BPO大手アクセンチュア、AIに3億ドル投資 | ビットピナス

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ナサニエル・カジュデイによる編集

  • アクセンチュアは、顧客のビジネス変革を加速し、AI テクノロジーの可能性を活用するために、今後 3 年間で人工知能 (AI) への投資に XNUMX 億ドルを投入します。
  • この投資は、研究開発、テクノロジーへの取り組み、世界中のアクセンチュアの AI センターの設立に割り当てられ、AI の能力を拡大し、顧客の課題に対処する最先端のソリューションを提供します。
  • アクセンチュアはまた、責任ある倫理的な AI 実践を確保しながら、クライアントが関心から行動や価値へ移行できるよう支援することを目指しています。

アクセンチュアは現在、人工知能(AI)への投資に3億ドルを割り当てることを計画していると、世界的なプロフェッショナルサービス企業が明らかにした。 この戦略的決定は、顧客のビジネスの変革を促進し、顧客が AI テクノロジーの機能を最大限に活用できるようにするというアクセンチュアの目標によって推進されています。

AI投資

AI があらゆる業界のビジネス運営にますます不可欠になる中、アクセンチュアは、AI が顧客に変革と革新をもたらす計り知れない機会を認識していることを強調しました。 

3億ドルの予算は、研究開発、テクノロジーへの取り組み、世界中にあるアクセンチュア独自のAIセンターの設立など、さまざまな分野に割り当てられると言われている。

さらに、この投資によりアクセンチュアはAIにおける能力と専門知識をさらに拡大し、顧客の最も差し迫った課題に対処する最先端のソリューションを提供できるようになると期待されている。 

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AI テクノロジーを活用することで、企業は顧客エクスペリエンスを向上させ、業務効率を高め、新たな成長の機会を切り開くことができます。

アクセンチュアの会長兼CEOであるジュリー・スウィート氏は次のように述べています。 「AIのあらゆる分野に前例のない関心が寄せられており、当社がデータとAIの実践に行っている多額の投資は、当社のクライアントが、明確なビジネスケースを伴う責任ある方法で、関心から行動、そして価値へと移行するのに役立ちます。」

「テクノロジーが成熟し、明確な価値を提供する今、AI を導入して拡張することで AI の強力な基盤を構築している企業は、再発明し、競争し、新たなレベルのパフォーマンスを達成するのに有利な立場にあるでしょう。 当社のクライアントは複雑な環境を抱えており、テクノロジーが急速に変化している現在、エコシステム ソリューションに対する当社の深い理解により、クライアントが迅速かつコスト効率よくナビゲートして賢明な意思決定を行えるよう支援することができます。」 彼女は付け加えた。 

アクセンチュアは声明の中で、AIへの最近の3億ドルの投資は、この分野における同社の豊富な経験とリーダーシップに基づいていると説明した。 

現在、同社は生成 AI プロジェクトに従事し、顧客クエリ管理や複雑な司法手続き情報の統合などの分野でクライアントを支援しています。

「アクセンチュアは世界中で 1,450 を超える特許と出願中の特許を保有し、マーケティング、小売、セキュリティ、製造などのさまざまな業界向けに AI ソリューションを開発してきました。 XNUMX 年前に確立されたアクセンチュアの責任ある AI フレームワークは、その業務およびコンプライアンス プログラムの基礎を形成し、倫理的で責任ある AI 実践を保証します。」 会社は拡大しました。  

アクセンチュアの AI イノベーションの焦点

したがって、同社は資産、業界ソリューション、ベンチャー、買収、人材、エコシステムパートナーシップを含むさまざまな分野に投資する予定です。 これらの投資は、診断、予測、生成 AI の専門知識を深めることを目的としています。 

彼らは声明の中で、データとAIの実践が大幅な成長を遂げ、採用、買収、トレーニングの組み合わせを通じてAI人材を倍増の80,000万人の専門家に増やすことを明らかにした。

アクセンチュアの新しい AI ベースのプラットフォームであるエンタープライズ向け AI Navigator は、クライアントがビジネス ケースを定義し、情報に基づいた意思決定を行い、AI の旅をナビゲートし、アーキテクチャを選択し、アルゴリズムとモデルを理解するのを支援するために作られました。 また、アクセンチュア独自の取り組みに基づいて、責任ある AI の実践とコンプライアンス プログラムを促進するために設計された資産も組み込まれます。

アクセンチュアは、生成型 AI の導入を促進するために、19 の業界にわたってデータと AI への対応のためのアクセラレーターを確立し、新しい生成型 AI 機能を活用する事前構築済みの業界モデルと機能モデルを開発することを強調しました。 

同社の高度 AI センターは、広範な研究開発の取り組みを通じて生成 AI の価値を最大化し、新たな AI 機能を使用した革新的なサービス提供を可能にすることに重点を置きます。

さらに、アクセンチュアは、クライアントに提供される仕事の性質を再定義するために、クラウド、データ、AI エコシステム内の新規および既存の関係に投資します。 これには、プロトタイピングを強化するための事前構築済みモデルで開発者をサポートし、作成者が現実世界の変化に適応できる動的な仮想環境を構築できるようにすることが含まれます。 

「AI は、私たちの生活や働き方を破壊し、再構築しようとしています。 この多額の投資により、私たちはイノベーションを推進し、業界全体で AI ソリューションの導入を加速し、クライアントが将来に向けてビジネスを再発明できるよう支援することを目指しています。」 アクセンチュアの最高技術責任者ポール・ドーハティ氏はこう結論づけた。 

この記事はBitPinasで公開されています。 BPO大手アクセンチュア、AIに3億ドル投資へ

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