קולין תיירי
חברת האלקטרוניקה סמסונג הודיע בשבוע שעבר שהוא נפל לאחרונה קורבן לפרצת נתונים שחשפה מידע משתמש. זהו האירוע השני שכזה שסמסונג מדווחת עליו בשנת 2022.
"היום, אנחנו לוקחים רגע להודיע ללקוחות שלנו שגילינו לאחרונה אירוע אבטחת סייבר שהשפיע על חלק מהמידע שלהם", נמסר בהצהרה של החברה.
לפי סמסונג, הפרת הנתונים לא חשפה את מספרי הביטוח הלאומי של המשתמשים או פרטי כרטיסי אשראי וחיוב. עם זאת, החברה אמרה כי ההפרה, "במקרים מסוימים, עשויה להשפיע על מידע כגון שם, איש קשר ומידע דמוגרפי, תאריך לידה ופרטי רישום מוצר".
"המידע המושפע עבור כל לקוח רלוונטי עשוי להשתנות", הוסיפה סמסונג.
ההכרזה בשבוע שעבר הגיעה כמה חודשים לאחר שסמסונג דיווחה על תקרית אבטחת סייבר דומה. החברה הודיעה במרץ כי פרצת נתונים חשפה חלק מהנתונים הפנימיים שלה.
"לפי הניתוח הראשוני שלנו, ההפרה כרוכה בקוד מקור כלשהו הקשור לתפעול מכשירי גלקסי, אך אינה כוללת את המידע האישי של הצרכנים או העובדים שלנו", הצהירה סמסונג במרץ. "נכון לעכשיו, אנחנו לא צופים כל השפעה על העסק או הלקוחות שלנו. יישמנו אמצעים כדי למנוע מקרים נוספים כאלה ונמשיך לשרת את הלקוחות שלנו ללא הפרעה".
בתגובה לפרצת הנתונים האחרונה, סמסונג פרסמה הודעה עדכון לדף השאלות הנפוצות שלו (FAQ) האומר ש"צד שלישי לא מורשה" ניגש למידע ממערכות החברה.
"ב-4 באוגוסט 2022 או בסביבותיו, קבענו באמצעות החקירה המתמשכת שלנו שמידע אישי של לקוחות מסוימים הושפע. נקטנו פעולות כדי לאבטח את המערכות המושפעות, והתקשרנו עם חברת אבטחת סייבר חיצונית מובילה ומתאמים עם רשויות אכיפת החוק", הוסיפו בדף השאלות הנפוצות. "בסמסונג, אנו מעריכים את האמון שהלקוחות שלנו נותנים במוצרים ובשירותים שלנו - אמון שבנינו במשך שנים רבות.
"על ידי עבודה עם מומחים מובילים בתעשייה, נשפר עוד יותר את האבטחה של המערכות שלנו ושל המידע האישי של הלקוחות שלנו ונפעל כדי לשמור על האמון שהלקוחות שלנו נותנים במותג סמסונג במשך יותר מ-40 שנה."
