個人は組織のメンバーであるだけではありません。 彼らはまた、行動に影響を与え、意思決定に影響を与える内部社会グループにも属しています。
新しい研究では、 カーネギーメロン大学 これらの組織内のダイナミクスに焦点を当て、グループへの所属が内部告発に影響を与える可能性が高いXNUMXつの方法を理論化しました. 彼らは、グループの結束が、グループ内の不正行為者を報告する人々の傾向を減少させるが、グループ外の不正行為者を報告する傾向を高めることを発見した.
科学者は、2010 年の Merit Principles Survey の情報を使用しました。この調査では、米国の 3,000 の省庁および機関の連邦職員に、実際の不正行為と仮説上の不正行為について尋ねました。 この調査のサンプルには、報告したか報告しなかった別の政府職員による不正行為を知っていた約 300 人の連邦職員が含まれていました。 研究者は、米国の約 XNUMX 人のオンライン回答者の別のサンプルを使用して、ビネット実験も実施しました。
潜在的な内部告発者は、グループのメンバーに対する忠誠心が高まり、グループの評判を維持したいという願望があるため、不正行為者が潜在的な内部告発者のグループに関連付けられている場合、グループの結束が高まると、内部告発の可能性が低下することが研究で発見されました。 潜在的な内部告発者は、仲間のグループメンバーの支持を得ていると感じ、報復の心配を軽減したため、グループの結束が高いと、不正行為者が潜在的な内部告発者のグループに関連付けられていない場合、内部告発の可能性が高くなりました。
科学者たちは、 「この研究にはいくつかの制限があります。 研究は、個人の道徳性と不正行為に対する認識が、社会的ダイナミクスとグループ メンバーシップの影響を受ける可能性があることを示していますが、この研究では、どの行動が不正行為を構成するかを個人が異なる方法で解釈するかどうかを評価していません。」
「この研究では、重複するグループ メンバーシップや、自発的なグループと強制的なグループの違いに関連する問題も取り上げられていませんでした。 最後に、この調査では、どの不正行為が被害者に損害を与えたのか (嫌がらせ、差別など)、どの不正行為が組織だけに損害を与えたのかを区別していませんでした。」
この調査結果は、個人が組織内のグループのダイナミクスによって大きな影響を受けていることを示唆しており、内部告発に関する一般的な認識に反する組織自体への懸念よりも、おそらくそれ以上の影響を受けている可能性があります。 したがって、グループの結束は、従業員が会社の一部 (つまり、グループ外) での不正行為を隠蔽することを助長する可能性があります。 それでも、従業員が会社の別の領域 (つまり、グループ内) の不正行為者を保護するように促すこともできます。
この研究を主導した UCI のポール メラージ スクール オブ ビジネスの組織と管理の助教授であるパトリック ベルゲマンは、次のように述べています。 と, 「グループへの所属が内部告発の決定にどのように情報を与えるかを示すことにより、社会構造の多様性が不正行為への対応の異質性にどのようにつながるかを明らかにします。 そのため、組織が組織レベルの要因以上のものを見て、リレーショナル ダイナミクスに新たな焦点を当てることを検討することをお勧めします。」
ジャーナルリファレンス：
- Patrick Bergemann 他、内部告発とグループへの所属: 決定報告におけるグループ結束の役割と不正行為者の居場所、 組織科学 （2022）。 DOI： 10.1287/orsc.2022.1617
