BackbaseのENGAGE Asia 2023が今年XNUMX月にバンコクで開幕 – Fintech Singapore

by FintechNewsシンガポール 2023 年 10 月 27 日

銀行のリーダーは、来年に向けた変革目標の戦略を立てる必要がある、一年のうちで極めて重要な時期にいます。

アジアでは、デジタル バンキングは消費者のライフスタイルに深く浸透しており、金融サービス プロバイダーとのやり取りや選択における中心的な期待と決定的な要素に進化しています。

2024 年のアジアの銀行環境に近づくにつれ、リーダーは多面的な課題に対処する必要があります。 これらには、ライフスタイルに焦点を当てたデジタル バンキングの統合、AI 主導の自動化によるパーソナライズされたサービスの提供、顧客サービスのための統一された顧客ビューの提供、会話型バンキングの採用、送金と国境を越えた支払いの容易さと加速の促進、インクルーシブ バンキング、モバイル バンキングの採用の増加、および浸透、デジタルトランスフォーメーションによる ROI の最大化、そして ROE 成長の主要な原動力としての維持とロイヤルティの重視。

しかし、最近の情報によると、 Backbase の委託による IDC InfoBrief、デジタルトランスフォーメーションは期待どおりに進展していません。 年間100億ドルの投資にもかかわらず、 プロジェクトの 70% は成功しない、成功した企業であっても、50% はパフォーマンスが低く、25% は投資収益率を達成できません。

では、銀行はどのようにしてこれらの課題を克服できるのでしょうか? 顧客を重視し優先する銀行業務の変革、モノリシックなコアシステムからの独立性の獲得、「採用して構築」する銀行プラットフォーム戦略への移行、顧客エンゲージメントを減らすための事業部門の統合など、大きなパラダイムシフトが目前に迫っています。再利用可能なデータとジャーニーを通じて摩擦を軽減し、セルフサービスを強化して銀行従業員に権限を与え、顧客エンゲージメントを合理化します。

ENGAGEは、Backbase による主力カンファレンスであり、銀行業務の変革を再考するのに役立つ破壊的なイノベーション、ロードマップ、実践的な洞察をもたらします。 Backbase の 150 以上の顧客ベースに属する本物の銀行は、顧客を中心に銀行業務をどのように加速し、再構築したかについての成功事例を毎年業界に共有しています。

今年、ENGAGE は伝統的なバンキングからエンゲージメント バンキングへの「大きな変化」を探るためにアジアにやって来ます。 このカンファレンスは、アジア XNUMX か国にわたる最新の IDC の一次調査を網羅し、BDO、Techcombank、HDFC Bank の成功事例を紹介し、アジアの銀行業界向けにカスタマイズされたソリューション ロードマップとデモを提示し、影響力のある国際的なフィンテック講演者、経営コンサルタント、イノベーションからの視点を特集します。専門家。

さらに、アジアのトップ銀行からの推薦文も提供しています。これらはすべて、アジアのダイナミックなデジタルバンキング環境をナビゲートし、持続可能な成功への道を切り開くための実行可能な戦略と洞察を銀行幹部に与えることを目的としています。

銀行経営幹部が銀行変革の将来を方向転換し、急速に進化する状況の中で競争力を確保できるように設計されており、取り上げられる主なトピックには、金融包摂の達成、国内最高のデジタル導入率の達成、貯蓄者から投資家への転換によるROIの向上などの成功事例が含まれます。 、サービスとしてのバンキングを実装し、常にほぼ 5/5 と評価される非常に競争の激しい環境でバンキング アプリを作成し、バンキング プラットフォームをダイナミックで革新的なハブに変換することで自由とコントロールのバランスを達成します。 この変革には、システム中心のアプローチからの移行や、モノリシックなレガシー システムからの独立性の獲得など、重要な考慮事項も含まれます。

銀行業界のリーダー、マッキンゼー、PwC、Backbase の創設者兼 CEO に加え、トップ 40 の国際的なフィンテック インフルエンサーであるクリス スキナー、フィンテック ニュース ネットワークの編集長が、銀行の成功を推進するための貴重な戦略的洞察と要点を提供します。

会議 は、業界の専門家とカスタマイズされた 1 対 1 のチャットを提供するように構成されており、参加者が組織特有の課題、期待、願望に対処できるようにします。 参加者は、創設者、CPO、CTO、プロダクト ディレクター、ソリューション エンジニア、プリンシパル バリュー コンサルタントを含む Backbase のトップ メンバーとプライベートなディスカッションを行い、銀行戦略を形成するための実践的な指導を受けるための特定の時間を設定できます。

タイ、フィリピン、ベトナム、インドネシア、マレーシア、インド、カンボジア、バングラデシュ、シンガポールといったアジア全域から100人以上の銀行改革リーダーが参加する予定です。 エンゲージアジア2023 同業の銀行と出会い、Microsoft、Synpulse、SmartOSC、Mobquity、Xebia、BlueBricks、Capco を含む Backbase のテクノロジー パートナーとの協力機会を模索するためのハブとなることが約束されています。

すべての参加者は、7 月 9 日の夜にウェルカムドリンクとカナッペに参加し、Backbase の授賞式でアジアの銀行 2023 行が XNUMX 年優秀顧客エンゲージメント賞を受賞したことを祝うために招待されます。 その後、ホテルのミシュランの星を獲得したレストランでのエグゼクティブディナーが続きます。

ENGAGE Asiaは、インパクトのある厳選されたコンテンツに加えて、チャオプラヤ川ディナークルーズや有名なバンコクの屋上バーでの夜など、すべての参加者と講演者がバンコクの活気に満ちた文化に浸れるようおもてなしを提供します。これらはすべてBackbaseからの賛辞付きです。

加入 エンゲージアジア2023 2024 年の銀行変革目標を形作るために。

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• 情報源： https://fintechnews.sg/79195/thailand/backbases-engage-asia-2023-to-kick-off-in-bangkok-this-november/