UMB銀行 最高情報・製品責任者のユマ・ウィルソンは、2021 年にミズーリ州カンザスシティに本拠を置く銀行での役割を引き受けて以来、技術と製品の開発チームをまとめることに注力してきました。
ウィルソン氏は、コラボレーションはさまざまな視点をもたらし、消費者のニーズをよりよく理解することをもたらし、「顧客の問題を解決し、それらを効率的にする方法がすべてです」と述べました。
ウィルソンは最近、 銀行自動化ニュース 彼女の役割と、今年後半に予定されているクラウド、自動化、および製品の発売に対する 37.6 億ドルの銀行の焦点について話し合います。 以下は、その会話の編集版です。
銀行自動化ニュース: 銀行でのテクノロジーと商品開発の両方に焦点を当てることの進化はどのようなものでしたか?
ユマ・ウィルソン： 私は、アプリケーションからインフラストラクチャ、サイバーセキュリティ、デジタル決済まで、すべてを含むテクノロジーのプラットフォーム全体を担当しています。 製品側は、フレームワーク、デジタル預金、貸出の支払いに関連しています。 製品とテクノロジーは常に連携していたわけではありませんが、製品担当者は顧客の声を技術担当者に伝えており、今ではどちらも、技術の構築やクラウドの使用だけが問題ではないことを喜んで理解しています。
禁止： 2022 年の残りの期間に注目しているテクノロジーは何ですか?
青西: UMB はクラウドへの旅を続けています。 テクノロジーを活用したビジネスは、リアルタイムの支払いに重点を置いています。 私たちのネットワークには何年も新しい支払いレールが導入されていないため、これは私たちの業界にとってエキサイティングな時期です. これは、24 時間、週 365 日、年 XNUMX 日の運用を可能にする最初の新しい決済レールであり、強力です。
技術面と製品面の両方の課題は、即日実行を考えることです。 これらは、焦点を当てる必要がある重要なポイントです。
禁止： UMB の技術および製品開発アプローチにおいて自動化はどのような役割を果たしますか?
青西: 自動化は後付けであってはなりません。 私たちは、後戻りしようとするのではなく、自動化を最適化しようとしています。つまり、自動化をプロジェクトとして配置すると、それを達成することはできません。 別のトラックにしないでください。 毎日行うことがあり、批判的なレンズを持っている必要があります。
「自動化できるもので展開しようとしているものはありますか?」 それが、私たちが自動化を見ていると私が言う最善の方法だと思います。
禁止： UMB の新製品の発売予定はありますか?
青西: クラウドの自動化と変革の側面には、変革が効率を促進するため、私が非常に注目しているプロジェクトがあり、これは第 3 四半期に発表される予定です。 作業中のリアルタイム支払いイニシアチブもあり、これについては第 XNUMX 四半期で詳しく説明することができます。
禁止： リーダーシップのアドバイスでお気に入りは何ですか?
青西: 優れたマネージャーは、長期的には優れたリーダーを導きます。 そのため、当社のエグゼクティブ マネージャーは、チーム内および会社全体でそれを説いています。 その精神で、私たちは何年も前にやる気を起こさせる講演者にリーダーシップについて講演してもらいました。 彼が提供した言葉の XNUMX つは、「それはあなたの船です。最高のものを作りましょう」[海軍] D. マイケル アブラショフ船長です。
それは私に共鳴するものであり、私はそれを私のチームと共有しています.
シアトルで2022月19〜20日に開催される銀行自動化サミットXNUMX年秋は、銀行の自動化と自動化テクノロジーに関する重要なイベントです。 早期登録は 5 月 XNUMX 日金曜日に終了します。 さらに詳しく & 2022年秋に銀行自動化サミットに登録する.
