オーウェルのビジョンが実現: AI が職場スパイをどのように増幅させるかを CNBC が暴露

CNBC 向けのヘイデン フィールドによる示唆に富む記事では、職場監視の進化する状況が細心の注意を払って調査され、人工知能 (AI) が Slack、Microsoft Teams、Zoom などのプラットフォーム内のあらゆるメッセージとデジタル インタラクションを精査する世界が明らかになりました。フィールド氏の記事によると、この分析はディストピア的な未来に限定されるものではなく、世界中の大企業の従業員にとっての現在の現実であるという。

フィールド氏の報告書は、ウォルマート、デルタ航空、Tモバイルといった米国の大手雇用主に加え、ネスレやアストラゼネカといった欧州の大手企業も、オハイオ州コロンバスに本拠を置く新興企業Awareに目を向けており、AI主導の監視への大きな移行を浮き彫りにしている。 Awareの共同創設者兼最高経営責任者（CEO）のジェフ・シューマン氏はCNBCに対し、このテクノロジーは「コミュニケーション内のリスクを理解する」ことを目的としており、従来の調査では把握できない従業員の感情をリアルタイムで把握できると語った。

CNBCによると 記事, Awareのテクノロジーは、匿名化されたデータを深く掘り下げ、企業が個人名を通知することなく、新しいポリシーやキャンペーンに対する従業員の反応を評価できるようにします。ただし、別の電子情報開示ツールを使用すると、クライアントの事前設定に応じて、極度の脅威や行動が発生した場合に個人を特定できます。この 2 つのアプローチにより、コンプライアンスの監視とプライバシーの保護の間の複雑なバランスが強調されます。

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フィールド氏の記事は、そのような監視が物議を醸す性質であることを避けていない。 Humane IntelligenceのJutta Williams氏のような批評家は、このレベルの監視では従業員を個人というよりも在庫品のように扱い、倫理的な懸念を引き起こしていると主張している。 CNBCのレポートでは、資産管理における生成型AIの役割から、AIが企業スパイやインサイダーリスクプログラムを根本的に変える可能性まで、職場におけるAIの広範な影響についても触れている。

フィールドによる CNBC の記事では、企業を AI 監視に向かわせる経済的動機をさらに調査しています。 Aware の収益は過去 150 年間で毎年 XNUMX% 増加しており、企業にとっての魅力は明らかです。しかし、AI を活用したモニタリングへの急速な移行は、仕事の将来、従業員の権利、そしてコーポレートガバナンスの構造そのものについての疑問を引き起こしています。

フィールド氏の記事は、職場監視における AI の役割についての前向きな視点で締めくくられています。 Awareのような企業が成長を続け、AIが企業生活のあらゆる側面にますます統合されるにつれて、プライバシー、監視、従業員の行動を監視する際のテクノロジーの倫理的使用をめぐる議論が激化することになるだろう。

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• 情報源： https://www.cryptoglobe.com/latest/2024/02/how-ai-is-making-employers-surveillance-of-their-employees-even-more-effective-explains-cnbc/