Apple はインドで小売店の従業員の雇用を開始し、今四半期には世界第 XNUMX 位のスマートフォン市場で最初の旗艦店をオープンする準備を進めているため、他の多くの役割を担う計画を発表しました。
金曜日、アップルのキャリアページには、技術スペシャリスト、ビジネスエキスパート、シニアマネージャー、ストアリーダー、「天才」など、「インド内のさまざまな場所」を埋めようとしている12の異なる職務の求人がリストされていました.
職務記述書の多くは、主力の小売事業に直接言及しています。 「Apple Store は他に類を見ない小売環境です。驚くべきカスタマー エクスペリエンスを提供することに重点を置いています」と XNUMX 人は言います。
典型的な Apple Store には少なくとも 12 人の従業員がおり、旗艦店には最大 100 人の従業員がいる可能性があるため、1,000 のリストは何百もの求人を意味します。
「マーケットリーダー」など、アップルのウェブサイトの機能の一部は、「アップルストア全体」でチームを管理していると説明しています。
これとは別に、ムンバイとニューデリーの少なくとも XNUMX 人の従業員が、まだ発表されていない店舗に採用されたことを LinkedIn で発表しました。 ある人は、顧客対応の技術サポートの役割である「Lead Genius」に任命されたと発表し、別の別の人は、彼女が上級管理職に任命されたと述べました。 Apple のインドでの採用責任者である Renu Sevanthi は、ソーシャル ネットワーキング サイトでのいくつかの発表を「祝った」。
Appleはすぐにコメントしなかったが、国内で最初の店舗をオープンする計画を確認していない. しかし2020年2020月、ティム・クック最高経営責任者(CEO)は投資家にApple Storeを翌年インドに拡大すると語り、小売販売をフランチャイズパートナーに任せることに満足していないと述べた。 クック氏はXNUMX年の年次株主総会で、「他の誰かにブランドを運営してもらいたくありません。
その年の後半、Apple はインド向けのオンライン ストアを立ち上げ、オンラインの買い物客に「ナマステ」で挨拶しましたが、実店舗は出現しませんでした。
製造の多様化を図るため、この拡張は Apple にとって重要です。 中国 そして、インドでの初期の生産事業に勢いを与えます。 サプライ チェーンの専門家によると、Apple は、Apple が設計した携帯電話のチップから Apple Store の小売店の店員まで、カスタマー エクスペリエンスのあらゆる側面を管理するという「シリコンから店舗まで」の野心を持っているという。
市場情報グループであるカウンターポイントのアナリスト、ニール・シャー氏は、「スターたちはついにインドのアップルのために整列している。
クック氏は 2015 年にナレンドラ モディ首相を個人的に訪問して面会し、同国に Apple Store を開設するよう働きかけたと伝えられています。 しかし、保護主義的な規則により、商品を消費者に直接販売する外国企業は、部品の 30% を現地で調達する必要があります。
しかし、近年は規制が緩和され、2017 年には Apple のサプライヤーがインドで iPhone の組み立てを開始しました。 これにより、22%の関税を回避することができ、売り上げを伸ばすのに役立ちました. ニューデリーはそれ以来、スマートフォンメーカーに対し、より多くの生産を国に移すようインセンティブを与えており、その結果、台湾の委託製造業者である Foxconn、Wistron、および Pegatron から大規模な投資が行われています。
南部のタミル・ナードゥ州で iPhone のケースを製造するインドの Tata Group は、Apple に幅広い部品を提供するために事業を拡大する計画である、とその計画に詳しい XNUMX 人の関係者が語った。とコメントしました。
Counterpoint によると、昨年、約 200 億台のスマートフォンがインドで製造されました。これは、2014 年に組み立てられた数の 5 倍です。 インドでの Apple の市場シェアはわずか XNUMX% ですが、急速に成長しており、全売上高の XNUMX 分の XNUMX でプレミアム セグメントをリードしています。
「パンデミック以来、インドで販売されたiPhoneの数はほぼXNUMX倍になりました」とシャー氏は述べています。 「それが Mac、Apple Watch、iPad の売り上げを押し上げています。 正のネットワーク効果があります。 アップルはこの急速に成長する市場に注目しており、今こそ参入し、投資するのに適切な時期です。」
Shah 氏は、今年末までに、Apple India は XNUMX 層の販売戦略を実施する予定であると述べました。
これには、e コマース販売、最も裕福な都市にある少なくとも 10 つの旗艦店、タタと提携する可能性のある他の XNUMX 店舗以上の店舗、第 XNUMX 層と第 XNUMX 層の都市、および「店舗内の店舗」パートナーシップの拡大が含まれます。全国の大型小売店。
ニューデリーのジョン・リードによる追加報告
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