דיווח: שגיאת בנק מאפשרת משיכות מזומנים לא מורשות

תקלת תוכנה במערכות של הבנק אוף אירלנד העניקה בשוגג ללקוחות את האפשרות למשוך כספים שאינם שייכים להם בצדק. הבאג הבלתי צפוי הזה סלל את הדרך לאנשים לשלוח בערך 1,000 דולר ליישומי בנקאות דיגיטלית, כמו Revolut, גם אם החשבונות שלהם לא החזיקו בכספים מספיקים.

ברגע שהפרצה הסוריאליסטית הזו נוצלה, לקוחות בנק אוף אירלנד יכלו לגשת לכספים שהועברו באמצעות כספומטים. ה"איריש טיימס" דיווח כי ברגע שהתפשטה הידיעה על אנומליה בנקאית זו, היא עוררה שפע של פוסטים ברשתות החברתיות כאשר אנשים מיהרו לבדוק את תקפותה בעצמם.

לקוחה אנונימית אחת סיפרה ל-Vice על החוויה שלה, והדגישה את תדהמתה כשהפריצה הלא שגרתית עבדה בצורה חלקה. היא שיתפה, "עזבתי את העבודה והיו לי המון הודעות טקסט בטלפון שאומרות 'אתה יכול לקבל כסף חינם מבנק אוף אירלנד'. ניסיתי את זה בתור בדיחה וזה באמת עבד. התכוונתי להחזיר את זה כי ברור שכולם אומרים שאתה חייב... אבל אני לא מקבל תשלום עד יום חמישי. אז הזמנתי כדי לבצע את ההדגשות המלאות, [קניתי] כמה חולצות וקצת זמן לאולפן הקלטות... אבל כרגע באפליקציה, לא כתוב שאני חייב כלום. גם אם הייתי רוצה, לא הייתי יודע איך להחזיר את זה עכשיו".

בתגובה לפיאסקו, הבנק המרכזי של אירלנד פרסם התנצלות על הטעות ובכוונתו לתקן את המצב. הבנק הודיע ​​כי כל הכספים שימשכו בנסיבות אלה יסווגו כחיובים בחשבונות הלקוחות, תוך הקפדה על איזון החשבונות.

בניסיון לספק הקשר הדגיש הבנק כי היקף העסקאות שהתרחשו בלילה שבו זוהה הנושא אינו מהווה "שיעור משמעותי" מנתוני העסקאות היומי הממוצע שלהם. קביעה זו, לעומת זאת, אינה מפחיתה מעוצמת ההשפעה של האירוע, ומדגישה את החשיבות הקריטית של בדיקות ותחזוקה מחמירות של תוכנה במגזר הפיננסי.

בסופו של דבר, באג התוכנה הבלתי צפוי בבנק אוף אירלנד הוביל למצב בלתי צפוי שבו לקוחות יכולים למשוך כספים שלא הרווחתם. בזמן שהבעיה מטופלת ועסקאות מתוקנות, אירוע זה מדגיש את הצורך באמצעי אבטחת איכות תוכנה חזקים כדי למנוע פרצות פיננסיות לא מכוונות כאלה.