האם חשבון Steam שלך נפרץ? להלן הסימנים שיש לחפש ומה אתה יכול לעשות כדי להחזיר את החשבון שלך.
תעשיית משחקי הווידאו לא מפסיקה לצמוח. למעשה, זה כן מוערך להגיע לשווי שוק של 197 מיליארד דולר עד סוף 2022 ולעלות על 250 מיליארד דולר עד 2025. זה, יחד עם הפיתוי הבלתי ניתן לעמוד בפניו לגיימרים צעירים וצעירים מתמיד, תרם לעלייה ב הונאות והתקפות סייבר המכוונות לפלטפורמות ולמשתמשים שלהן כאחד. סקר שנערך לאחרונה על ידי ESET Latin America מצא את זה אחד מכל שלושה גיימרים חווה ניסיון הונאה בפלטפורמת משחקי וידאו.
פלטפורמת משחק פופולרית אחת היא Steam, ולמרבה הצער, לא רק בקרב גיימרים. פושעי סייבר משתמשים לעתים קרובות בטקטיקות של הנדסה חברתית כדי לחטוף חשבונות משחקים של אנשים אחרים ומידע רגיש שהם יכולים למכור בפורומים מחתרתיים או להשתמש בו כדי לבצע הונאות. תמיכת הלקוחות של Steam מקבלת יותר מ 20,000 בקשות מדי יום הנוגעות לבעיות הקשורות לאבטחה או מגיעים מאנשים שאיבדו גישה לחשבונות שלהם.
במאמר זה, נבדוק מה אתה יכול לעשות אם חשבון Steam שלך נפשט על ידי מישהו אחר.
מה לעשות אם חשבון Steam שלך נפרץ
כאשר אתה מבין, בין אם הודות להתראות התחברות או עקב פעילות חשודה בחשבון, שמישהו אחר ניגש לחשבון Steam שלך, הצעד הראשון הוא להישאר רגוע.
קודם כל, שנה את הסיסמה לחשבון שלך - ללא קשר אם הפושעים כבר שינו אותה או לא. ניתן לעשות זאת באפליקציית Steam או כאן באתר Steam. פעולה זו גם תסיים את כל הפעלות המשתמש הנוכחיות בכל המכשירים, כולל אלה שלא התחלת בעצמך.
חשוב לוודא שהסיסמה החדשה אינה קשורה לסיסמה הישנה שלך ושהיא ייחודית וחזקה. בזמן שאתה בזה, הקפד להימנע מאלה טעויות בסיסמא.
אם אינך יכול לקבל בחזרה גישה לחשבון שלך (לדוגמה, פושע הסייבר שינה חלק מהנתונים שלך), תצטרך לפנות ישירות לתמיכת הלקוחות של Steam ולספק הוכחה לבעלות על החשבון, כמפורט כאן. שים לב שייתכן שתתבקש לשלוח פרטי תשלום ששימשו בעבר לביצוע רכישות מהחשבון.
שנית, כדאי לעיין ברשימת העסקאות שבוצעו בחשבון, כגון רכישות או מכירה של תוכן. אם אתה מזהה עסקה שאינך מזהה, תוכל לדווח עליה באמצעות אותו טופס, כמפורט כאן מאמר עזרה.
שלישית, עליך לשקול לאיזה סוג מידע יתכן שהפושע ניגש לאחר שפרץ לחשבונך. כך, אתה יכול לנקוט באמצעי זהירות מפני מה שעלול לקרות לאחר הפריצה. לדוגמה, הם עשויים לדעת את שמך המלא, פרטי התקשרות ומידע אחר שיכול לשמש עבור ניסיונות דיוג.
יחד עם זאת, אם אתה משתמש באותם אישורי גישה כדי להיכנס לאפליקציה אחרת או לשירות מקוון אחר (שבוא נודה בזה, אנשים רבים עושים זאת), עליך לשנות גם את פרטי הגישה לשירותים אלה באופן מיידי.
לבסוף, כדאי לשקול גם את הנזק הנלווה הפוטנציאלי שעלול לנבוע מהפריצה. חשוב לציין, היזהרו מה סימני אזהרה לגניבת זהות, במיוחד אם הנתונים האישיים והתשלום שלך הגיעו לידיים הלא נכונות.
כיצד לאבטח את חשבון Steam שלך
שינוי הסיסמה לחזקה וייחודית (אולי בעזרת א מנהל סיסמא, שיכול ליצור עבורך סיסמאות כאלה) אינו אמצעי הזהירות היחיד שאתה צריך לנקוט כדי להגן על חשבון Steam שלך בעתיד.
הפלטפורמה מציעה מערכת אימות דו-גורמי הנקראת שומר קיטור שמוסיף שכבת אבטחה נוספת לחשבון שלך כך שהוא לא מוגן רק על ידי הסיסמה שלך. 2FA שימושי במיוחד כאשר פושע מנסה להיכנס לחשבון שלך ממכשיר שאינו שלך.
כאשר 2FA מופעל, תקבל קוד חד פעמי, באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעות Steam Guard Mobile Authenticator (תכונה זמינה באפליקציית Steam), בכל פעם שאתה מתחבר ממכשיר שלא סימנת בעבר כ"מהימן" או שלא השתמשת בו בעבר כדי לגשת לחשבון שלך. אפשר גם להגדיר את כל המכשירים כבלתי מהימנים ולבקש שקוד הגישה יופק וישלח אליך בכל ניסיון התחברות בודד, מה שעשוי לעזור לסכל ניסיונות התחברות הונאה שבהם, למשל, מישהו אחר השיג גישה לחשבון האימייל שלך.
בכל אירוע, חשוב לשים לב להודעות שמתיימרות להגיע מ-Steam ו-phish עבור אישורי הכניסה שלך. מאמר זה מסביר בפירוט רב יותר ממה להיזהר כדי למנוע נפילה קורבן להתקפת פישינג. לבסוף, שימוש בפתרון אבטחה מהימן שיעזור מאוד להגן על שולחן העבודה והמכשירים הניידים שלך.
