テクノロジーの変化は、私たちが食べるものから食事の支払い方法まで、すべてに影響を与えます。 それが保険セクターをどのように変えているか考えたことがありますか? AI、仮想通貨、スマート テクノロジーなど、保険に影響を与えることを考えたこともなかったようなテクノロジーの進歩が数多くあります。 保険を変えつつある最先端の技術進歩について、私たちが選んだものをご覧ください。
モノのインターネット
モノのインターネット (または IoT) は、より一般的に SMART 技術として認識されています。 それは、Alexa パーソナル アシスタント、Ring ドアベル、スマートフォンで制御されるテレビ、サーモスタット、ブラインドなどです。モノのインターネットは、インターネット接続によって制御および操作される物理的なアイテムを最終的にひとまとめにします。 これらの項目は、保険会社にとって非常に興味深いものです。 たとえば、スマートウォッチなどのウェアラブルは、健康保険に使用できるデータを収集し、スマート カー テクノロジーは自動車保険に影響を与える可能性があります。 ブラックボックスが存在することを考えると、車のスマートテクノロジーが運転方法、運転方法でどのようなリスクをもたらすか、それに応じて保険が調整されるというデータを取得することを考えるのは大したことではありません. それまでの間、これらの技術のアップグレードが標準化されるまで、または自動運転車を購入できるようになるまで、安全なドライバーのために最高の保険料を得るのに役立つ自動車保険計算機が常に存在します.
Artificial Intelligence
人工知能は、あなたが想像している SF のような実存的危機ではありません。 現時点では、パターンを見つけて複製することが主な用途です。 その使用は、今日ではどこでも見られ、保険業界でも見られます。 AI が金融を改善する XNUMX つの方法は、パーソナライズされた保険契約です。
パーソナライズされた保険契約は、あなたの生活の可能な限り多くの側面を取り入れ、実際に使用するものだけを支払う保険です。 住宅やライフスタイルに関する情報が収集され、保険契約に適用されます。 たとえば、健康保険は、ウェアラブル、家族歴、ライフスタイルの選択などからデータを取得し、AI が健康のリスク要因と考えるものに基づいて保険契約を作成する場合があります。 別の例は住宅保険です。 砂漠に住んでいるときに津波や都市の森林火災をカバーするためにお金を払うのではなく、AI はあなたの場所とライフスタイルのパターンを検出し、可能性のあるものだけをカバーする保険を提供できます。
テクノロジーとソフトウェアの絶え間ない改善は、保険契約と請求自体を改善するだけでなく、これらの更新によって自動化することもできます。 全体のコンセプトは、人的要素を保険から取り除き、間違いを少なくして、それを必要としないものに過払いしたり支払ったりしないようにします.
Cryptocurrency
暗号通貨は金融を完全に変えました。 このデジタル通貨の導入により、金融の多くの側面が空中に投げ出されており、主流になればなるほど、業界は混乱します. 暗号通貨が市場に影響を与えるまでには長い時間がかかりました。まだ影響を受けていないと言う人もいますが、デジタル通貨の利点が現実世界の現金に移行できることを願っています. セキュリティの強化や転送時間の短縮などのメリットがあります。
しかし、暗号通貨にも多くの問題があります。 送金を元に戻すことができないという仮想通貨の最終的な性質と、規制がほとんど、またはまったくない分散型の性質と相まって、多くの詐欺が存在することを意味します。
数十億の数字について話している可能性があることを考えると、新しいタイプの保険が市場に出回っています。暗号保険です。 それはまさにあなたが思っていることをします: それはあなたの暗号をカバーします. 特定の状況で暗号資産が盗まれた場合に払い戻されるように、暗号資産を保護します。
モバイルアプリ
モバイルアプリは、一般的に金融に多くのことをもたらしました。 ユーザーは、以前は利用できなかった大量の制御を利用できます。 保険証券を比較したり、保険証券に含まれる内容をより細かく選択したり、支払う必要があるときに遊んだり、お金をより適切に管理したりできます。
もちろん、これらはすべてモバイルアプリ以外のオプションとしても利用できましたが、保留音楽の再生中に電話のそばに座っている時間の価値がない小さな動きです. ウェブサイトに直接アクセスするオプションもありますが、通常、ラップトップを取り出さない限り、ウェブサイト経由で行うのは頭痛の種です。繰り返しますが、努力する価値はありません. モバイル アプリの使いやすさと利便性は過小評価されるべきではありません。 多くの人が、何かをするかしないかの違いとなる仕事のように感じることなく、財政、保険、および生活の他の側面をより適切に管理できるようになりました。
さらに、これらのモバイル アプリの多くにはチャットボットがあります。 チャットボットを備えたウェブサイトやアプリは、顧客が簡単に回答を得られるため、他のアプリよりも優れています. 繰り返しになりますが、カスタマー サービス チームに連絡するのに XNUMX 時間も保留する価値のない質問がある場合があります。 チャットボット 保険契約のナビゲートがはるかに簡単になっています。 基本的な情報を尋ねて、数分で見積もりを取得できます。何かについて混乱している場合は、すぐに回答を得ることができます。
