TurningPoint ממשיכה את הרקורד המוצלח שלה במתן תמיכה למרכזי שירותי מדיקר ושירותי Medicaid (CMS) Call Center:Connect (C3) Help Desk.
רוקוויל, מר., אוגוסט 28, 2023 /PRNewswire/ — Turning Point Global Solutions, LLC (TurningPoint) מכריזה על המשך תמיכתה ב-CMS' Call Center: Connect (C3) שירותי דלפק שירותי חוזה כקבלן משנה משמעותי ל- Illumen-FWG, JV, LLC (Illumen). TurningPoint תמשיך לספק רשתות ותמיכה תפעולית חיונית כדי להבטיח שמערכות מרכזי הקשר של Medicare ו-Marketplace יישארו נגישות ויעילות.
דלפק העזרה של C3 אחראי על פיקוח וניהול הפתרון של בקשות נציגי מרכז הקשר הן למרכזי הקשר של Medicare והן ל-Marketplace. בקשות אלו כוללות, בין היתר, תמיכה בפתרון בעיות, תמיכה טכנית, בדיקת בעיות והסלמה של בעיות. C3 Help Desk הוא ה-Help Desk המרכזי, המשולב, התומך בחבילת המערכות התומכות במוקדים הטלפוניים. C3 Help Desk אחראי גם על ניהול כל מחזור החיים של בקשות ל-Help Desk.
דוד יוז, השותף המנהל של TurningPoint, אומר שחוזה C3 נשאר מרכיב מרכזי בפורטפוליו השירותים של החברה
"כחבר משולב בצוות Illumen, אנו גאים בכך ש-TurningPoint מביאה אנשי צוות מיומנים ביותר המספקים שירותי C3 מאז 2007", אמר. "אנו מביאים לצוות Illumen הבנה שאין כמותה של סביבת ה-C3 Help Desk, כמו גם את המומחיות הנדרשת בתחום הטלקומוניקציה והפרויקטים שפיתחנו במהלך השנים הרבות הללו."
חוזה C3 Help Desk של Illumen הוא הזמנת משימה ל-60 חודשים תחת רכב החוזה GSA STARS III בשווי כולל של $ 10.9M אם כל האופציות ימומשו.
- הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
- PlatoESG. רכב / רכבים חשמליים, פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
- PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
- ChartPrime. הרם את משחק המסחר שלך עם ChartPrime. גישה כאן.
- BlockOffsets. מודרניזציה של בעלות על קיזוז סביבתי. גישה כאן.
- מקור: https://www.prweb.com/releases/turning-point-global-solutions-llc-turningpoint-announces-its-continued-support-for-cms-call-center-connect-c3-help-desk-services-contract-301910503.html
- :הוא
- :לֹא
- 28
- 7
- a
- נגיש
- תעשיות
- גם
- an
- ו
- מכריז
- ARE
- AS
- היה
- שניהם
- להביא
- מביא
- אבל
- שיחה
- מוקד טלפוני
- מרכז
- מרכזים
- מֶרכָּזִי
- CMS
- חברה
- רְכִיב
- לְחַבֵּר
- צור קשר
- מוקדי שירות
- להמשיך
- נמשך
- ממשיך
- חוזה
- ליבה
- שולחן כתיבה
- מפותח
- אפקטיבי
- לְהַבטִיחַ
- שלם
- סביבה
- הסלמה
- מומחיות
- בעד
- גלוֹבָּלִי
- יש
- he
- לעזור
- מאוד
- HTTPS
- if
- ג
- לכלול
- משולב
- סוגיה
- בעיות
- שֶׁלָה
- jpg
- JV
- מעגל החיים
- מוגבל
- LLC
- ניהול
- שותף מנהל
- רב
- שוק
- Medicare
- חבר
- הכרחי
- רשתות
- of
- מבצעי
- אפשרויות
- להזמין
- יותר
- הַשׁגָחָה
- שותף
- כוח אדם
- אפלטון
- מודיעין אפלטון
- אפלטון נתונים
- נקודה
- תיק עבודות
- פּרוֹיֶקט
- גאה
- לספק
- מתן
- שיא
- להשאר
- שְׂרִידִים
- נציג
- בקשות
- החלטה
- אחראי
- s
- אמר
- אומר
- שרות
- שירותים
- משמעותי
- since
- מיומן
- פתרונות
- כוכבים
- מוצלח
- מערכת
- תמיכה
- מסייע
- מערכות
- המשימות
- נבחרת
- טכני
- התקשורת
- זֶה
- השמיים
- אלה
- ל
- סה"כ
- לעקוב
- לעקוב אחר
- פנייה
- נקודת המפנה
- תחת
- הבנה
- ללא תחרות
- ערך
- רכב
- חיוני
- we
- טוֹב
- מי
- יצטרך
- עם
- שנים
- זפירנט
