Reddit と Twitter の足跡をたどる: Web3 はユーザー ベースを疎外するのが大好き

以下はからのゲスト投稿です オレグ・フォメンコ、CEO Sweatco.

急速に進化するテクノロジーの状況では、イノベーションが標準であり、画期的な進歩が期待されていますが、その基本原則の XNUMX つが、話題と興奮の中で見落とされがちです。それは、消費者を理解することです。

シリコンバレーの巨大企業から Web3 の新興企業まで、テクノロジー企業は多くの場合、ユーザーを犠牲にして新しいテクノロジーの開発に夢中になっています。 Web3 特に企業は、軌道に乗る前から不利な状況に陥ります。

消費者の欲求を見落とすことは、単なる小さな間違いではありません。 これは、製品、サービス、またはアプリケーションの成功または失敗を決定する重大なエラーです。 これは Web2 の世界で一斉に見られる問題であり、Reddit や Twitter のような企業は、見当違いの「イノベーション」を優先してユーザー ベースの献身を浪費しています。 

「人々が自分の興味、趣味、情熱に没頭できるコミュニティのネットワーク」を自称する Reddit は、最近、サードパーティのアプリケーションを削除したことで非難を浴びました。 長年にわたり、ユーザーは、お気に入りのコミュニティ フォーラムにアクセスするために、さまざまな機能やユーザー エクスペリエンスを備えたさまざまなアプリケーションを使用してきました。 などのアプリケーション アポロ 洗練されたユーザー インターフェイスとカスタマイズ可能な機能により、非常に人気がありました。

今年初めに Reddit がそのようなアプリケーションを禁止すると発表したとき、ユーザーは激怒し、何​​千ものサブレディットが開設されました。 暗くなった そしてRedditの指導者が下した決定に抗議するためにフォーラムを利用することをやめた。 リーダーたちは不人気な選択を固守し、すべてのサードパーティ製アプリケーションを事実上禁止したため、コミュニティに大騒動が発生し、プラットフォームが自ら招いた大炎上を招いてしまいました。 

Twitter の場合はさらに劇的であり、その影響はより広範囲に及んでいます。 イーロン·マスク公共性が高く、 44億ドルの買収 世界で最も人気のあるソーシャル ネットワーキング サイトの XNUMX つが、文化的、政治的、経済的理由で多大なドラマを引き起こしました。 マスク氏のビジョンの集中砲火に巻き込まれた すべてのアプリ、編集上の影響力を求めるアメリカ政府の欲求、そして収益性を求めるマスクの投資家の欲求は、プラットフォームのユーザーです。 

新しい名前は普及していないにもかかわらず、現在厳密には「X」と呼ばれている Twitter はアイデンティティの危機に直面している。 この変更は美的なものであり、人々がサイトとどのようにやり取りするかに重大な影響を及ぼします。 検証のための有料購読は、Twitterの伝統的に不透明な異議申し立てのプロセスに取って代わられた。

パブリッシャーは独占コンテンツの有料サブスクリプションを提供できますが、X 10％カットされる。 ユーザーが認証のために咳をしない場合、アプリの使用能力は制限されます。 認証済みユーザーは次のことができます まで読んでください 10,000 日あたり 1,000 件のツイートを閲覧できる一方、未認証ユーザーは 500 日あたり XNUMX 件のツイートを閲覧でき、新規未確認ユーザーは最大 XNUMX 件しか閲覧できません。これらの変更は大幅であり、すべて会社の全面的な見直しの後に行われます。 従業員の80％が解雇される. 

Twitter と Reddit は両方とも、世界のソーシャル ネットワーキング業界の主力アプリケーションです。 絶大な人気にもかかわらず、彼らは依然として、実際のユーザーや顧客を無視して、必ずしも壊れているわけではないものを直そうとすることで、ユーザーを劇的に疎外させ、激怒させることに成功しています。

Web3 も同様の問題を抱えていますが、Web3 には怒りを買うほどの規模のユーザー ベースがありません。 WebXNUMX プロジェクトでは、Total Value Locked (TVL) などのメトリクスに焦点を当てていることが多く、そのようなメトリクスを推進するにはクジラのターゲティングに依存してきました。しかし、クジラは誰もいない海で生きて生き残ることはできません。

Web3 の将来は、ユーザーをより自然にエコシステムに進めることができる、使いやすく簡単にアクセスできる製品によって推進される、繁栄したエコシステムの中にあります。 Web3 ネイティブを対象としたプロジェクトを見ると、オンボーディングでさえ複雑な場合が多く、Web2 で大量に採用されているユースケースで必要とされるものをはるかに超える知識と精通が必要です。 

ユーザーがオンチェーンに移行したことに気付かずにアプリやプロジェクトにシームレスに参加できるようになると、Web3 はさらに活気のある場所になるでしょう。 適切な製品とユースケース、シームレスなオンランピング、それに見合ったユーザー エクスペリエンスによるアクティブ ユーザー数に重点を置くことで、この大量のアクティブ ユーザーを促進します。

ほとんどの Web3 アプリケーションは、ユーザー エクスペリエンスが非常にぎこちなく、そこに到達するまでにも非常に長く複雑なオンボーディング プロセスを必要とします。 これらの新時代のアプリケーションは、スムーズなオンボーディング、使いやすさ、便利で魅力的なアプリケーションのコードを解読するスタートアップが存在しないため、氷河的なペースで採用されています。 

Web2 は、人々が消費者向けテクノロジーと対話する方法に関して非常に高い基準を設定しましたが、Web3 はその基準を目指して現在も取り組んでいます。 分散型所有権やさまざまな経済的インセンティブを含む Web3 の利点にもかかわらず、これらの利点にアクセスする具体的な機能はまだ実現されていません。 Web3 アプリケーションによってユーザーに提供される革新的なメリットが計り知れないものであることは明らかであり、WebXNUMX アプリケーションの採用を妨げている差し迫った課題のいくつかが解決されれば、この動きが本格化するのは避けられないと思われます。

創業者や技術者は、これらの新製品の構築に取り組む一方で、それに先立つ Web 革命の成功と失敗を念頭に置き、そこから学ばなければなりません。

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• 情報源： https://cryptoslate.com/following-in-the-footsteps-of-reddit-and-twitter-web3-loves-alienating-its-user-base/