世界最大手の資産運用会社 2 社は、顧客との会議をオーク材パネルの役員室からメタバースに切り替える実験を行っていますが、データ セキュリティと乗り物酔いの克服に苦労しています。
調査関係者によると、スイスの銀行であるUBSとジュリアス・ベアは、億万長者に一流の金融アドバイスを提供することに特化しており、それぞれ、顧客との対話に不格好なヘッドセットとピクセル化されたアバターの使用を試験的に導入している。
しかし、この実験によりテクノロジーの使いやすさや文書を安全に共有できるかどうかについて懸念が生じたため、両銀行とも超富裕層顧客への仮想現実サービスの展開には近づいていない。
「この技術はまだ実現していません。率直に言って、現時点ではアタリのグラフィックスのようで、これを試した人は乗り物酔いをしたことがあります」と、試験に参加したある銀行幹部は語った。
「また、機密データのセキュリティに関しても多くの問題を抱えています。」
メタバース は、ヘッドセットを装着した人々が 3 次元アバターとして相互に対話する没入型の仮想世界です。
昨年メタに改名されたフェイスブックの創設者マーク・ザッカーバーグ氏らもこの制度を擁護してきたが、その内容が投資家の怒りを買った。 多額の出費 仮想現実について。
ウェルスマネジメントは、超富裕層が投資について話し合う際にアドバイザーとの個人的なやり取りを重視するため、デジタル化によって破壊される最後のプロフェッショナルサービスの1つです。
しかし、一部の資産運用会社は近年、需要の変化に確実に備えるためにテクノロジーに多額の投資を始めている。
2年前に世界最大の資産運用会社であるUBSの最高経営責任者に就任して以来、 ラルフヘマーズ はコストを削減し、グループのサービスを競合他社と差別化するために、デジタル技術への投資を優先してきました。
「当社はデジタル化とそれがもたらすあらゆる機会を利用して個人的なアドバイスを提供し、デジタル技術を利用してそのアドバイスを顧客のニーズに合わせて調整する」とハマーズ氏は今年の同行の年次株主総会で株主に語った。 「これはどちらか一方の問題ではありません。クライアントが何を望むかを決めるのはクライアントであり、私たちの仕事はクライアントが望むものを提供することです。」
ハマーズ氏は米国のアドバイザリー事業ウェルスフロント社を1.4億ドルで買収することで資産管理における人工知能の利用を追求していたが、UBSは その乗っ取りを中止した 9月中。
UBSの仮想現実の試みに関わった関係者は、同行はすでに顧客とのデジタル会議を改善する方法を模索していると述べた。
「私たちはいくつかの実験を行ってきました」と彼らは言いました。 「私たちはメタバースに仮想オフィスを設立し、クライアントとの関わり方、さまざまな遊び方、見た目、アバターの見た目、それが本当に役立つかなどをテストしました。
「まだそこまでは至っていない。まだ実験段階だ。」
UBS は以前、拡張現実テクノロジーを使用してスタッフが トレーディングフロアを再現する パンデミック中の在宅勤務中の環境。
同じくスイスの銀行であるジュリアス・ベア氏も、今後数年間はテクノロジーに多額の投資を行うことを約束しており、仮想現実の実験を行っている。
同銀行は、従業員のグループが仮想空間で社内会議を開催するための 12 週間の試験運用を実施し、最近では 200 人の幹部が上級グローバル経営会議での「メタバース エクスペリエンス」に参加しました。
「現段階では、この種の技術を外向きに使用することはありません。実際には、技術が適切な場所に導入され、重要なことに、未解決の規制問題が解決された後に備えて、この分野の知識と理解を構築することを目的としています」 」と裁判に詳しい関係者は語った。
