インドネシア人は、特に銀行が顧客のニーズに対応するためにデジタル化を加速することを余儀なくされたパンデミックの間、ますますデジタルライフスタイルに目を向けています.
これに伴い、銀行は金融ソリューションのワンストップ センターとして機能するデジタル プラットフォームを作成し、顧客がいつでもどこでも簡単にアクセスできるようにする必要があります。
独自の金融ソリューションのワンストッププラットフォームを提供することをミッションに、 バンクラヤットインドネシア（BRI） は、2020 年に「BRI デジタル貯蓄」の提供を開始しました。
BRI によるこの製品では、顧客はデジタル バンキング アプリ BRImo を通じて普通預金口座にサインアップできます。
BRI Digital Saving は当初、普通預金口座を開設しようとしている人向けのスタンドアロン製品として提供されていました。
その後、銀行は、その範囲を拡大するために他のアプリケーションに組み込むことで、このサービスを強化し続けました。
BRI Digital Saving は、Gojek、Tokopedia、LinkAja、Dana、Bukalapak などのプラットフォームで利用できるようになりました。
顧客は、日常の取引に通常使用するさまざまなアプリで利用できるため、BRI デジタル貯蓄サービスに簡単にサインアップできるようになりました。
銀行は、顔認識とデジタル署名を含むデジタル KYC (Know Your Customer) プロセスを通じて、顧客向けのデジタル オンボーディングを導入しました。
e-KYCプロセスには、顧客が自分自身を確認し、BRIオンラインアカウントを介して最初の預金を預けるという要求も含まれています.
BRI は、e-KYC プロセスには、口座開設の成功を検証および確認するための SMS 通知と電子メールも含まれていると付け加えました。
BRI によると、顧客はデスクトップ、ラップトップ、モバイル デバイスを使用して、この e-KYC プロセスを通じて安全な方法でアカウントを作成でき、別のアプリをダウンロードする必要はありません。
それに加えて、BRImo およびサードパーティのデジタル プラットフォーム以外に、お客様が BRI デジタル セービングを申し込む方法が XNUMX つあります。
XNUMX つ目は直接 Web サイトにつながる QR コードをスキャンする方法で、もう XNUMX つは銀行の Web サイトにアクセスする方法です。 ウェブサイト.
BRI は、デジタル貯蓄サービスを、BRI アカウントを持っていない顧客のための「エントリー ポイント」と見なしています。
アカウントにサインアップすると、ニーズに合った他の銀行商品やサービスを選択できるようになります。
