市場に参入する最近のフィンテックの急増は、金融セクターが急速に変化していることの証拠であり、より便利なお金の使い方を探している消費者に新しいソリューションを提供しています。 フィンテックとデジタル銀行の両方が顧客ベースを拡大するにつれて、多くの人が物理的なカード戦略とデジタル カード戦略を組み合わせることの重要性を認識しています。 一部のフィンテック企業にとって、支払いカードはビジネスと顧客の間の唯一の物理的なタッチポイントであるため、ブランドとカード所有者を結びつける際に物理的なカードの重要性は非常に重要です。
決済カードの選択肢を固めようとしているフィンテック企業にとって、決済カード ソリューション プロバイダーを評価する際には、XNUMX つの主な考慮事項が重要になってきました。 独自のパーソナライゼーションとパッケージ体験を提供する能力。 金属や環境に重点を置いたオプションを含む革新的な素材の使用。 フィンテック企業は、ペイメント カードをブランド全体に合わせることで、魅力的で顧客ロイヤルティを促進できるカスタマー エクスペリエンスを生み出すことができます。
市場投入までのスピード
フィンテックは、競合他社の中でニッチを確保するために、市場に迅速に参入することに関心を持っています。 消費者の需要を満たすために、フィンテックは、非接触型決済、オンデマンド ソリューション、デジタル サービス、物理的なカードの迅速な配送を通じて、すぐに満足できるという期待に応えるサービスを提供したいと考えています。
テクノロジーと効率性は、迅速な市場投入戦略の成功において重要な役割を果たします。 API などのテクノロジにより、フィンテックは、クレジット カードの注文をプロバイダーのカード注文プラットフォームに体系的に送信できるようになり、フィンテックがパーソナライズされたカード所有者体験を提供できるようにしながら、効率性を向上させることができます。 オンデマンド印刷技術は高度な柔軟性を可能にし、カード所有者へのメッセージをパーソナライズする複雑なデータ セットを活用して、フィンテックが支払いカード プログラムを調整できるようにします。 テクノロジーを採用し、オンデマンド印刷プロバイダーと連携することで、フィンテック企業は製品を市場に投入する速度を向上させることができます。
カード会員体験の創造
フィンテックは、カードとパッケージングの両方のエクスペリエンスが顧客を感動させる重要な要素であることを認識しています。 多くの場合、カードはフィンテックのブランドの唯一の物理的な拡張です。 カードの視覚的要素は、大胆な色、カスタム グラフィック、創造的に適用された仕上げや処理など、視覚的アイデンティティを表現することができます。 メーラーとパッケージングによるパーソナライズされたエクスペリエンスの作成は、最も単純なもの (配送業者から伝えられるカスタマイズされたメッセージ、販促物、ラベル付けなど) から、ソーシャル メディアに値する開梱体験を作成できる型抜きされたカスタム メーラーを使用したより複雑なものまでさまざまです。
カード素材の革新
テクノロジーは別として、フィンテックは革新的なカード素材も採用しています。 金属が入った重いカードは、もはやハイエンドの顧客だけのものではありません。 フィンテックは、これらの素材の顕著な重量を利用して、他とは一線を画すことができます。 目に見える重さを呈し、ケース入りの金属製カードは、お客様にプレミアムな製品と一流の体験を提供します。 カード素材の他のイノベーションには、カード本体の構造にアップサイクルされた素材を利用した、環境に焦点を当てたペイメント カード製品の採用が含まれます。 最初に使用する PVC への依存を減らすカードを選択することで、フィンテック企業は環境に配慮した消費者に合わせた製品を提供する機会が得られます。
それをすべてまとめる
フィンテック業界の多くの企業は、金融サービスの単なるデジタル版やトレンディなバージョン以上のものとして自社を位置づける大きなチャンスがあることも理解しています。 この考えは、支払いカードの選択にまで及び、最終的には、顧客が可能な限り最も便利な方法で希望する方法で支払うことができるようになります.
競合他社との差をつけようとしているフィンテックやデジタル バンクにとって、支払いカードの設定が後回しにされないことが最も重要です。 ペイメント カードの革新的なオプションを通じて、フィンテック企業は、ペイメント カードの「エクスペリエンス」の新しい基準を設定し、顧客との魅力的で重要なタッチポイントを作成する機会を得ることができます。
Lane Dubin は、2019 年 20 月から CPI Card Group の SVP およびプリペイド、パーソナライゼーション ソリューション、即時発行担当ゼネラル マネージャーを務めており、カード、金融サービス、出張業界で XNUMX 年以上の経験があります。
