これは、EMEA 金融サービス セールス マネージャーである Tim Fitzgerald からのスポンサー付き投稿です。 インターシステムズ.
イノベーションは間違いなく、企業が市場の変動性、変化する顧客の要求、および競争に遅れずについていくのに役立ちます。これは、現在だけでなく将来も同様です。 これは、金融サービスのリーダー自身の考えに反映されています。 ほぼ 73 分の XNUMX (XNUMX%) イノベーションはビジネスとして存続するために不可欠であると信じています。 しかし、イノベーションの重要性が広く認識されているにもかかわらず、金融サービス企業はイノベーション イニシアチブを成功させる上で困難に直面しています。
特に、企業はスキルのギャップと異種データセットの統合をイノベーションの重大な障壁として挙げています。 過去数年間の不確実性と激動は、2023 年に向けて減速する兆候を見せていないため、イノベーションを促進するために従業員とデータをより適切に活用する方法を見つけることが最優先事項である必要があります。
360 度ビューの取得
データは、イノベーション イニシアチブにおいて重要な役割を果たします。 すべてのビジネス ユニットからの正確なリアルタイム データにアクセスして使用し、企業とその顧客の全体像を 360 度把握できるようにすることで、企業は成長の機会をより適切に特定して対応し、課題に迅速に対処し、より多くの情報に基づいて、その瞬間に決定を下します。 これには、企業が現在直面しているデータ統合の課題に対処し、無数のデータとアプリケーションのサイロを接続する必要があります。
これを行う XNUMX つの方法は、複数のソースからのデータにオンデマンドでアクセス、変換、および調和するスマート データ ファブリックを採用して、さまざまなビジネス アプリケーションで使用および実行できるようにすることです。 複雑なデータ環境に最適なスマート データ ファブリックは、エラー、機会損失、古いデータや不完全なデータに基づく意思決定につながる遅延を排除します。
このアプローチにより、既存のレガシー アプリケーションとデータをそのまま維持できるため、企業は既存のテクノロジーを「総入れ替え」することなく、既存のデータ レイクやデータ ウェアハウスを含む以前のテクノロジーへの投資から得られる価値を最大化できます。
金融サービス企業は、組織と顧客に関するこの即時の洞察を得ることで、イノベーションを促進し、顧客体験を改善し、時代を先取りするための、より優れた、より正確な意思決定を行うことができます。
人々への力
新しいテクノロジーを実装するだけでは、企業が現在イノベーションの成功を妨げている障壁を克服するのに十分ではありません。 人々はまた、イノベーション イニシアチブにおいて重要な役割を担っているため、現在のスキル ギャップを克服し、データを効果的に使用してイノベーションを推進する能力を彼らに与えることも重要です。 企業は、イノベーションを成功させるために必要なすべての重要な要素 (人、プロセス、テクノロジー) をまとめ、ビジネス ユーザーにデータを提供する方法を特定する総合的なイノベーション戦略を実装することで、これを達成できます。
データをビジネス ユーザーの手に直接渡すことで、企業はスキル ギャップの影響の一部を軽減し、人々がイノベーション イニシアチブに積極的に貢献できるように支援することができます。 スマート データ ファブリックに組み込まれたセルフサービス分析機能は、ここで計り知れない価値を提供します。 これらの機能により、ビジネス ユーザーはデータを自由に探索し、アドホックな質問をし、最初の調査結果に基づいて追加のクエリを介してドリルダウンできます。
そうすることで、企業はデータをより完全に活用できるようになるだけでなく、従業員がデータを読み取って解釈し、イノベーションの成功に必要なデータ主導の意思決定を行えるようにすることで、スキル ギャップの影響を軽減することもできます。 これにより、IT チームがデータを表示して解釈することへの依存も減り、ビジネス ユーザーが新しいスキルやツールを大量に習得する必要がなくなります。
新年、新しいアプローチ
企業が 2023 年に目を向ける中、その年が何をもたらすかについて興奮と不安が入り混じる可能性が高いため、イノベーションの成功を妨げている現在立ちはだかる障壁に確実に対処することは、次に何が起ころうとも対応できるようにするために不可欠です。 データ統合とスキル ギャップの問題に正面から取り組むことで、金融サービス組織はデータと人材の両方をより効果的に活用してイノベーション イニシアチブを推進できるようになります。
明確なイノベーション戦略と、権限を与えられたデータ対応の従業員のチームで武装することで、企業は、発生する可能性のある課題を克服するだけでなく、製品を成長させ、組織の将来を保証し、変化する顧客の需要に対応する能力を得ることができます。 最終的に、このアプローチを採用することで、企業は 2023 年だけでなく、それ以降の長期的なイノベーションの成功に備えることができます。
