「すべてのブランドには NFT 戦略があります」 – EEA 理事会メンバーであり、Palm の共同創設者である Dan Heyman へのインタビュー

Dan Heyman は、エンタープライズ レベルのブロックチェーン プロトコルの設計、開発、および実装を通じて組織を構築し、主導した経験を持つ、ブロックチェーン業界のベテランです。 Palm を共同設立する前は、PegaSys (現在は ConsenSys のプロトコル エンジニアリング部門) の共同設立者でした。 PegaSys での 3 年以上の勤務期間中、Dan は Ethereum 1.0、Ethereum 2.0、および Enterprise Ethereum ブロックチェーン プロトコル全体で作業するチームを構築しました。この最後のプロトコルは、Palm ブロックチェーンの基盤として機能します。 ダンは、エンタープライズ イーサリアム アライアンスの取締役会のメンバーです。

私たちは企業と協力して、NFT を価値の原動力として考えています。 たとえば、顧客のウォレットに接続できたらどうなるでしょうか。 顧客ライフサイクルでどのような付加価値を得ることができるでしょうか? また、顧客は、あなたの顧客として情報を提供することでどのような価値を得ることができるでしょうか?

あなたがディズニーのような大規模な組織で、誰かがホットラインに電話して Disney+ の問題について苦情を申し立てているとしますが、彼らはディズニー NFT の大規模な所有者でもあります。 ホットラインのスタッフは必ずしもそれを知っているとは限りません。 しかし、彼らの財布につながりがあれば、彼らはそうするだろうし、会社はそのサービスをより適切にターゲットにすることができるだろう. ウォレットと NFT のライフタイム バリューについて考えてもらいたいと考えています。 

これは、ブランドの忠誠心のために機能します。 たとえば、顧客が航空会社で悪い経験をした場合、NFT を受け取ることができます。これは、ランダムなギフトカードよりも興味深いものになる可能性があります。 または、小売業者にとっては、プロモーションとして安価なプラスチック製のおもちゃを配る代わりに、何かを仮想的に表現したものになる可能性があります。これは、ブランド ロイヤルティのより良いチャネルであり、より持続可能なものになる可能性があります。 

他にも興味深いことがエアドロップで起こっています。 DC コミックス向けに 500,000 を超える NFT を初めてエアドロップしたとき、大多数の受信者が DC からのマーケティング ニュースレターの受信に同意しました。 これらの料金は通常、ほとんどのプロモーションで 5% 程度です。

NFT は高級ブランドやエンターテインメント フランチャイズに限定されません。 あらゆる種類のロイヤルティ プログラムでも使用されています。 スターバックスは、NFT ベースのロイヤルティ プログラムを展開しました。 多くの旅行会社もこの分野に参入していると聞いています。 Covid 後、旅行がどのようなものになるかは誰にもわかりません。航空会社は、もはや自分の層に何人の人がいるかを知ることができません。 特定の層があり、NFT に関連付けられているプログラムを並行して実行すると、この層に何人いるのかを正確に知ることができます。 そうすれば、これらの人々にどれだけの価値を提供できるかをより適切に判断できます。 

NFT は、ロイヤルティ プログラムの相互運用性を高めることもできます。 ある航空会社の XNUMX つを使用して、特定の旅行で別の航空会社の XNUMX 回限りの特典を得ることができるかもしれません。 すべての当事者がそこから何かを得るでしょう。

市場には、Salesforce NFT Cloud のようなプロジェクトや多数の新興企業など、企業が起こっていることに迅速に対応できるようにする興味深いプレーヤーがいくつかあります。 これが重要なのは、「ウォレットとの通信をどのように決定すればよいか」という問題だからです。 そして、「ウォレットが提供する情報をどのように使用して、自分の提供物を効果的にターゲットにしますか?」. これは、企業が大量の電子メール アドレスを取得し始め、それらをどう処理すればよいか分からなかった電子メールの黎明期と非常によく似ています。 彼らはそれを理解しなければなりませんでした。

これは、NFT のエクスペリエンスの側面です。 そして人々が学んでいるのは、たとえばビロードのロープ体験を提供し、それをデジタル体験に変換できるということです。 たとえば、グッチは NFT 所有者をグッチの家に飛ばして案内し、以前はエルトン ジョンだけだったかもしれない経験をさせました。 

つまり、これは次のモデルです。関連するエクスペリエンスを持つ NFT を販売します。 または、無料の NFT を提供して、独占的な製品や体験を購入できるようにします。 しかし、ファンに本物だと感じてもらうためには、それをどのように扱うかを理解する必要があります。 

いくつかの課題があります。 

一つは、社内の議論の変化です。 

この 3 か月間、大規模な消費者向け企業で Web500、メタバース、NFT の責任者に任命され、小規模なチームを率いる業界の人々とより多くの時間を過ごしてきました。 世界にはおそらく 1 のチームがあり、通常は 3 ～ XNUMX 人で構成されています。

通常、彼らは昨年の XNUMX 月に就職し、おそらくそれが最高の仕事だと考えていました。 その後、crypto winter と FTX がヒットし、今では彼らの時間の使い方は当初とは大きく異なります。 

当初、彼らは POC についてベンダーと話し合っていました。 昨年の最後の四半期に、彼らは FTX に関する多くの FAQ を作成し、NFT や一般的な仮想通貨で何が起こっているかについてビジネスから多くの質問を受けました。トランプのNFTのようなよりセンセーショナルなプロジェクト。 

また、彼らは多くの初心者の質問に答えなければなりません。たとえば、スマート コントラクトのレビューを依頼する弁護士などです。 これは理解できます。 私たちの宇宙では、まだやらなければならない教育がたくさんあります。

もう XNUMX つの課題は、前進するための適切な戦略を定義することです。

ほぼすべての主要企業がいくつかの POC を実施しています。 彼らは OpenSea や Coinbase NFT、あるいは彼ら自身のコレクションで何かを行いました。 消費者の準備はできていますか? 私は十分な価値を与えましたか？ または、私のプロバイダーはプロジェクトを実行しただけで、現在は停滞しています。 残念ながら、それはそうでない場合よりも多くの場合です。 彼らはレベニュー シェア モデルで NFT 企業と契約しましたが、現在、彼らに支払う十分な収益がないため、NFT 企業は関心を失いました。

彼らを阻害しているもう 3 つの要因は、求人市場での Web3 の経験不足です。 彼らは人数の承認を得ていますが、それを埋めることはできません。 分析、Web3 マーケティング、および関連分野の専門知識が必要ですが、これらのいずれについても完全な人員は必要ありません。 そして、WebXNUMX のゼネラリストはまれです。 これらのタイプは、どこに行くかを選択できます。

コードのデプロイに関しては、ほとんどの企業はまだそこにいません。 アクセンチュアに CRM の構築を依頼すれば、すぐに作成できます。 NFT のセカンダリ マーケットプレイスを構築するように依頼してください。展開するチームがありません。 技術はそこにありますが、まだ多くの人が展開のチョップを持っているわけではありません.

古い世界と新しい世界の両方の長所を組み合わせ、それぞれの陣営に足を踏み入れなければならないということです。

たとえば、私たちはブランドに対し、これをまったく別のものと考えないように勧めています。 純粋に Web3 と考えないでください。 これは、すでにご存じのとおり、ファン エンゲージメントのもう XNUMX つの手段です。 

一方で、Web3 の専門家とも連携する必要があります。 偽りの方法でこの分野に参入し、適切に批判されてきたブランドに事欠きません。 企業は、コア ビジネスを強化する方法で、テクノロジーを慎重に使用する必要があります。 

私たちが最近のビジネスで達成しようとしているのは、この両方の長所の組み合わせです。 私たちは、従来のマーケティング代理店とより多くの仕事をしています。 これらの人々は現在、より深刻な Web3 の会話に対応しているため、精査された配信パートナーになりたいと考えています。 彼らは私たちがこれまで以上に顧客について知っており、私たちは技術とスペースを知っています.

結局のところ、NFT は、真のデジタル所有権を通じて顧客を引き付ける新たな機会を提供します。 これは、忠誠心、収集品、ゲーム、およびおそらくまだ考えられていないその他のユースケースのためのものになる可能性があります. しかし、すべてのブランドと IP がメール マーケティング戦略とソーシャル メディア戦略を持っているように、今後数年間ですべてのブランドと IP が NFT 戦略を持っているでしょう。 

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• 情報源： https://entethalliance.org/interview-with-eea-board-member-dan-heyman/