חווית לקוח

AMF הצרפתית מטילה קנס של 300 אלף אירו על הברוקר הפולני XTB

ועדת הסנקציות של רגולטור השווקים הפיננסיים בצרפת, Autorite des Marches Financiers (AMF), פרסמה אזהרה נגד X-Trade Brokers (XTB) וכן הטילה קנס של 300,000 יורו על הברוקר בגין הפרת חובותיו המקצועיות בצרפת .XTB הוא ברוקר שבסיסו בפולין ופועל בצרפת באמצעות רישיון דרכון פולני. על פי הודעת הרגולטור, ההפרות נעשו במסגרת פעילות הסניף הצרפתי של XTB בין נובמבר 2013 לפברואר 2020. הפרות עיקריות הנציבות קנסה את המתווך בשל שלוש הפרות עיקריות: חסרונות בקידום השירות,

חברת פינטק Ebury משתפת פעולה עם סנטאנדר גרמניה

הפלטפורמה הטכנולוגית הפיננסית, Ebury הודיעה היום על שותפות עם Santander Germany, אחת מספקיות השירותים הפיננסיים הבולטות בגרמניה, כדי לתמוך לעסקים במדינה עם סחר בינלאומי. השותפות החדשה נוצרה כדי להציע לעסקים קטנים ובינוניים באזור פיננסי עולמי מקיף פתרון כדי להפוך את הסחר הבינלאומי לפשוט. Ebury וסנטנדר גרמניה הוסיפו כי השותפות המוזכרת כבר נבדקה בהצלחה על ידי מספר לקוחות. באמצעות שיתוף הפעולה האחרון, זמן תהליך ההצטרפות עבור לקוחות הצטמצם ל-24 שעות בלבד. אבורי הוא

Coinbase רוכשת את הסטארט-אפ Agara לתמיכת לקוחות בינה מלאכותית

Coinbase רכשה את סטארט-אפ שירות הלקוחות Agara, על פי פוסט בבלוג ביום שלישי. שווי העסקה הוא בין 40 ל-50 מיליון דולר, דיווח TechCrunch בצטט שני אנשים שמכירים את הנושא. העסקה צפויה להיסגר מאוחר יותר השנה, אמר Coinbase בהודעתו. המוצר העיקרי של Agara הוא בוט קולי המופעל על ידי בינה מלאכותית המשמש לתמיכת לקוחות. Coinbase אמרה שהיא תמנף את הטכנולוגיה של Agara כדי "להפוך לאוטומטיות ולשפר" את כלי חווית הלקוח שלה. העסקה גם מוסיפה למידה עמוקה ומומחיות בינה מלאכותית ליכולת הטכנולוגית הקיימת של Coinbase, וכן

השפעת הקורונה על שוק המטבעות הקריפטוגרפיים

שנת 2020 הייתה רוויית אירועים. מאיומים של מלחמת עולם ועד להתגברות התקפות טרור. ביוגרפיה על חיי שנת 2020, תהיה לא רק רב מכר אלא גם קריאה מצוינת. אולם האירוע היחיד המשמעותי ביותר של השנה הוא והיה מגיפת הקורונה (COVID-19), בהשתלטותה העולמית. מנגיף רגיל, כזה שנחשב פעם כלא גרוע משפעת הצטננות, ועד למעבר להתפרצות מגיפה עולמית. מגיפת COVID-19 השפיעה על כל היבט של

38% מהמפעלים מתכננים לאמץ פתרונות Blockchain בשנת 2020

עם גידול בפופולריות של פתרונות בלוקצ'יין, מספר הארגונים המתכננים לאמץ את הטכנולוגיה בשנת 2020 אמור לעלות. נתונים שנאספו על ידי InsideBitcoins.com מצביעים על כך ש-38% מהגופים ישלבו פתרונות בלוקצ'יין בפעילותם השנה. מהנתונים, 15% מהארגון יאמצו בכבדות פתרונות בלוקצ'יין בעוד של-23% תהיה אימוץ מתון לניהול פעולות שונות. ארגונים מתכננים גם לאמץ טכנולוגיות כמו הענן הציבורי. כ-79% מהארגונים מתכננים אימוץ כבד או מתון של טכנולוגיה. במקומות אחרים, בינה מלאכותית (AI)/ולמידת מכונה

אבולוציה של 'תשלומים' תביא לחיזוק עסקים מהדור הבא

בני אדם תמיד היו במסע התפתחותי. כאשר אנו נולדים לתוך אלפי שנים של המצאות ושיפורים, קל לקחת כמובן מאליו את מה שמסביבנו - כאילו הם תמיד היו קיימים. לעתים רחוקות אנו חושבים על השינויים שנדרשו כדי להגיע למקום שבו אנו נמצאים. קח לדוגמה, את יצירת השפה וכיצד זה פתח מסלול חדש בהיסטוריה האנושית. איך זה הוביל לתקשורת, שיתוף פעולה, קהילות וארגונים. משם, אנשים ארגנו קבוצה של דוקטרינות ועלו לספר סיפורים, מקדים ל