シティ、シンガポール、インド、香港の商業銀行顧客向けデジタルプラットフォームを試験導入 – Fintech Singapore

シティは、2023 年下半期にシンガポール、インド、香港、英国で新しいプラットフォームを試験運用することを発表しました。これは、シングルエントリーのサービスを提供することで、これらの顧客の世界的なニーズの高まりに応えるシティの重要な戦略的投資計画の一環です。ポイントデジタルプラットフォーム。

これはシティ商業銀行 (CCB) の顧客との緊密な協力によって作成されており、その結果、直感的でシームレスなデジタル エクスペリエンスを提供します。

主な機能には、意思決定を支援するために必要なデータ主導の洞察へのアクセス、日常の銀行業務の効率的な管理が含まれます。 シティ 一つの場所へ。

また、顧客はデジタルでアカウントを開設し、新しい製品やサービスをリクエストできるため、セルフサービス機能が拡張され、顧客の成長とニーズの進化に応じてエクスペリエンスが大幅に向上します。

CitiDirect Commercial Banking プラットフォームは現在米国で稼働しており、米国の顧客ベースの XNUMX 分の XNUMX 以上がこのプラットフォームを積極的に使用しています。

タスニム・ギアワドワラ

CCBのグローバル責任者であるタスニム・ギアワドワラ氏は次のようにコメントしています。

「これは、シティの2022年のインベスターデー中に定められたコミットメントを達成する上で重要なマイルストーンです。 その際、私たちは、単一のデジタル プラットフォームを通じて差別化されたクライアント エクスペリエンスを提供し、クライアントに完全な可視性と制御を提供しながら、クライアントに力を与え、時間を節約するという意図について話しました。 私たちは、シティダイレクト・コマーシャル・バンキングが、クライアントが世界的にビジネスを成長させるのをサポートするために進化し続けることを期待しています。」

シャハミール・ハリク

財務および貿易ソリューションのグローバル責任者、シャミール・ハリク氏は次のように付け加えました。

「シティダイレクト・コマーシャル・バンキングの開始は、当社の機関顧客グループのエコシステムがどのように連携して顧客に優れたサービスを提供するかを示しています。 商業銀行業界の同僚とのパートナーシップにより、この新しく差別化されたサービスが誕生したことを非常に嬉しく思います。」

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• 情報源： https://fintechnews.sg/76165/digital-transformation/citi-to-pilot-digital-platform-for-commercial-banking-clients-in-singapore-india-hk/