תעשיית הבנקאות היא כזו שמציבה אתגר ייחודי בפיתוח ובדיקת תוכנה. בשנים האחרונות, טכנולוגיות ענן ותוכנה כשירות (SaaS) הפכו למרכיבים קריטיים באימוץ הדיגיטלי של התעשייה והן חיוניות למותגים בנקאיים להישאר תחרותיים. ובמגזר רב לאומי כמו בנקאות, התוכנה חייבת להיות מאובטחת ואמינה להפליא, אך גם מהירה, משולבת ופתוחה כדי לאפשר תקשורת גלובלית בזמן אמת.
במאמר זה, נצלול אל החסימות המובילות לפיתוח תוכנה שעומדת בפני תעשיית הבנקאות, וכיצד אנשי מקצוע בתעשייה יכולים להתגבר על אתגרים אלו.
1. אבטחת נתונים
התעשייה הפיננסית היא יעד פופולרי במיוחד בכל הנוגע לאיומי אבטחת סייבר והגנה על הנתונים הרגישים של הלקוחות שלך צריכה להיות בראש סדר העדיפויות. עם זאת, מותגי בנקאות צריכים להיות פחות מודאגים משיטות פריצה "מסורתיות" יותר כמו גניבת סיסמאות לחשבונות ופריצה למערכות טלפון, ויותר להתמקד באבטחת שרשרת האספקה של התוכנה עצמה.
כאשר ישנה פרצת מידע באפליקציה או באתר בנקאי, העלויות יכולות להיות אסטרונומיות. כיום, האקרים לנתונים מוצאים דרכים לפרוץ לתוכנות בנקאות דרך "הדלת האחורית" על ידי הבנה כיצד להכניס את התוכנה הזדונית שלהם ישירות לקוד המקור עצמו. בסיס התוכנה שמאחורי יישומי בנקאות ניידים נפוצים רבים, למשל, נבנה לעתים קרובות מראש ועושה שימוש חוזר כבסיס על ידי מספר מוסדות, מה שהופך את זה להרבה יותר קל להגיע לידיים הלא נכונות.
כדי להבטיח את אבטחת הנתונים שלך, שים לב היטב מהיכן מגיע קוד המקור שלך ומי בודק אותו. בנוסף, כאשר בודקים את התוכנה שלהם, מוסדות פיננסיים עושים לעתים קרובות את הטעות של שימוש בנתונים אמיתיים, וזה סיכון אבטחה רציני. במקום לסכן את המידע החשוב של הלקוחות שלך, השתמש בנתוני בדיקה באיכות גבוהה כדי להפחית את הסיכון לבעיית אבטחה.
בנוסף, מוצרי תוכנה רבים משתמשים באבני בניין לשימוש חוזר בקוד פתוח של תוכנות הנקראות "ספריות" או "מודולים" לביצוע משימות נפוצות כגון טיפול בשגיאות, רישום, גישה לנתונים והצגת נתונים למשתמשים. אם האקרים יוכלו להחדיר קוד זדוני לאחת מספריות הליבה של קוד פתוח אלה, כל התוכנות המסחריות שמשתמשות בספריות אלו תידבקנה ויושפעו.
דרך אחת לעקוף זאת היא לוודא שיש לך מעקב ברמת הקוד בתהליך הפיתוח שלך. כל שינוי בקוד המקור שלך או כל עדכון של ספרייה משותפת צריך להיות מתויג לדרישה המתאימה ו/או לבקשת השינוי. בנוסף, שקול לכלול כלי סריקת פגיעות אוטומטיים בצינורות שילוב הקוד שלך, כך שניתן יהיה לזהות ספריות שנפרצות לפני שעדכון הקוד נכנס לייצור.
2. פרטיות ותושבות נתונים
הבנקאות היא "גלובלית אך מקומית" - עליך להיות מחובר גלובלי כדי להעביר כסף ברחבי העולם, תוך שמירה על מרכזי נתונים סגורים ומאובטחים. בשנים האחרונות, מדינות רבות דורשות שמידע לקוחות יתגורר במדינה זו מסיבות משפטיות ורגולטוריות. זו בעיה במיוחד עבור מותגי בנקאות רב לאומיים החולקים מרכזי נתונים כדי להפעיל בדיקות אשראי או פעילויות צרכניות יומיומיות אחרות. שלא לדבר על כך, שמירה על תקנות נתונים ותשתיות המשתנות ללא הרף ממדינה למדינה יכולה להיות מדרון חלקלק עבור מוסדות פיננסיים ענקיים.
שימוש בכלי לניהול בדיקות יכול לעזור למנהלי בנקאות להבין את הדרישות החוקיות עבור כל מדינה בעת בנייה ועדכון של יישומים. בזמן פיתוח האפליקציה, בנקים יכולים לבנות רשימת דרישות מלאה הכוללת לא רק תכונות מוצר, אלא גם חוקים חוקיים וכללי רגולציה. לאחר שתוקנו דרישות אלה, תוכל לבנות תוכנית בדיקה מקיפה כדי להבטיח כיסוי בדיקה ולהעריך את העקיבות. זה עוזר למנהלי IT להבטיח שמוצר התוכנה המוגמר תואם את החוקים והחוקים המתאימים וכן עונה על הצרכים הפונקציונליים.
3. טכנולוגיות ענן
תעשיית הבנקאות היא אחת מני רבות שעברו מהפך דיגיטלי משמעותי בלהט המגיפה. זה כולל בנקים המעדיפים פתרונות מודרניים ויעילים יותר כמו תשתית מחשוב ענן. שרת מבוסס ענן פירושו שספק צד שלישי מארח מידע של חברה מחוץ לאתר. הענן גם מאפשר למותגים בנקאיים ליצור קשר עם הלקוחות, השותפים והעסקים הדרושים בכל מקום בעולם. עם זאת, טכנולוגיה וירטואלית זו מגיעה עם כמה סיכונים.
עבור חברות המארחות נתונים רגישים כמו בנקאות, יש כמה השלכות לגבי האבטחה של מחשוב ענן. מנתונים פיננסיים יקרי ערך של לקוחות ועד למידע התחברות של עובדים, הפרות בענן מהוות סיבה אמיתית לדאגה. זו הסיבה ששימוש בפתרון היברידי הכולל גם טכנולוגיות מקומיות וגם תשתית ענן הוא לרוב הפתרון הטוב ביותר.
מחשוב ענן מציע את היתרונות של מינוף פלטפורמות מחשוב חזקות מחברות IT גדולות שיש להן כמה מהמשאבים המנוסים ביותר בעולם. עם זאת, לארגונים רבים המשתמשים בפלטפורמות ענן אין את הכישורים או המומחיות להגדיר אותם בצורה נכונה, מה שמותיר נתוני לקוחות חשופים בדלי נתונים זמינים לציבור או מגדירים חומות אש בצורה שגויה כדי לחסום גישה לא מורשית.
לעומת זאת, תשתית IT מקומית מסורתית היא יקרה ויקרה יותר, אך מכיוון שהיא פחות נגישה לאינטרנט, לטעויות תצורה שגרתיות יש פוטנציאל לתוצאות פחות קטסטרופליות. על ידי שימוש בתערובת מתאימה של ענן ותשתית IT מקומית, ארגונים יכולים להפיק את הטוב משני העולמות.
בעוד שהמגזר הפיננסי חווה צמיחה דיגיטלית אדירה, תוכנות בנקאיות חייבות לעמוד כל הזמן בתקנות משתנות ובחוקי התעשייה הפיננסית כדי להישאר תואמת. כלי לניהול בדיקות ודרישות מציע את ההזדמנות להתעדכן ולעקוב אחר השינויים הללו בתצוגה אחת. ככל שהטכנולוגיה הבנקאית ממשיכה להתפתח ולשגשג, הצבת הכלים הנכונים לפיתוח תוכנה היא חיונית כדי להצליח במרחב המשתנה במהירות.
אדם סנדמן, שהקים את אינפלקטרה ב-2006, מתכנת מגיל 10. כיום מכהן אדם כמנכ"ל החברה. הוא אחראי על אסטרטגיית מוצר, חדשנות טכנולוגית ופיתוח עסקי.
