オンラインショッピングは国際的に一般的に使用されているオンライン活動の6.55つであるため、世界の小売eコマースの売上高は2022年までに約XNUMXドルに増加すると予想されます。ただし、業界は依然として詐欺師に対して脆弱であるため、利益の大部分は脆弱性のために失われます。
ジュニパー リサーチによる新しい調査によると、電子商取引詐欺による損失額は 20 年までに 2021 億ドル以上に急増すると予想されており、これは 13 年間で約 XNUMX% 増加することを示しています。詐欺師は、電子商取引サービスを利用して新しい顧客や販売者を利用してきました。彼らは、市場に氾濫し続ける詐欺行為に詳しくなく、防止する準備もできていないために被害に遭っています。
販売業者と顧客は、ブロックチェーンや人工知能 (AI) などの分散型テクノロジーを使用して、行動生体認証を有効にしてすべての電子商取引プラットフォームのセキュリティを強化するなど、不正防止ツールを適用するために多くの作業を行う必要があります。
詐欺師に対処して損失を減らす方法
販売業者は、不正行為の割合を現在の高さから減らすために、精算プロセスにさらなる技術的摩擦を導入する必要があります。ユーザー エクスペリエンスを維持したい場合は、セキュリティ チェックに関する明確なメッセージと自動行動分析により、分散台帳テクノロジ (DLT) や AI などの破壊的なツールを推奨します。しかし、これらのサイバーセキュリティ戦略を導入しなければ、多額の損失が発生し続けることになります。
電子商取引チャネルで詐欺師が使用している主なセキュリティ手段には、分散型サービス拒否 (DDOS) 攻撃、悪質なボット、カスタマー ジャーニー ハイジャック、電子スキミング、オンライン支払い詐欺、Web アプリケーションの構成ミスなどが含まれます。
ただし、販売業者と顧客は、e コマース ストアでの不正行為を防ぐためにあらゆる努力を払っています。彼らは主に次の手段を使用します。
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定期的なセキュリティ監査の実施。
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購入した商品ごとにカード検証値 (CVV) 番号を要求する。
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ストアがペイメント カード業界 (PCI) に準拠していることを確認します。
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電子商取引サイトに不審なアクティビティがないか定期的に監視します。
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住所検証サービス (AVS) を使用していることを確認します。
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データ送信時に安全なハイパーテキスト転送プロトコル (HTTPS) を導入します。
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ハッキングやデータ侵害を防ぐために、収集および保存する顧客情報を減らすようにします。
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不正行為の危険を最小限に抑えるために購入に制限を設定する。
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不正防止ソリューションを使用する。
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IP アドレスとクレジット カードのアドレスが一致するかどうかを適切に確認します。
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非物理的な配送先住所を回避します。
電子商取引プラットフォームがサイバー犯罪から強力に保護されていることを保証するには、販売者またはサイトの所有者は、Web サイト開発のあらゆる段階にサイバーセキュリティを適用し、実行する必要があります。そのために、その多くはブロックチェーン技術、つまり人工知能の手段に基づく分散型ソリューションを採用しています。
しかし、電子商取引業界はまだ初期段階にあるため、詐欺師との戦いにはおそらく時間がかかるだろう。その成長は最近非常に急速です。したがって、販売業者が成長に追いつき、既存の脆弱性を修正するためにある程度の時間が必要になるのは当然のことです。
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