5 つの質問… KeyBank EVP of Payments Brandon Nowac

KeyBank 支払い担当エグゼクティブ・バイス・プレジデント ブランドン・ノヴァク は、銀行のサードパーティのフィンテック パートナーに技術先進の自動化ソリューションを提供し、今後 XNUMX 年間で追加のパートナーシップを形成することに重点を置いています。 

190億ドルのクリーブランドに本拠を置く銀行がコミット 昨年秋にデジタルプラットフォームの冗長性を排除する 買収した企業からのオンボーディング機能を介して組み込みバンキング プラットフォームの拡張に取り組んでいます。 サービスとしてのバンキング プロバイダー XUP、ノワックは言った 銀行自動化ニュース.

禁止 詐欺を軽減するための KeyBank のテクノロジーの使用、新しい リアルタイム決済レール FedNow 銀行が決済分野で予見する新技術。 以下は、その会話の編集版です。 

Bank Automation News: KeyBank が決済分野で取り組んできた技術は何ですか? 

ブランドン・ノヴァク： 多くの場合、これらの高度に技術的なソフトウェア ファーストのソリューションをチームを通じてお客様に提供していますが、パートナーシップを通じて、クライアントが使用できる API スイートから、私たちの仕事に至るまで提供しています。その経験全体をデジタル化できるように、カードの受け入れを行っています。  

それに隣接して、XUP とそのデジタル オンボーディング機能を買収しました。 エンベデッド バンキングについて考えると、オンボーディング エクスペリエンスをデジタル化して、エンド カスタマーがオンラインでクレジット カード決済を受け入れることができます。 これはデジタル テクノロジーへの投資ですが、オンボーディング側の主要な支払いに隣接しています。 

BAN: 現在、決済分野で際立っているテクノロジーは何ですか? 

BN： 私たちは、商業用不動産、テクノロジー企業、そしてヘルスケアの分野で、XNUMX つの電力業界のバーティカルを持っています。 テクノロジー企業を見ると、毎年多くの新しいテクノロジー企業のソフトウェア ファースト プラットフォームが市場に投入され、その多くがユーザー エクスペリエンス ワークフロー管理に基づいて構築されている傾向にありますが、そこには支払いが存在します。 それは受取可能または支払可能であり、テクノロジー企業に関する私たちの戦略は、顧客が使用しているネイティブソフトウェアで支払いを行ったり受け取ったりできるようにすることです. 

BAN: KeyBank はテクノロジーを通じてどのように支払い詐欺を減らしていますか? 

BN： 私たちは、クライアントにアイデアを提示し続けることに非常に重点を置いています。 不正を軽減および管理する方法. 私たちは支払いゲートウェイのパートナーシップに多額の投資をしてきました.ゲートウェイパートナーシップのXNUMXつは非常に焦点を当てています. 詐欺とリスク管理. これは、デジタル エクスペリエンスであっても、私たちのチームと連携できる例にすぎません。パートナーシップをゲートウェイのように使用します。 詐欺を軽減できるオーバーレイツール カードの受け入れや加盟店の取得などで。 

BAN: KeyBank は FedNow の立ち上げに向けてどのような準備をしていますか? 

BN： 私たちはリアルタイムの支払いに取り組んでおり、特にリアルタイムの支払いに適した製品市場がある一部の業界チームで大きな成功を収めています。 現時点では広く採用されているとは言えませんが、ほぼすべての商用クライアントとの会話は良好です。 より具体的には、特定の業界で採用されており、製品ロードマップでは、現在も FedNow に投資しています。 

BAN: あなたのリーダーシップスタイルをどのように分類しますか? 

BN： 私は基本的に、最も成功している企業にはエコシステム リーダーがいると信じています。つまり、銀行の XNUMX つの壁をはるかに超えていますが、文化的に調整することができ、次に自分が住んでいるエコシステムに調整することができます。  

私たちが最終顧客に提供するソリューションのプラットフォームについて考えるとき、舞台裏にはその製品やサービスをクライアントが利用できるようにする大規模なエコシステムがあり、それは次のようなネットワークである可能性があります マスター, ビザ, アメリカンエキスプレス, カードを発見、またはそれはコアプロセッサである可能性があります Fiservの または他の人。 … 私は自分のチームに、効果的なエンタープライズ リーダーになることを超えて、エコシステム リーダーになることを浸透させることが重要だと信じています。 

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• 情報源： https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/5-questions-with-keybank-evp-of-payments-brandon-nowac/