מחקר שנערך על ידי דן אנד ברדסטריט מצא שאנשים מוציאים 12% - 18% יותר כאשר משתמשים בכרטיסי אשראי במקום במזומן. (Nerdwallet)
לכרטיסי אשראי יש היסטוריה ארוכה - מהראשון היה כרטיס דיינרס קלאב מקרטון בשנות ה-1950 שפעל כמו כרטיס חיוב כאשר היתרה נדרשת לשלם במלואה בסוף החודש (Swipesum).
עשינו כברת דרך – אפילו נכנסנו לעידן ה-Swipe, Dip, Tap – ומעניין לראות כיצד מסופים ומכונות משתלבים בעולם ללא מגע.
בעוד שפתרונות תשלום ללא מגע הם המלך עבור עסקים רבים מאז המגיפה, החומרה והמסופים עדיין משגשגים ונחוצים במקרים רבים. עם הדחיפה הפתאומית של המגיפה אל הכרטיס של היום אינו קיים, עולם הארנק הדיגיטלי, כמה תשלומים
אנשי מקצוע חזו שהחלקת כרטיסים פיזית תעבור בצד ואיתם - חומרת ההחלקה תתפוגג.
מערכות התשלומים התומכות בפתרונות תשלום רב-ערוציים רואים את יחסי העסקאות של כרטיס נוכח וכרטיס לא קיים משתנים בכל ענף מאז 2020. סוחרים שנשענו בעבר על מסופי החלקה עבור רובם
עיבוד התשלומים הסתעף להציע ללקוחות פתרונות תשלום אחרים. לקוחות מצפים למגוון אפשרויות תשלום גדול יותר מאשר בעבר. חלקם אפילו לא נושאים כרטיס אשראי מפלסטיק כשהם יוצאים מהבית. הסוחרים המשגשגים ביותר הם
תשומת לב וגיוון פתרונות התשלום שלהם בתגובה למגמות הצרכניות.
אבל, האם נעלמו מסופי החלקה? האם הם? לא. עצם טבעם של מודלים עסקיים מסוימים ימשיך לדרוש את החומרה והתוכנה הנכונות כדי לענות על צורכי הלקוחות שלה המשתמשים בכרטיסי אשראי. התמהיל הנכון של חומרה ותוכנה לתשלום
יכול לשפר לא רק את חווית הלקוח, אלא גם לשמש לייעול התפעול, ובסופו של דבר להביא לצמיחת העסק.
חומרת התשלום מתאימה ומתרבה במגוון יחד עם תנופת התשלום הדיגיטלית. רוב המכשירים עברו כעת ממסופי החלקה להחלקה, הקש
ולטבול חומרה בעלת יכולת. כעת, סוחרים יכולים לבחור מתוך מזנון אינסופי לכאורה של מכונות, שלכל אחת יתרונות, עלויות ופונקציונליות שונים.
דגמים מסוימים דורשים התקנה מקצועית בעוד שאחרים ניתן להפעיל ולחבר ל-Wi-Fi/Bluetooth תוך דקות. ישנן וריאציות של משטח, כף יד ונייד בכל הצבעים. דגמים מסוימים נשלחים לסוחרים המשולבים מראש עם מערכות קופה.
אחרים עומדים בפני עצמם ויכולים להיות מחוברים למערכות רבות ושונות, מה שנותן לסוחרים יותר חופש לבחור את התוכנה המתאימה ביותר כדי להשלים את המודל העסקי שלהם וכמה מפתרונות התשלום החדשניים יותר.
מסופים מסוימים כיום אפילו מגיעים עם תכונות כמו מצלמות מחוברות או Power over Ethernet (POE). אמזון פרסמה טרמינלים מפורסמים כולל אפשרות לשלם עם חתימת כף היד. באוגוסט הכריזו על הרחבת הטכנולוגיה ב-Whole
חנויות מזון בקליפורניה. (TechCrunch)
בהתאם למודל העסקי, סוחרים צריכים לחפש חומרת תשלום מתוך מחשבה על ניידות ומשיכה אסתטית. זה עשוי להיות הגיוני להתקין מכונות כבדות שתופסות מקום בדלפק ומונעות גניבות, בעוד שאחרות עשויות לבחור דגם מסוף
שיכולים לנסוע ללא צורך בחיווט קשיח לבניין כדי לתמוך בקופות הממוקמות בכרטיס, למשל.
ישנם גורמים רבים שבעל עסק יש לקחת בחשבון כאשר הוא מחליט איזו טכנולוגיית תשלום תעבוד עבורו וחשוב מכך, עבור הלקוחות שלו. כשבאים להחליט איזה פתרון תשלום מסוף מתאים, חשוב לשמור
זכור את הגורמים האלה:
- האם זה מגיע עם אפשרות להשתלב במערכות שבהן אתה משתמש או לאפשר תכונות שיעזרו לך לייעל תהליכים?
- האם זה משתלם? חברות רבות יציעו טרמינלים "חינם", אך יחליפו עמלות נסתרות במקום אחר. חלקם מכסים את עלויות המשלוח ומציעים תוכניות ביטוח מכשירים. חלקם יאפשרו לכם להזמין מכשירים רבים בבת אחת במחיר מוזל בכמות. חלק יקנו בחזרה
מכשירים כאשר אתה מוכן לעבור לדגמים חדשים יותר. - מגוון אמצעי התשלום הוא קריטי. האם החומרה שלך תתמוך בדרכי התשלום שהלקוחות שלך מצפים לה? ודא שתמהיל הפתרונות שלך יאפשר לך לקבל את הצורות העדכניות ביותר של תשלום פיזי וללא מגע כדי להבטיח ללקוחות יש מגוון אפשרויות.
