Match-Trade Technologies がクライアント オフィス CRM に Squaretalk VoIP システムを追加

外国為替 (FX) および暗号通貨技術の大手プロバイダーの XNUMX つである Match-Trade Technologies は本日、同社が独自のサービスで外国為替ブローカーに提供する機能の範囲を拡大するために、国際的な双方向ビジネス コミュニケーション プラットフォームである Squaretalk と協力したことを発表しました。クライアントオフィスのCRM。

Finance Magnates と共有された公式発表によると、Squaretalk Axiom VoIP システムが Match-Trade のクライアント オフィス CRM に追加された最新の機能により、金融ブローカーはワンクリックでアプリケーションから直接電話をかけることができるようになります。

Squaretalk Axiom プラットフォームは、便利な音声通信に加えて、リード パスを追跡および分析するための広範な情報を含む他のいくつかの機能を提供します。 マッチトレードテクノロジー 最近追加されたSquaretalk VoIPシステムはビジネスプロセスをサポートし、ブローカーが顧客サービスの向上に集中できることを強調しました。

Match-Trade Technologies の製品開発責任者である Jacek Czarniawski 氏は、最新の追加機能について次のようにコメントしています。「この統合は、当社の CRM システムを拡張し、プロフェッショナルな販売システムの要件を満たすための重要な一歩です。当社にとって、クライアントのビジネスを促進するために最先端のテクノロジーを提供することは常に重要でした。 Squaretalk を当社独自のクライアント オフィス CRM と統合することで、ブローカーはチームの効率を向上させ、最新の顧客指向のブローカー業務を構築できます。」

2021 年 XNUMX 月、Match-Trade Technologies はサービスを拡大し、 デジタル通貨データフィードを開始しました いくつかの人気のある暗号通貨ペアの場合。

新しい特徴

FXおよび暗号技術プロバイダーは、新たに開始された機能により、ブローカーは受信および不在着信の数、通話時間、および特定期間の通話量に関する詳細にアクセスできると述べました。さらに、Axiom は、ブローカーが販売の全体的なパフォーマンスを向上できる高度な機能を提供します。

「Squaretalk Axiom VoIP システムを Match-Trade のクライアント オフィス CRM に追加することで、販売管理と顧客サービスの可能性が大幅に広がります。ワンクリックで通話でき、通話履歴、録音、その他の重要な指標を表示できる機能を備えており、多くのプロセスを自動化することで初心者のブローカーと、全体的な効率を向上させる大規模な仲介ビジネスの両方に役立つソリューションです。」スクエアトークの最高ビジネス責任者はこうコメントした。