים שלהם, ועוזר להם להבין מדוע מודל ML עשה תחזית ספציפית וגם האם התחזיות הושפעו מהטיה. ניתן למצוא משאבים נוספים, גישה למומחי AI/ML וחינוך והכשרה באתר שלנו שימוש אחראי בבינה מלאכותית ולמידת מכונה.

אנו ממשיכים להרחיב את המאמצים לספק הכוונה ותמיכה ללקוחות ולקהילה הרחבה יותר במרחב השימוש האחראי. השבוע בכנס re:Invent 2022 שלנו, אנחנו הודיעה על השקת כרטיסי שירות בינה מלאכותית של AWS, משאב שקיפות חדש שיעזור ללקוחות להבין טוב יותר את שירותי ה-AWS AI שלנו. כרטיסי השירות החדשים של AI מספקים סוג של תיעוד AI אחראי המספק ללקוחות מקום אחד למצוא מידע.

כל כרטיס שירות בינה מלאכותית מכסה ארבעה נושאים מרכזיים שיעזרו לך להבין טוב יותר את תכונות השירות או השירות, כולל מקרי שימוש ומגבלות מיועדים, שיקולי תכנון בינה מלאכותית אחראית והדרכה לגבי פריסה ואופטימיזציה של ביצועים. התוכן של כרטיסי השירות בינה מלאכותית פונה לקהל רחב של לקוחות, טכנולוגים, חוקרים ובעלי עניין אחרים המבקשים להבין טוב יותר את שיקולי המפתח בתכנון ובשימוש אחראי בשירות AI.

שיחות בין קובעי מדיניות בנוגע לתקנות AI נמשכות ככל שהטכנולוגיות מתבססות יותר. AWS מתמקדת לא רק בהצעת הכלים והשירותים הטובים מסוגו כדי לספק לפיתוח אחראי ופריסה של שירותי בינה מלאכותית, אלא גם להמשיך במעורבות שלנו עם מחוקקים כדי לקדם הגנת צרכנים חזקה תוך עידוד קצב החדשנות המהיר.

על המחבר

ניקול פוסטר היא מנהלת AWS Global AI/ML ומדיניות ציבורית של קנדה באמזון, שם היא מובילה את הכיוון והאסטרטגיה של המדיניות הציבורית של בינה מלאכותית עבור שירותי האינטרנט של אמזון (AWS) ברחבי העולם, כמו גם את מאמצי המדיניות הציבורית של החברה לתמיכה ב-AWS עסקים בקנדה. בתפקיד זה היא מתמקדת בנושאים הקשורים לטכנולוגיה מתפתחת, מודרניזציה דיגיטלית, מחשוב ענן, אבטחת סייבר, הגנת נתונים ופרטיות, רכש ממשלתי, פיתוח כלכלי, הגירה מיומנת, פיתוח כוח אדם ומדיניות אנרגיה מתחדשת.