金融サービスプロバイダーの 83% がデジタル化の圧力を受けている – 調査

ナサニエル・カジュデイによる編集

金融機関におけるデジタル化の急速な採用と統合に続いて、クラウド データベース プラットフォーム Couchbase の調査によると、銀行、保険会社、およびその他の金融サービス プロバイダーの開発者の 83% が、デジタル化への期待に応えられないほどの圧力を受けていることが明らかになりました。

同社は、金融サービス プロバイダーに対するデジタル トランスフォーメーションの取り組みを加速し、デジタル ファーストの競合他社と同様に強化されたカスタマー エクスペリエンスを提供するというプレッシャーが高まっていることを、このセクターの開発チームが直面している主要な課題として挙げています。

金融サービス プロバイダーの情報技術 (IT) リーダーの 83% が、開発チームが直面している課題を確認しました。 また、締め切りとアジリティの要件を満たすのは困難でした (54%)。 全体として、IT 意思決定者の 30 分の 77 以上 (XNUMX%) が、開発チームをサポートする際の障害を報告しています。

必要なデータを取得するための調査は、独立した市場調査組織である Vanson Bourne によって行われました。 

この調査のために、独立した組織は、650 人以上の従業員を抱える組織の最高情報責任者 (CIO)、最高データ責任者 (CDO)、最高技術責任者 (CTO) などのデジタル変革の責任者 1,000 人を対象にオンライン調査を実施しました。米国、英国、フランス、ドイツ、スペイン、イタリア、トルコ、イスラエル、2022 年 XNUMX 月から XNUMX 月まで、Couchbase に代わって。 

このリリースの調査結果は、より広範な調査の一環として、金融サービス部門の 69 人の上級 IT 意思決定者からの回答に基づいています。

「開発者が機密性の高い顧客データのセキュリティと、リモート アクセスとシームレスなデジタル エクスペリエンスへの期待とのバランスを取らなければならないこの分野で、デジタル トランスフォーメーション プロジェクトを完了するための競争の中で、開発者に影響を与えるこれらの障壁がビジネスの進歩を危険にさらしています。」 Couchbase の共有サービス ディレクターである Perry Krug 氏は、次のように述べています。

クリュッグはまた、企業は以下のことを行う必要があると強調しました 「現時点で彼らが開発者に依存していることを認識し、適切なリソースとサポートを提供するよう努めてください。」

「結局のところ、デジタル化プロジェクトが成功しなければ、金融サービス企業は競争に遅れをとることになります。」 Couchbase のディレクターは次のように締めくくっています。

さらに、650 人の上級 IT 意思決定者を対象とした世界的な調査によると、開発チームはデジタル トランスフォーメーションとイノベーションのイニシアチブに多大な貢献をしているにもかかわらず、金融サービス セクターのリソースと IT リーダーとのコミュニケーションの不足が依然として障壁を生み出しているとの結論に達しました。 .

前述の評価とは別に、この調査では、金融セクターが開発チームのサポートに苦労していることもわかりました。 IT リーダーは、常に適切なテクノロジを確保することを挙げています (33%)。 必要に応じて新しいプロジェクトに取り組むために開発チームを迅速に再配置し (29%)、開発者の仕事をより利用しやすくするために新しいテクノロジに投資します (29%)。 

さらに、回答者のほぼ 30 分の XNUMX (XNUMX%) は、開発チームをサポートする上で直面している主な課題として、開発チームが予定より遅れているのか、予定より進んでいるのかを明確に把握していませんでした。

別の注意事項として、この分野の開発者チームは昨年、平均 26% 成長しました。 大規模なチームはいくつかの開発課題を支援しますが、CouchBase は、IT リーダーのほぼ 22 分の XNUMX または XNUMX % が、開発チームがプロジェクトに関与しているかどうかを判断するのが難しいと感じているため、成功を達成するために開発者の意欲とプロジェクトへの情熱を維持することに企業が引き続き注力する必要があることを強調しています。仕事に熱心で、熱意の衰えや疲労を示しています。

一方で、この調査では、回答者の 35% が、パンデミックが開発チームに力を与える方法を教えてくれたと述べていることも明らかになりました。

「優れたアプリケーションを構築する開発チームをサポートできなければ、金融サービス プロバイダーのデジタルへの野望は台無しになるでしょう。」 クルーグは言った。

CouchBase も次のように強調しています。 「適切なサポートがなければ、金融サービス セクターの開発チームは、ビジネスが必要とするほど迅速にデジタル トランスフォーメーションを完了することができません。」

調査によると、十分にサポートされた開発チームのプラスの影響は、回答者の 29% によって実証されており、アジャイル開発とイノベーションをサポートするという開発者からのプレッシャーがデジタル トランスフォーメーション プロジェクトの原動力であると認めています。

「そして、ペースの速い金融サービス市場では、製品主導の成長の時代に成功を収めるために、企業はこれらの課題に積極的に対処する必要があります。」 クルーグが追加されました。

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