למה מצלמה שנייה שייכת לשולחן, לא לקיר

לגרום לפגישות היברידיות לעבוד עבור אנשים שלוקחים חלק מרחוק הוא אתגר שקווי המתאר שלו מובנים כעת יותר - לפחות על ידי המעמד הטוב יותר של יועצי ואינטגרטורים AV.

אבל בעוד שיש הערכה גוברת לבעיות שיש להתגבר עליהן, יש פחות הסכמה מה צריך להיות הפתרון.

הצעדה לתוך מערבולת האפשרויות הזו היא סוג חדש של מוצרים, או מה שאפשר לתאר בצורה מדויקת יותר כתחייה ודמיון מחדש של רעיון מוצר ישן יותר.

זוהי מצלמת 360° (או קרוב ל-360°) הממוקמת במרכז השולחן בחדר ישיבות. הפעם זה לא מוצר עצמאי אלא נלווה למצלמה המותקנת או משולבת במסך בקצה החדר.

למספר חברות יש כיום מצלמות מסוג זה המופעלות בינה מלאכותית ובולטת ביניהן היא Logitech, שהודיעה על ראייה 315°, מצלמה מונעת בינה מלאכותית בחודש שעבר.

בעקבות ההכרזה, AV Magazine השתתף במצגת שנתן ג'ון טרייסי, ראש אוניברסיטת לוג'יטק ומאפשרות מכירות, והציג בפניו כמה שאלות חיפוש על היתרונות היחסיים של מצלמות שולחניות וקיר.

בעוד טרייסי מספרת את הסיפור, לוג'יטק שקלה מספר דרכים להתמודד עם האתגר של הפיכת פגישות היברידיות לשוויוניות ומכילות יותר במסע שהחל לפני מספר שנים.

מלכתחילה פיתחה החברה מצלמת לוח, Scribe, כחלופה ללוחות דיגיטליים שעלותם יכולה להגיע לעשרות אלפי דולרים. "יש משהו בעט אמיתי ובלוח לבן אמיתי", אומרת טרייסי.

כאשר הוא ממוקם מעל לוח לבן, ניתן לחבר את הזנת המצלמה לשיחת Teams או זום. לאחר מכן, המצלמה החכמה משתמשת בבינה מלאכותית כדי לתת למשתתף המרוחק תצוגה ברורה יותר, מתקנת את הפרספקטיבה שבה רואים את הלוח ומציגה רוחות רפאים של המציג, במקום לתת לצופה המרוחק תקריב של הצד האחורי שלו.

צעד נוסף קדימה, שהוצג לפני מספר שבועות, הוא התוספת של Show Mode למצלמות האינטרנט של Logitech Brio. עם מצב Show, משתתף בפגישה מרחוק אפילו לא צריך לוח לבן כדי לחלוק רעיון. הם יכולים פשוט לצייר על פיסת נייר על השולחן שלהם, ולהזיז את מצלמת האינטרנט כלפי מטה כך שהיא תקלוט את התמונה, תתאים את הפרספקטיבה ותהפוך את התמונה אם צריך. בסיום, ניתן להחזיר את מצלמת האינטרנט והמשתמש יכול להמשיך בשיחה שלו.

אבל ההתקדמות הללו בשיתוף רעיונות, אינן מתמודדות עם הבעיה המרכזית של הכללה בפגישות היברידיות. זו הבעיה שכאשר כולם עבדו מרחוק בזמן נעילות מגיפה, כולנו נראו בריבועים על המסך והיינו במעמד שווה. כעת, המשתתף המרוחק נמצא בנחיתות כאשר הוא מתמודד עם דימוי של המון אנשים שנמצאים בפועל בחדר הישיבות. הם לא יכולים לראות פנים בודדות בבירור, לקלוט את שפת הגוף או להרגיש את נוכחותם בדיון כמעט באותה קלות.

כדי להתמודד עם זה, ל-Logitech יש כעת את הגרסה שלה למעקב קולי, Speaker View. עם Speaker View המצלמה מתמקדת באדם המדבר, עוברת לאדם הבא כשהם מתחילים לדבר, בעוד שעדיין יש מבט על כל החדר כך שניתן לראות את התגובות של אנשים אחרים.

כמו כן זמינה כעת Grid View המזהה את קבוצת האנשים הדומיננטית בחדר, ומציגה אותם בנפרד ברשת או כתמונה בודדת (בהתאם ליכולות של פלטפורמת ועידת הווידאו המשמשת), ומבטלת את החלל הריק סביבם. זה מאפשר לצופה מרחוק לקבל מבט מקרוב ואישי יותר על האנשים בחדר.

אבל עדיין נותרה בעיה לאחר התקדמות מצלמות הבינה המלאכותיות הללו. וזה שאנשים בחדר אוהבים לדבר אחד עם השני, וכשהם מתחילים לשוחח זה עם זה, הנוף שמקבלים משתתפים מרוחקים הוא של צד הפנים שלהם.

"ביליתי כל כך הרבה פגישות בהסתכלות על הצד של ראשיהם של אנשים, שאני למעשה יכול לזהות אנשים לצד ראשיהם טוב יותר ממה שאני יכול לפי הפנים שלהם", אומרת טרייסי.

כאן נכנסת המצלמה המופעלת על ידי AI על השולחן עם נוף של 360 מעלות של החדר. אבל לא מעצמה.

"עם מצלמת 360°, אנחנו יכולים לראות את פניהם של אנשים כשהם מסתכלים מעבר לשולחן אחד בשני. אבל ברגע שמישהו על המסך מדבר, כולם מסתובבים ומסתכלים על המסך, והמצלמה באמצע השולחן מקבלת צילום מהצד של הראש שלהם. וזה מחמיר כי לאחר מכן יש לך תצוגות מרובות של צדי הראש של אנשים רבים", אומרת טרייסי.

האלטרנטיבה האחרונה שנשקללה הייתה הצבת מצלמות רבות בחדר. כאן אולי יהיו לך מצלמות משמאלך, מצלמות מימין לך ומצלמה מותקנת מול המסך. ניתן לראות את כולם בחדר מכמה זוויות.

"הבעיה עם זה היא שמצלמות מרובות הן יקרות", אומר טרייסי. בחדר בו אנו מדברים יש אפילו מחיצה לקיר אחד, שהיא רק אחת מבעיות רבות שיכולות להיות לך בעצם הרכבת מצלמות המופעלות בינה מלאכותית על קיר, בעצמה מפעל יקר אם יש לעמוד בתקני הבנייה המודרניים.

הפתרון אם כן הוא להצטייד במצלמת בינה מלאכותית במרכז החדר המשלימה את המצלמה על המסך, כאשר הנוף שראה האדם בבית מתואם על ידי תוכנה שמתפקדת כמנהלת בינה מלאכותית.

עם פתרון זה, קיימות שתי מצלמות בבר וידאו בחלק הקדמי של החדר ושתי מצלמות בתוך יחידת השולחן Sight במרכז. הבינה המלאכותית מחפשת פרצופים של אנשים ועוברת מתצוגה אחת לאחרת ללא צורך בהתערבות משתמש. עם מיקרופונים מובנים במצלמת השולחן, יש גם נאמנות רבה יותר בלכידת הדיבור של אנשים ברחבי החדר.

ה-Sight של Logitech שמגלמת את הרעיון הזה, היא למעשה מצלמת 315°, ולא דגם של 360°, עם שדה ראייה שדומה לדמות של Pac-man. "אנחנו לא עושים 360° כי כבר יש לנו מצלמה בקדמת החדר. אנחנו למעשה משתמשים בשתי עדשות חופפות. הם מוכנסים מעט, כך שתמיד תקבל מבט חזיתי", אומרת טרייסי.

הפתרון מגיע עם מצלמות 4K כפולות ושבעה מיקרופונים עם טכנולוגיית beamforming ורדיוס איסוף של שבעה וחצי רגל (2.3 מטר). זה קל להתקנה והפעלה עם הפלטפורמות העיקריות.

"זה יעבוד בחדרים משישה מושבים בערך עד בערך 10 או 15. זמן קצר לאחר ההשקה, נאפשר לך להחזיק שניים כאלה על שולחן", אומרת טרייסי.

כל זה נשמע טוב מאוד, אבל AV Magazine תהה האם העלות והקושי של ההרכבה הם כל מה שניתן לומר על איתור מצלמות נוספות המופעלות על ידי AI על קיר חדר ישיבות, אפשרות שיצרנים אחרים לוקחים ברצינות רבה.

גם אם יש לכם את חדר הישיבות המושלם, עם קירות שאינם עשויים זכוכית ואינם ניתנים להסרה, עדיין יש בעיות בהרכבה, אומרת טרייסי.

"כדי לקבל חיבור בגובה העיניים, או שתצטרך להטמיע אותו בקיר, שעולה הרבה כסף, או שהוא יבלוט בגובה המותניים ואתה יודע איך אנשים נראים. הם נכנסים לחדר, מחשב נייד ביד אחת, קפה ביד השנייה. בגלל זה אפילו לא בנינו חדר כזה", אומרת טרייסי.

כן, מצלמה שמותקנת בגובה הנכון תקבל צילום יפהפה של רמקול ממול, אבל זאת בתנאי שאף אחד לא יושב בין המצלמה לרמקול ואף אחד לא עובר על פניו.

"אם הצבת מצלמה בחלק האחורי של החדר, כמעט הפכת לאזרח בשורה השנייה כי אתה מנסה להציץ מעל ראשו של מישהו כדי להסתכל על השיחה", אומר עמיתו של טרייסי.

כדי לעקוף את בעיית האזרח בשורה השנייה, האם לא ניתן היה להרכיב את מצלמת הבינה המלאכותית גבוה יותר על הקיר ועדיין לקבל תצוגה טובה של האנשים בחדר עם תעלול AI מפואר?

"אנחנו יכולים לעשות תיקון אבן מפתח וזה מה שאנחנו עושים עם מצלמת הלוח הלבן (Scribe), אבל זה עובד רק עד כה. יש חוקי הפיזיקה שמכתיבים מה אתה יכול לעשות", אומרת טרייסי.

בעיה נוספת פסיכולוגית יותר היא התגובה של מה שאפשר לכנות אנשים נורמליים למראה מצלמות מרובות שעוקפות אותם מקיר. "לפעמים אנחנו קצת מתנשאים כי אנחנו משתמשים בטכנולוגיה הזו בכל יום בשבוע, אבל לאנשים עדיין יש את הפחד הזה להיות מול המצלמה", אומרת טרייסי. "אתה יכול לראות את זה כשאנשים נכנסים לחדר ושמים פתק פוסט-איט מעל מצלמה."

הרבה יותר קל פשוט להחליק את הכיסוי מעלה מעל מצלמת 315° השולחני של Logitech. ראייה ושקט נפשי, מאשר לדאוג אם כיסתת כל קיר ומצלמה מותקנת במסך עם מכסה עדשה.

"בחדר הנכון, בהגדרה הנכונה, מצלמות צמודות קיר יכולות לעבוד", מרשה טרייסי, "אבל מה שמצאנו הוא שעבור רוב הארגונים, העלות המקדימה של ההתקנה תדחה אותם."