מהו eSIM?
eSIM היא טכנולוגיה שהגיעה לשוק עוד בשנת 2018 ומאפשרת להחליף כרטיס SIM פיזי בטלפון שלך בכרטיס דיגיטלי. שינוי כזה מביא מספר יתרונות:
- ניתן לרכוש מספר חדש תוך כדי תנועה, וזה שימושי לאנשים המטיילים ולמי שמתעצל לבקר בחנות פיזית
- eSIM מאפשר קישור למספר מכשירים. משתמשים יכולים לשתף את מספר הטלפון ותוכנית החיוב שלהם באינטרנט בין הטלפונים, המחשבים הניידים, הטאבלטים והשעונים החכמים שלהם
- זה לא יכול להיות פגום, לאיבוד או לשכפל
- זה מספק מקום נוסף לרכיבים אחרים או סוללה גדולה יותר
- eSIM לא צריך להיות בקצה הטלפון כך שיצרני הטלפון יוכלו לשחק קצת יותר עם מיקום החומרה
- ניתן לחבר מספר מספרים למכשיר בודד
- ניתן להשתמש בו כדי לעקוב אחר הטלפון של המשתמש במקרה של אובדן
האימוץ של טכנולוגיית eSIM מציג צמיחה מתמדת משנה לשנה. על פי מחקר eSIMs: Sector Analysis, Emerging Opportunities & Market Forecasts 2021-2025 מחקר של Juniper Reserach מספר ה-eSiMs המוטמעים במכשירים שונים יגיע ל-3.4 מיליארד
בשנת 2025 לעומת 1.2 מיליארד בשנת 2021. למכשירי האייפון 14 שיצאו לאחרונה ונמכרים בשוק האמריקאי אין יותר חריץ SIM מסורתי.
צמיחה כזו של פופולריות eSIM היא הזדמנות ליצירת הכנסה נוספת לא רק עבור מפעילי רשתות סלולריות אלא גם עבור מוכרי שירותי eSIM של צד שלישי כמו בנקים.
מכירת eSIM על ידי בנקים
למה דווקא בנקים? כי לבנקים יש את שניהם: בסיס לקוחות עצום ואפליקציה בנקאית המשמשת מקום מצוין למכירה צולבת של שירותים נוספים. יתרה מכך, לבנקים יש הרבה נתונים אישיים של לקוחות, מה שמאפשר להם למקד במדויק
ההצעות שלהם.
מלבד היותו מקום מצוין להצעות ה-eSIM, הבנקים יכולים להפיק תועלת רבה ממכירה צולבת של eSIM על ידי:
- קבלת עמלת משווק
- הגברת שביעות הרצון של לקוחות הבנק והגברת נאמנותם על ידי הרחבת הפונקציונליות של אפליקציית הבנקאות ומתן הצעות מותאמות אישית
- השקת ספק רשת סלולרית וירטואלית משלו. טכנולוגיית eSIM מאפשרת לבנקים לעשות זאת באמצעות שירותים הניתנים על ידי ספקי הסלולר המקוריים. במקרה זה, הבנק לא רק מקבל שירות חדש להציע אלא גם משפר את תהליך איסוף הנתונים
לבניית מודלים של ניקוד.
מי כבר מרוויח משילוב eSIM?
ישנם מספר בנקים שכבר נהנים ממכירה צולבת של eSims ברחבי העולם. בואו נסתכל על היישום של Monobank.
Monobank יצרה שיתוף פעולה עם מפעילת הרשת הסלולרית Life כדי לספק מכירה צולבת eSIM בתוך האפליקציה לנייד של Monobank. הוא מציע שתי אפשרויות:
- קבל חשבון eSIM חדש עבור מכשיר אחד או יותר ורשום מספר טלפון חדש.
- העבר את מספר הטלפון שלך לחשבון eSIM.
בשני המקרים לאחר המעבר ל-eSIM המשתמש מקבל גישה לניהול חשבון eSIM הכולל בדיקה ומילוי יתרה, שינוי תוכנית המנוי, הגדרת תשלומים לפי לוח זמנים, גישה לתמיכה של Monobank לגבי מספר הטלפון
בעיות ושאלות.
שיתוף הפעולה של Monobank-Life הפך לפתרון ניצחון משולש. משתמשים נהנים מתכונות שימושיות חדשות. Monobank מקבל הכנסה נוספת מ-Life ומגביר את נאמנות הלקוחות ושביעות הרצון. Life מקדמת את שירותיה ומקבלת תוספת מכירה
נקודה עם מספר עצום של מבקרים.
כיצד להוסיף הצעות eSIM לאפליקציית הבנקאות שלך?
כדי להפוך הצעות eSIM לזמינות באפליקציית הבנקאות שלך, תצטרך לבנות אינטגרציה בין אפליקציית הבנקאות שלך וממשקי API של ספק השירותים ולהבטיח את תהליך ההטמעה החלק.
