数千とは言わないまでも、数百の小売外国為替およびCFDブローカーが存在し、業界の需要は高まるばかりです。 それぞれの企業は「最高の」サービスを提供すると主張していますが、実際には、多くの企業が提供するサービスは標準以下です。
では、これらのブローカーのうち実際に優れているのはどれでしょうか? 十分な入出金方法を提供していますか? アカウントに資金を入金するまでにどれくらい時間がかかりますか?
各ブローカーのスプレッドはどれくらいですか? 隠れた料金はありますか? そして最も重要なことは、トレーダーは手間をかけずに資金を引き出すことができるかどうかです。 そして資金を引き出すのにどれくらい時間がかかりますか?
それを知るために、私たちのチーム BrokerTested.com がオープンしました。 33 の外国為替ブローカーに実際の口座を開設し、150,000 米ドル以上を入金しました。 We 400取引を実行しました それぞれの人気市場で、直面した問題についてカスタマーサポートに連絡し、最終的に出金を行いました。
私たちが選択したブローカーには、eToro、FxPro、Pepperstone、CMC Markets、Amana Capital などがあります。これらはすべて、評判の高い規制当局からライセンスを取得しています。 私たちは明白な理由からオフショアブローカーを意図的に避けました。
口座開設体験はどうでしたか?
全体として、私たちの口座開設体験はほとんどのブローカーでスムーズに進みました。 登録プロセスには平均でほぼ 14 分かかりましたが、ほとんどのブローカーは数時間または XNUMX ~ XNUMX 日でアカウントを承認しました。 eToro と FBS の XNUMX つのブローカーのみが追加の検証のため、アカウントの承認に最大 XNUMX 週間かかりました。
ブローカーのうちの 212 社、Trading XNUMX、Libertex、Dukascopy もまた、身分証明書の提示の有無にかかわらず、自撮り写真を提供するよう求めましたが、このプロセスは非常に困難であることがわかりました。
入金プロセスはどうでしたか?
私たちがテストしたブローカーはすべて、銀行振込、クレジット カードまたはデビット カード、および Neteller、Skrill、PayPal などの人気のある電子ウォレットの一部による入金をサポートしていました。 ブローカーの多くは電子ウォレットをサポートしていないため、平均して XNUMX つの入金方法をサポートしており、一部のブローカーは複数の現地の支払い方法や仮想通貨で入金を行っている場合もありました。
私たちがテストしたブローカー 33 社のうち、27 社は即時入金を提供し、そのうち 6 社は数分で入金を提供し、9 社は数時間かかりました。 私たちの入金の処理に XNUMX 日を要したブローカーは XNUMX 社だけでした。 私たちは、ブローカーが通常、電信送金と比較して、クレジット カードやデビット カード、電子ウォレットを使用して資金をより速く処理していることを観察しました。
ブローカーのうち 24 社はいかなる種類の資金調達手数料も変更しなかったため、通常は入金は無料でした。 しかし、9にはある種の入金手数料があり、そのほとんどは銀行入金またはeウォレットのいずれかに関連していました。 すべての資金調達方法に対して手数料を請求したブローカーは XNUMX 社のみでした。
さらに、Trading 212、FXTM、Plus500、Markets.com、Fortrade、FXFlat の XNUMX つのブローカーが、最初の入金時に追加の確認書類を提供するよう求めてきました。
引き出しはどうでしたか?
ブローカーは通常、入金と同じ方法での出金をサポートしています。 XTB だけが、すべての出金を銀行振込で行うことを望んでいます。
預金とは異なり、通常は電子ウォレット送金に関連する即時出金を提供したブローカーは AvaTrade、FxPro Libertex、Dukascopy の 16 社のみでした。 うち 31 人の出金時間はわずか数時間でしたが、XNUMX 人は出金が完了するまでに XNUMX 営業日以上かかりました。
引き出し手数料もブローカー間で一般的でした。 21 のブローカーが XNUMX つ以上の出金リクエストに対して手数料を請求しましたが、残りの XNUMX のブローカーでは手数料は発生しませんでした。
興味深いことに、XNUMX つのブローカーが、特に出金制限や技術的エラーを理由に、当社の出金リクエストの XNUMX つ以上を拒否しました。 ある人は、確認のために自撮り写真を含む追加の書類を提出するよう私たちを困らせました。
取引と実質スプレッド
ブローカーのほとんどは、約束された水準から大きく異なる買値と売値のスプレッドから利益を得ています。 ブローカーが請求する実際の実質スプレッドを取得するために、ブローカーが提供する人気のある各市場で複数の実際の取引を実行しました。
実際のスプレッドを得るために、EUR/USD、FTSE 100、Apple CFD、ゴールド、ビットコインの XNUMX つの取引を実行しました。
すべてのトレーダーの EUR/USD ペアの平均スプレッドは 1.11 ピップスで、最高は FXTM の 1.9 ピップス、最低は ActivTrades の 0.57 ピップスでした。 FTSE 100 の場合、平均スプレッドは 1.57 ピップスでした。FXTM の最大スプレッドは 5.1 ピップスでしたが、Thinkmarkets の最小スプレッドは 0.7 ピップスでした。
私たちのテストでは、Apple CFD の最大スプレッドは Capital.com で 8.3 ピップス、最低スプレッドは Blackbull Markets で 0.4 ピップスで、平均は 1.78 ピップスでした。
ゴールドの場合、平均スプレッドは 3.3 ピップスで、Trading 212 の最大値は 7.47 ピップス、XTB の最小値は 0.44 ピップスでした。 XTB はビットコイン CFD の最大スプレッド 189.55 ピップスを請求しましたが、Axi は最小スプレッド 14.4 ピップスを請求し、平均スプレッドは約 73 ピップスでした。
顧客サービスは極めて重要です
顧客サービスも優れた仲介サービスの鍵であり、ほぼすべてのサービスにライブチャット、電子メール、電話で対応できます。
到達までの時間や応答の正確さなどの要素を考慮して、優れた顧客サービスを特定しました。 テストしたブローカーのうち XNUMX 社は優れた顧客サービスを提供しましたが、他のブローカーはほとんどが応答の質が不十分でした。
ライブチャットの応答時間はほとんどが 1 分未満でしたが、電子メールの応答時間はブローカーによって異なりました。 25 のブローカーからの電子メールの返信は数分から数時間以内に届きましたが、残りのブローカーからは返信が来るまでに XNUMX ~ XNUMX 日かかりました。
テストに失敗したブローカー
テストに成功した 33 のブローカー以外に、さらに他の XNUMX つのブローカーをテストしようとしましたが、失敗しました。 ブローカーが要求した書類が多すぎたため、OANDA では口座を開設できませんでしたが、FXCM には入金オプションがいくつかありました。
BrokerTested.com について
Brokertested.com は外国為替およびCFDブローカーのレビューと比較のプラットフォームです。 私たちは、トレーダーが自分のニーズに合ったブローカーを選択できるように、透明性のある信頼できるレビューを提供することを目指しています。 私たちは、トレーダーのようにライブ口座を開設し、リアルマネーを入金し、実際の取引を行った実際の経験に基づいてレビューを書いていれば、そのレビューはトレーダーから真に信頼できると信じています。 今後も当サイトのレビュー数とコンテンツを拡充してまいります。
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