多様なセキュリティチームを管理するためのヒント

プラトン再発行

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私はサイバーセキュリティマネージャーになるずっと前から、個人の貢献者でした。私は、自分が気に入ったことや見たものについて、自分用にたくさんのメモを作成し、チームが成長し、成長するのに役立ちました。また、私は、マネージャーが自分のチームを 100% 理解しておらず、そのためチームを鼓舞することもできず、ましてや日々の課題を乗り越えることもできなかった、より厳しい状況も経験し、生き抜き、生き延びました。

人事マネージャーに転身してからの数年間で、私は集めた教訓を実践することができました。建物を建てる多様なセキュリティチーム私にとってとてもスリリングで充実したものでした。セキュリティチームはどの組織でも重要な役割を担っているため、私が個人的に学んだことやテストしたことを共有したいと思います。より速く、より良いセキュリティチームが連携して作業する、組織をどれだけうまく保護できるかに直接的な影響が大きくなります。

管理の 3 つのヒント

私が学んだことは次のとおりです。

1. 多様性を重視して雇用し、チームの文化とプロセスを迅速に調整します。

職務要件が作成される前であっても、マネージャーは革新的な方法でネットワークを構築しなければなりません。私は、LinkedIn 上のさまざまな投稿や人々をチェックし、他のプラットフォームに参加して、世界中のセキュリティ専門家とつながることを習慣にしています。当初、私が連絡を取るときの目的は、人々が何に情熱を注いでいるのかを少し調べて、ストーリーやヒントを共有することです。その後、機会が得られるようになったら、すでに確立されている連絡先やつながりを利用する方がはるかに簡単です。

チームの構築は採用から始まりますが、チームが協力し始めたら、共通言語と一連の期待とプロセスを作成することが重要です。こうすることで、チームは共通の目標に向かって迅速に取り組み、コミュニケーションのミスを避けることができます。特に多様なチーム、目標は、各人が異なる経験、独自の視点、独自の問題解決方法を持ち寄ることです。最新情報を共有して共同作業するための共通のコミュニケーションチャネルがあることで、チームメンバーは心配することなく、自分のやりたいことにもっと時間を費やすことができます。チームダイナミクス。

2. チームの全員に信頼を築きます。

セキュリティ業界で働くことは、多くの場合非常にストレスがかかり、厳しいものであることを受け入れなければなりません。マネージャーは、チームの全員が本来の自分でいられるよう、信頼とオープンさを生み出す上で重要な役割を果たします。どうすればこれができるでしょうか？

グループ設定や 1 対 1 のミーティングでも、チームメンバーと定期的に集まります。マネージャーは、コンテキストと知識をオープンに共有するモデルを作成できます。変化が起こったときは、誰よりも早くチームに最新情報を伝え、変化が起こっている理由と、変化によって得られる望ましい結果について知っていることを共有してください。変化の時期には、不安が通常よりも高まる可能性がありますが、定期的なタッチポイントを設け、より頻繁に情報を共有することで、不安の急増を和らげることができます。

会議中に、チームの仕事が組織にどのような影響を与えているかをチームと共有します。マネージャーは、他の組織やリーダーからのフィードバックを意識的に共有する必要があります。チームがその影響を認識していることを当然のことと思わないでください。ほとんどの場合、チームメンバーは日々の仕事に頭を下げています。頭を上げて、勝利を共有して祝う時間を定期的に習慣にしてください。

3. チームメンバーがサイバーセキュリティ分野でキャリアを築き、イノベーションに意欲を持ち続けられるよう支援します。

もちろん、自分のキャリアに責任を持つのは私たち一人ひとりにかかっています。私たちはマネージャーとしてこのことをよく知っているかもしれませんが、チームメンバー全員が知っているわけではありません。私たちの役割は、各生徒が意欲を保ち、キャリアに役立つ役割と責任を積極的に学び、追求することを思い出させ、奨励することです。イノベーションを受け入れることで、彼らは成長し、モチベーションを維持することができます。また、各個人が尊重され、所有権があり、説明責任があることを確認してください。これらは、特にコンフォートゾーンから外れている場合に、自信を築き、誰もが新しいことに挑戦する余地を与えるために不可欠なブロックです。

私は組織内でリーダーが成長することを強く信じています。他のメンバーを指導したり管理したりすることに喜びを感じるチームメンバーがいる場合は、彼らが管理に挑戦できる機会と経験を提供してください。彼らが目標に向かっていくつかのステップを踏み始めたら、彼らを導き、あなたが学んだこと、そしてあなたとあなたが管理したチームにとって何がうまくいったかについての洞察を提供します。

私の経験では、これらのガイドラインは新しいチームや小規模なチームにはうまく機能しますが、急速な成長と変化を経験している大規模なチームには不可欠です。これらのヒントをいくつか試して、チームにとってうまくいったことをネットワーク内の他の人と共有していただければ幸いです。私たちは協力して、驚くべき多様なチームの一員であるサイバーセキュリティの専門家であることの意味をレベルアップしています。