チューリッヒ州銀行 (ZKB) は、支払い詐欺の増加に対応して詐欺防止を強化するために設計されたプログラムの一環として、スイスのレグテック NetGuardians を選択しました。
チューリッヒカントン銀行がレグテックのネットガーディアンを採用
運用資産が 192 億スイス フラン (202 億ドル) に上る ZKB は、スイス最大のカントン銀行です。
銀行は、支払い詐欺が「より一般的」になっているだけでなく、攻撃も「より巧妙」になり、発見が難しくなっていると述べています。
NetGuardians は、行動分析、人工知能 (AI)、機械学習 (ML) を使用して、「非常に正確な」顧客プロファイルを構築します。
アカウントにリンクされたすべてのトランザクションは、すべてのチャネルで継続的に監視され、顧客プロファイルと比較され、リスク スコアが与えられます。 銀行は、リスク スコアが所定のレベルに達した場合にのみ顧客に連絡します。
「その結果、偽陽性の数が大幅に減少し、銀行の運用コストを削減しながら、優れた顧客およびユーザー エクスペリエンスを維持できます」と NetGuardians は述べています。
また、その機械学習アルゴリズムは新しい詐欺スキームを発見できるため、銀行が新たな脅威を常に把握できるようになると付け加えています。
スイスに本社を置く NetGuardians は、顧客として 80 か国に 30 以上の銀行とウェルス マネージャーがいると主張しています。 また、Finastra、Avaloq、Mambu、Finacle などの銀行ソフトウェア企業と提携して、詐欺を防止しています。
