再生可能エネルギーは米国でますます注目を集めています。消費者は、化石燃料への依存度の低下、持続可能性への取り組みの強化、よりコスト効率の高いエネルギー源など、再生可能エネルギーの利点に注目しています。
FirstNight とウォートン ビジネス スクールが実施した最近の調査では、次のように述べられています。 75% 以上の Z 世代の回答者が、ブランド資産と比較して、企業のサステナビリティへの取り組みを企業から購入する主な理由として選択しました。。ミレニアル世代と Z 世代にとっての最大の懸念は、この 1 年間も依然として気候変動と持続可能性であるという洞察を強調しています。そして、それは現在および将来の消費者の行動を形成し続けます。
再生可能エネルギーのメリット
風力、太陽光、水力などの再生可能エネルギー源は、今日の市場で活発な消費者層を獲得している主流のエネルギー源の 1 つです。 これら 25 つの電源を合わせると、今日の米国の発電容量の 40% 以上を占めます。そして、2050 年までに米国の電力容量の XNUMX% に達すると予想されています。
興味深いことに、2020 年には米国の家庭によるエネルギー消費の 12% が再生可能エネルギー源でした。 その割合は年々増加している一方、化石燃料への依存度は低下しており、家計消費は減少傾向にある。
再生可能資源を使用することによる環境上の利点には、特に、二酸化炭素排出量の削減、廃棄物の発生量の削減、天然資源の枯渇の減少などが含まれます。しかし、エコシステムの改善による経済的利益とアクセスの容易さ、 政府の奨励金、税額控除、デジタル化により、これらの電源がエンドユーザーに近づくのに役立ちました。
米国における再生可能エネルギーへのアクセスの課題
再生可能エネルギー源の人気が高まっているにもかかわらず、米国の消費者が再生可能エネルギー源をより利用しやすくするには、まだいくつかの課題に取り組む必要があります。これらには、より多くのインフラストラクチャの必要性、設置コストの高さ、消費者意識の必要性などが含まれます。
さらに、化石燃料大手による継続的なロビー活動や、再生可能エネルギーによる発電の信頼性が低いという最近の事例が、これらのエネルギー源を導入する際の大きな障害となっている。
消費者がクリーン エネルギー源をより利用しやすくするには、政府と民間部門の協力した取り組みが必要です。これには、インセンティブや補助金の提供、消費者の意識の向上、再生可能エネルギー源のインフラの改善などが含まれます。さらに、デジタル化とテクノロジーの利用は、消費者にとって再生可能エネルギー源をより利用しやすくするのにも役立ちます。
消費者をつなぐテクノロジーの役割
テクノロジーは、ビジネス、人間、環境の課題の溝に対する現代の解決策です。
いくつかのテクノロジー企業が、再生可能エネルギー業界と消費者とのつながりを支援しています。デジタル プラットフォームや新しいビジネス モデルの提供、適切な情報による消費者の意識向上、タッチポイント全体でのユーザー エクスペリエンスの向上など、ハイテク企業は米国の家庭での新しいエネルギー源の導入を可能にしています。
デジタルファーストの時代において、情報は消費者を武装させる最も強力なツールの 20 つです。 Softecks のような企業は、再生可能資源について消費者を教育するために、ダウンロード数が XNUMX を超えるモバイル アプリを開発しました。 Coursera や edX などの企業も、消費者が再生可能資源について学ぶのに役立ついくつかの教育コースを開発しました。
SolarReviews、EnergySage、EIA、EPA Green Power Pricing などの Web サイトは、さまざまな企業の価格やサービスに関する情報をまとめるのに役立ちます。これらにより、消費者はより低価格でより良いサービスを簡単に見つけることができるようになります。
いくつかのデジタル企業は、グリーン エネルギー企業の顧客体験の向上を支援しています。 Mantra Labs は最近、米国に本拠を置く太陽光発電会社向けにデジタル プラットフォームを構築し、衛星画像と直観的に設計されたダッシュボードを通じて顧客の屋根上のソーラー パネルを視覚的にマッピングできるようにしました。
エネルギー業界で最も革新的な企業の 1 つと称される、 アルカディア は、顧客が機器を設置せずに地元の太陽光発電プロジェクトや風力発電所からクリーン エネルギーにアクセスできるサブスクリプション ベースのサービスを提供しています。
さらに、デジタル企業は消費者にクリーン エネルギーを提供することにも貢献しています。インドでは、Mantra Labs が No.1 の EV ベースの共有モビリティ プロバイダーである Yulu 向けにモバイル アプリケーション スイートを開発しました。 このモバイル アプリケーションはゼロから構築され、急速に拡張されたため、1 年には 500 万を超えるダウンロードと 2019 万のユニーク ユーザーが登録されました。 世界的なコンサルティング会社である McKinsey & Co は、そのような企業に分析、コンサルティング、ソフトウェア サービスを提供し、ビジネスの支援を行っています。
まとめ
テクノロジーのおかげで、再生可能エネルギー企業は消費者とより緊密につながることが可能になりました。これにより、より効率的でユーザーフレンドリーなサービスが提供され、再生可能資源に関する情報や教育へのアクセスが向上しました。再生可能エネルギー企業は、モバイル アプリ、Web サイト、デジタル プラットフォームを通じて、より包括的なサービスを顧客に提供できるようになりました。これらの技術開発により、再生可能エネルギー産業が消費者にとってよりアクセスしやすくなり、業界がより環境に優しい未来に向けて大きく前進するのに役立ってきました。
参考文献 : 技術に精通したCX-Aが太陽光発電業界に変革をもたらす
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