東南アジアのデジタル経済は、消費者行動の異常な変化、デジタル消費の急増、デジタル商人の台頭によって活況を呈しています。 しかし、この爆発的な成長は犯罪者を引き付け、商人、銀行、消費者を経済的損失のリスクにさらし、収益機会を逃しています。
Google、Temasek、Bain の e-Conomy SEA 2020 レポートのデータによると、2021 年から 62 年の間に、南東部の e コマースの総商品量 (GMV) は 74% という驚異的な伸びを示し、120 億ドルから 2021 億ドルに急増しました。 表示する. 2025 年までに、e コマースの GMV は 18 年のレベルから 2021% 成長して 234 億米ドルに達すると予測されており、東南アジアの e コマース部門の成長が減速する兆しを見せていないことを示唆しています。
同時に、悪意のある攻撃者が拡大するデジタル フットプリントを利用しようとしているため、詐欺や犯罪活動が急増しています。 ジュニパーリサーチ 見積もり 27 年には 2020 億米ドルの e コマース トランザクション詐欺による損失があり、e コマース エコシステムが拡大するにつれて、この数字は 52 年には 2025 億米ドルに急増すると予想されています。
不正行為の増加に対抗するだけでなく、優れたカスタマー エクスペリエンスを維持するために、マーチャント、決済サービス プロバイダー (PSP)、ペイメント ゲートウェイ、大手マーチャントは、オンライン決済のセキュリティを強化し、ショッピング エクスペリエンスの摩擦を軽減する方法として、トークン化を急速に採用しています。
支払いのトークン化とは、支払いカード情報を「トークン」と呼ばれる一意の値に置き換えるメカニズムを指します。 これらのトークンはリアルタイムで自動的に発行され、支払いチェーンに沿って機密のカード情報とカード番号を置き換えるようになります。
最終的に、これはデジタル決済の基本的なセキュリティが強化されることを意味します。これは、通常、支払いアカウント番号 (PAN) の侵害、無許可、または不正使用に関連するリスクが制限されるためです。 さらに、支払いトークンには、限られた有効期間や非常に特定の目的のための使いやすさなどの特定のプロパティを装備することができ、参加者は意図した用途に使用を制御または制限することができます。
カードネットワークのような ビザ、アメックスとマスターカード、アップルなどのテクノロジー企業、およびなどのフィンテックリーダー Adyen 2013 年から 2014 年にかけて、支払いのトークン化を最も早く採用した企業の XNUMX つであり、スムーズなオンライン ショッピング体験を確保しながら、詐欺に対抗するための効率的で費用対効果の高いソリューションと見なされています。
スムーズなショッピング体験
グローバル ソフトウェア企業である Netcetera の販売およびパートナーシップの責任者である Nitin Palande 氏にとって、トークン化は、デジタル決済とオンライン コマースにおいて必要不可欠になっています。これは、テクノロジーの採用に関連する利点が、セキュリティをはるかに超えて拡大するだけでなく、消費者にとっての利便性とスピードの向上も含まれているためです。
ニチン・パランド
「加盟店のビジネスの健全性と成功は、クレジット カードの承認率と強く相関しています。承認率が高いほど、顧客との取引が繰り返される可能性が高くなり、ビジネスの収益が高くなります。」
ニティン と 先月のシームレスアジアでのプレゼンテーション中。
「しかし、私たちは知っています…eコマースサイトの平均コンバージョン率は3％未満です…これは、オンライン決済に関しては、摩擦が少なく、顧客満足度が重要であるという事実をさらに強調しています。」
トークン化はオンライン決済のセキュリティ レベルを高めるため、コンバージョン率の向上と誤った拒否の減少にも貢献します。 不正行為の試みがより正確に発見され、顧客の摩擦が必要な場合にのみ導入されるため、これは最終的に顧客体験の向上につながります.
NETCETERA 言う その経験から、トークン化により、オンライン商人は、支払い情報が商人によって保存されるカードオンファイル取引と比較して、コンバージョン率を約 6% 向上させることができることが示されています。
チューリッヒに本社を置く Netcetera は、安全なデジタル決済、フィンテック、メディア、輸送、ヘルスケア、保険の分野で IT 製品と個々のデジタル ソリューションを提供しています。 世界のリーダー デジタル支払い、Netcetera は、スイス、ドイツ、オーストリアの銀行の 80% にサービスを提供し、170,000 を超える加盟店が取得製品を使用し、世界中で 50 万以上のカードを保護し、毎月 30 万以上のトランザクションを決済プラットフォームで処理していると主張しています。
Netcetera のトークン化ソリューションは、決済サービス プロバイダー (PSP)、決済ゲートウェイ、加盟店がカード会社のトークン化サービスに簡単に接続できるようにするプラットフォームです。 これにより、Visa、Mastercard、American Express などの主要なカード スキームすべてに XNUMX 回の統合でアクセスできるようになる、と Nitin 氏は述べています。
決済トークン化の採用の増加は、政策立案者がデジタル取引により効果的な保護手段を導入することを決済プレイヤーに義務付け始めた、進化する規制環境の背景にある.
たとえばインドでは、新しい規制 施行されました 今年は、01 年 2022 月 XNUMX 日から、Visa、Mastercard、American Express などのすべての認定カード ネットワークが、カードの詳細に対して加盟店固有のトークンを発行する必要があります。
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