CoinbaseがAIカスタマーサポートのスタートアップAgaraを買収
火曜日のブログ投稿によると、CoinbaseはカスタマーサービスのスタートアップAgaraを買収した。 TechCrunchはこの件に精通している40人の人物を引用して、この取引は50万ドルからXNUMX万ドルの間の価値があると報じた。 Coinbaseはその投稿で、この取引は今年後半に完了する予定であると述べています。 Agaraの主な製品は、カスタマーサポートに使用される人工知能を利用したボイスボットです。 Coinbaseは、Agaraの技術を活用して、カスタマーエクスペリエンスツールを「自動化および強化」すると述べました。 この契約により、Coinbaseの既存の技術能力にディープラーニングとAIの専門知識が追加されます。