おそらく、ナスダックの低迷により、米国のトップ IT 人材の注目が、テクノロジーから銀行業界に向けられ、彼らのサービスを緊急に必要としている.
おそらく、しかしそれに会社を賭けないでください。 大規模なクラウド トランスフォーメーションの中で、テクノロジーに依存する革新的な製品を着実に展開している銀行業務では、それがあなたの仕事です。
より安全な賭けは、銀行が最高の最高のものを引き付け、維持するために懸命に働き続けなければならないということです. 銀行は次の XNUMX つの方法でこれを行うことができます。
- あなたが提供しなければならないものを促進します。
- ビジネス ユニットと IT を対等な立場に置く文化に変える。
- 興味深い仕事に関心のある従業員に技術戦略を説明します。 と
- 包括的な人材計画を策定します。
あなたが提供しなければならないものを宣伝する
銀行はテクノロジー企業であり、最終的には 主張する その事実を吹き飛ばすこと。 それは単なる話ではありません。Gartner は、この業界の年間 IT 支出を 600 億ドルの範囲にあると見積もっています。 大体合わせた程度です 州予算 カリフォルニアとニューヨークの—オハイオがかなりの量で投入されました。
これらの投資はバックエンドのクラウド トランスフォーメーションに注がれています。業界は現在、競争に必要であり、ましてや繁栄するために必要であると認識しています。 しかし、そのお金は、分析を通じて顧客体験の観点からテクノロジーに大きく依存する新製品にも使われています。 ここで重要なポイントが浮かび上がります。銀行業界における IT 人材は、ソフトウェア開発者以上のものです。 多様なスキルが必要です。 開発者に加えて、銀行には自動化の専門家と分析の専門家が不足しています。 これらの各分野には、潜在的な雇用者が時間の経過とともに進化できる多くのサブスペシャリティが含まれます。
とりわけ、これらの多様なスキルは、高まる顧客の期待に応え、理想的にはそれを超える製品を開発するために必要です。 いくつかの例には、クーポン コードを検索するブラウザ プラグイン、個人の財務管理および金融リテラシー ツール、支払い行動または製品のバンドルとカーボン スコアリングに基づく自動金利リベート、および航空券の購入などのトランザクションに基づくオフセットの提案が含まれます。
これは、顧客インターフェース、サイバーセキュリティ、不正検出、リスク管理、およびその他の数え切れないほどの分野に関連する銀行業界の継続的な、そしてますます要求の厳しいニーズに加えてのものです。 また、銀行は環境、社会、ガバナンス (ESG) の動きの最前線に立っています。これは、特に若い技術専門家の感性と一致する事実です。
ああ、銀行業務は以前と同様に、一般的に収益性が高く安定していることを忘れないでください。
文化を変える
最近のデロイト レポート 業界での技術者採用の課題について、銀行の技術者は「二級市民」としての地位を嘆いていると指摘しました。 公平であろうとなかろうと、テクノロジーに深く依存している業界は、そのような感情を永続させる余裕はありません. 幸いなことに、それはもはや真実ではありません。 American Express の CEO である Steve Squeri が最高情報責任者 (CIO) の職からトップに上り詰めたことは、この業界におけるテクノロジの重要性を示す最も明確な例かもしれませんが、Google、Microsoft などからの最近のハイエンド銀行業界の雇用の例はたくさんあります。
銀行はテクノロジー企業のように運営したいと考えているため、古いヒエラルキーを揺るがすテクノロジー リーダーを採用しています。 バックオフィスから顧客対応へのバンキング テクノロジーの長期にわたる移行は、従来のバンキング オーダーの解体、サイロの突破、銀行全般、特にテクノロジー ワーカーにとって有益な種類の柔軟性とコラボレーションの採用につながっています。 .
技術戦略を描く
はい、銀行業務には依然として紙が必要です。トップのコンピューター サイエンス プログラムやテクノロジー企業から採用される可能性がある人にとっては、紙は楔形文字のタブレットの山と同じである可能性があります。 あなたの銀行や他のすべての銀行は、それを変えるために取り組んでおり、それを行うには技術的な才能が必要になります。 あなたのコア テクノロジーは時代遅れに見えるかもしれません (デロイト レポートの別の不満) — それがあなたがクラウドに移行している理由であり、テクノロジーの才能がミッション クリティカルな方法で従事できる場所です。
技術系の人材は、気難しいビジネス ユーザー向けのパッチワーク ソリューションに取り組んでいるコーディング ショップに追いやられるような気分になりたくありません。 あなたのテクノロジー ロードマップは、新入社員が想像するよりもはるかに刺激的です。 彼らと共有することを恥ずかしがらないでください。
包括的な人材計画を策定する
人材計画では、既存の労働力だけでなく、雇用を通じて満たす必要があるものを検討する必要があります。 今必要なスキルは？ XNUMX年後に何が必要ですか？ 組織の文化的多様性を低下させ、優れた候補者を見逃す原因となるような採用バイアスを排除するには、どうすれば可能な限り広い範囲をカバーできるでしょうか? これらは、人材計画の中心的な質問の一部です。
テクノロジーは多くの点で役立ちます。その中でも、スクリーニング プロセスを自動化し、古い履歴書ベースのアプローチよりも適切に応募者を仕事に適合させることができる人材評価プラットフォームを通じて役立ちます。 しかし、実際には、必要な才能とそれをどのように開発するかについて十分に考えなければ、おそらくそれを見つけることはできません.
テクノロジー業界の不況は永遠に続くわけではありません。 今こそ銀行が、テクノロジー人材をめぐる長期的な競争において、一時的な優位性となるであろうものを活用する時です。
Kris Kowal は、SAP America のグローバル リテール バンキング リードです。
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