הרלוונטיות של UX Storyboarding בפיתוח מוצרים

כמעצב UX, האם אי פעם הרגשת פער בין רעיונות ל-wireframing במהלך תהליך עיצוב? האם נאבקת לתרגם את נקודות המבט של המשתמשים באמצעות החלטות עיצוביות? האם הרגשת צורך בנתיב ביניים כדי לגשר על הפער? לאחר מכן, סטוריבורד יכול להיות הטכניקה שאתה מחפש.

אם אתה חדש ב-storyboarding, מאמר זה יכול להיות נקודת התחלה טובה.

מה זה לוחות תכנון?

לוחות סיפור הם תמונות המסודרות ברצף כדי לדמיין סיפור. הם ממירים מושגים חד-שכבתיים לנרטיבים מפורטים.

לפי זה, אם אתה חושב ש'סטוריבורד' עוסק רק בפאנלים מפוארים ובתמונות חזותיות אסתטיות, כנראה שאתה צודק רק חלקית. יש הרבה יותר בלוח תכנון ממה שנראה לעין. זה הרבה יותר מיצוג חזותי - הוא מוסיף ערך מובהק לתהליך פיתוח המוצר.

לוחות סיפור מחשיבים ומתקשרים לרצף של אירועים במקום לספק כיוון ויזואלי פשוט. הם מדגימים את הדרכים האפשריות שבהן משתמשי קצה עשויים לקיים אינטראקציה עם מוצר או שירות מסוים.

למה ליצור לוחות תכנון?

הנה כמה דרכים כיצד תכנון סטוריבורד מזרז את עיצוב המוצר.

1. מספק הקשר: קל להבין ולחשוב על לוחות סיפור. לוח תכנון מקל על הסבר המסע של המשתמש למישהו מחוץ לצוות העיצוב. שילוב של סקיצות ותיאורים מעביר ללא מאמץ כיצד הרעיון שלך יכול ליצור חווית משתמש טובה יותר.

2. עובד ככלי רב עוצמה לספר סיפור: באמצעות לוחות תכנון, אתה יכול לספר סיפור שכולם יוכלו לראות ולהתייחס אליו. אנשים נוטים להזדהות יותר עם דמויות שיש להן אתגרים אמיתיים כמו שלהם. עיצוב ממוקד משתמש שם את המשתמשים בחזית ועוזר לפתח מוצרים תוך שמירה על נקודות הכאב שלהם. אז בזמן יצירת לוח תכנון, אתה מודד באופן אינסטינקטיבי את הרגשות של המשתמש ומתחבר אליהם.

3. יוצר עוזר לעבוד עם דמויות משתמש שונות: הרצונות, הצרכים והציפיות של כל משתמש שונים מהאחר. אתה יכול להתחבר לכל הפרסונות הללו באמצעות לוחות תכנון ולזהות בקלות מה עובד עבור כל אחת מהן.

4. איתור שגיאות: UX storyboarding מאפשר לך לזהות פערים בתהליך החשיבה שלך. זה עוזר לך לחשוב באופן שלב אחר שלב ולדמיין שגיאות, פיגור של זרימה וקשיים אחרים שאתה עלול להתמודד איתם בעת עיצוב מוצר. זה גם מסייע לסדר הגיוני של חווית המשתמש ולהצדיק מדוע החלטת עיצוב אחת עדיפה על פני האחרת בהקשר מסוים.

5. עוזר להתרחק מהטיות קוגניטיביות: לוחות סיפור מרחיקים אותך מהטיות קוגניטיביות. במהלך תהליך העיצוב, המוח שלך מתמרן אותך כדי להתרכז בתוצאות חיוביות. זה נקרא הטיית אופטימיות. עבור ביצוע משימה מחוללת, המוח שלך מזלזל בתכונות השליליות של מה שאתה יוצר, מה שהופך את זה לבלתי אפשרי עבורך להבין את החסרונות של המוצר הסופי. זה המקום שבו סטוריבורד משחק תפקיד חיוני. בזמן בניית לוח תכנון, יש לך את הטווח של השהייה וניתוח של כל היבט שעלול להשתבש בעיצוב. לפיכך, תכנון סטוריבורד מאפשר לך להתגבר על הטיית האופטימיות.

6. מטפח שיתוף פעולה: סטוריבורד הוא מאמץ צוות. לא רק מעצבים אלא כל אחד אחר מהצוותים הטכניים והעסקיים מוזמנים לחלוק את התשומות שלהם בתהליך. גישה לעיצוב UX באמצעות סיפור סיפורים מקרבת צוותים, מעוררת רעיונות חדשים ומאפשרת לך לקבל תמונה ברורה יותר של המוצר הסופי.

לאחר שליטה טובה, תכנון סטוריבורד יכול להיות די מעניין ומרתק. אתה יכול להתחיל בתכנון סטוריבורד לאחר השלמת תהליך הרעיונות הראשוני.

שימוש בלוחות תכנון על פני מפות מסע במה שונים לוחות תכנון ממפות מסע?

מפת מסע היא פרשנות למסע של משתמש להשגת מטרה. הוא מכיל מידע טקסטואלי או ציורי שונים, ובמקרים מסוימים מסביר את אבני הדרך העיקריות של המסע. לעומת זאת, לוחות תכנון הם איורים עוקבים של תרחיש.

בניגוד למפת מסע, לוח תכנון מתמקד יותר בנרטיבים ובהקשרים שבתוכם מופיעים תרחישי משתמשים שונים. לוחות סיפור מאפשרים למעצבים לפרוס את המסכים ובכך להבין כיצד משתמשים יכולים לנווט במוצר מסוים. למה שתעשה את זה - לזהות את הפערים ולהיזכר בהקשר באופן רציף.

ניקח את האיור למעלה. כל נקודה מייצגת אבן דרך שבה משתמש יוזם או משלים משימה.

במפות מסע, אתה מתמקד באבני הדרך בלבד. אתה מנסה להגדיר את המסקנות של המשתמש ולאמוד את החוויות שלו, ועל סמך זה אתה מכין את ה-wireframes. מצד שני, ב-storyboard, אתה מחשיב את כל ההקשר, כלומר אתה מתמקד בכל הדרך ולא באבני הדרך המבודדות. מבלי לשרטט/להגדיר לוח תכנון, אנחנו לא יכולים להבין את מספר המשימות המשנה שמשתמשים צריכים להשלים כדי להגיע לאבן דרך. מכיוון שלוח תכנון עוזר לך לזהות את כל המשימות הללו בין אבני דרך, קל יותר לאתר שגיאות אפשריות ולשקול כל תרחיש בחשיבה העיצובית שלך. מפות מסע, לעומת זאת, משמשות בעיקר לעיצוב חווית משתמש אופטימלית בכל אבן דרך.

שלבים ליצירת לוח תכנון יעיל

למרות שזה עשוי להיראות מרתיע בהתחלה, אתה יכול ליצור לוחות תכנון בלי הרבה טרחה. להלן מספר צעדים מהירים שתוכל לבצע:

1. לאסוף נתונים

אסוף נתונים תומכים הקשורים למוצר שלך באמצעות ראיונות משתמשים, מדדי אתר או באמצעות מבחני שימושיות. נתונים בזמן אמת מאפשרים לך להבין טוב יותר את קהל היעד שלך.

2. החליטו על רמת הנאמנות

לוחות סיפור לא תמיד צריכים להיות מוכווני פרטים מדי. יצירת אב טיפוס בנאמנות נמוכה באמצעות פריסות פוסט-its ומשורטטות ביד היא לרוב הדרך המהירה והפשוטה ביותר להעביר רעיונות למעצבים אחרים. להיפך, אבות טיפוס ואיורים מתקדמים בנאמנות מעוררים דיונים ובונים קונצנזוס בקרב מחזיקי עניין מרכזיים.

3. תאר את היסודות

הגדר פרסונה ואת התרחיש המתאים שהיא מייצגת כך שלוח התכנון לא יתפצל. ייתכן שיהיה עליך לצייר מספר לוחות תכנון עבור תרחישים מורכבים, אחד עבור כל נתיב משתמש.

4. התחל בהדמיה

לפני שמתחילים עם לוח התכנון, דמיינו מה כל פריים חייב לכלול. כתוב את השלבים, הצטרף אליהם עם חיצים והוסף אייקונים כדי לסמן מצבים רגשיים.

5. צרו ויז'ואלים רלוונטיים ותמכו בהם באמצעות כיתובים

סטוריבורד אפקטיבי לא תמיד עוסק באיורים מושלמים. מה שחשוב יותר הוא שאפילו הסקיצות הבסיסיות ביותר נתמכות בכיתובים מתאימים להסבר ההקשר בכל מקום שצריך. כמו כן, פורמטים הניתנים לשינוי עוזרים לשלב איטרציות נוספות.

6. שתפו וחזרו

שתף את הסטוריבורד שלך עם הקהל - פנימי או אפילו עם לקוחות. חזרו ואלתרו במידת הצורך.

לוחות סיפור עוזרים לך לספר סיפורים על משתמשי הקצה. כאשר הוא נתמך על ידי נתונים בפועל ובשילוב עם פעילויות UX אחרות, תכנון סטוריבורד מסיט את הפוקוס מההטיות הפנימיות שלנו ומאפשר לך להעריך טוב יותר את צרכי המשתמשים. זה מסייע לבעלי עניין וללקוחות לזכור תרחישים ספציפיים ועוזר להבין כיצד זרימת משתמשים משתלבת בסיפור הרחב יותר. אם המטרה שלך היא לדמיין תרחישי שימוש נפוצים ולדעת יותר על משתמשים, תכנון סטוריבורד הוא בדיוק הכלי שאתה רוצה.

ביו מחבר

Vibisha היא מעצבת UX ב-Ionixx. עם התמחות בפסיכולוגיה, היא עברה הכשרה מעשית ממומחים בתעשייה כדי להתחיל את קריירת העיצוב שלה.

 

 

ההודעה הרלוונטיות של UX Storyboarding בפיתוח מוצרים הופיע לראשונה ב ixBlog.

• Coinsmart. בורסת הביטקוין והקריפטו הטובה באירופה.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. ידע מוגבר. גישה חופשית.
• CryptoHawk. רדאר אלטקוין. ניסיון חינם.
• מקור: https://blog.ionixxtech.com/relevance-of-ux-storyboarding-in-product-development/