Rockbird メディアがカスタマー エクスペリエンス サミット アジアのデビューを成功させ、フィリピンの CX シーンを活性化

フィリピン、マニラ、26 年 2024 月 XNUMX 日 – (ACN Newswire) – Rockbird メディアは、21 年 2024 月 XNUMX 日に BGC のシャングリラ ザ フォートで初のカスタマー エクスペリエンス サミット アジア (CESA) が成功裡にデビューしたことを誇らしげに発表します。 「フィリピンのカスタマーエクスペリエンスの未来を開拓する」をテーマとしたこのサミットでは、この地域で急成長するデジタル変革の中で、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供する上で企業が直面する重要な課題に取り組みました。

注目すべきイベントのハイライトには、魅力的なスポンサーブース、基調講演、インタラクティブな分科会セッション、1対1のミーティング、そして説得力のある閉会パネルディスカッションが含まれます。さらに、Winery.ph が主催するゲーミフィケーションも行われ、参加者は抽選でワインが当たるチャンスがあり、イベントにエキサイティングでインタラクティブな要素が加わりました。

エンチャンテッド・キングダムの最高執行責任者（COO）であるシンシア・マモン氏は、「すべてのアトラクションが私たちの感覚、さらにはスピリチュアルな感覚に訴えかける体験であることは誰もが知っています」と述べ、これはロックバード・メディアのCESA 2024の本質を完璧に捉えています。この言葉はイベント全体に響き渡り、次のように強調しました。人間の経験のあらゆる側面に取り組むことの重要性。フィリピンの顧客サービス環境では、企業は変化する顧客ニーズに対応するのに苦労することがよくあります。 CESA 2024 は、業界のリーダーを集めてアイデアを共有し、顧客エクスペリエンスを向上させる新しい方法を見つけることで、この状況を変えることを目指しています。

CESA 2024 の成功は、次のような参加者の熱意のある証言によって強調されています。

「顧客満足度を高めるための新たな道を模索した #CESA2024 での刺激的な議論を振り返ります。このような魅力的なイベントを主催してくださった Rockbird メディアに感謝します。 Payments Consulting Network でこの知識を活用することで、より強力なビジネス上のつながりと関係を構築できます」と Payments Consulting Network の Joan Ko 氏は述べています。

「ロックバード・メディアが思慮深く主催した画期的な第1回カスタマー・エクスペリエンス・サミット・アジア（CESA）2024に当社の代表として立つことができて光栄です。さまざまな業界の社長、副社長、AVP、COO、CEO、CFOが出席しました」とエディウィン・ピネダ氏（California Clothing, Inc.）は述べた。

Rockbird メディアは、第 2024 回 CESA XNUMX を大成功に導くために、揺るぎないサポートをしてくださったすべての参加者、スポンサー、講演者、メディア パートナーに心から感謝の意を表します。彼らの貢献により、フィリピンの CX 環境における有意義な変革への道が開かれました。

CESA 2024 は、変革を推進する上で極めて重要なマイルストーンとして浮上し、ますます顧客中心の時代の複雑さを企業が乗り切る力を与えるための実用的な洞察を提供します。組織はイノベーションとコラボレーションを採用することで、成長し、今日の消費者の進化するニーズを満たすことに成功する態勢を整えています。

イベントの最新情報をさらに知りたい場合、またはカスタマイズされたイベントに興味がある場合は、以下をご覧ください。  https://rockbirdmedia.com/

ロックバードメディアについて

Rockbird media は、B2B イベントを制作し、ビジネス ソリューションを提供する国際的なビジネス メディア会社です。

オンライン メディアやコンテンツ、必須のビジネス インテリジェンスと分析、効果的なネットワーキング、パートナー ソリューションなどを通じて、企業や専門家が最新のトレンドについて学び、顧客、同僚、競合他社について詳しく知ることができるよう支援します。その決断が彼らを成長させます。

詳細については、接触 lyra@rockbirdmedia.com. 

トピック：プレスリリースの概要

情報源： ロックバードメディア
セクター： トレードショー, 小売＆eコマース, 毎日のニュース, HR, デジタル化, ローカルビズ

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