아이디어가 떠오를 때 우리는 그것을 무엇이라고 부릅니까? "입소문이 난다."
코로나 바이러스 시대에 우리는 입소문을 내기 위해 좋은 메시지가 필요합니다. 비즈니스, 조직 또는 가족을 운영하고 있든 입소문을 내기 위해서는 좋은 메시지가 필요합니다. 사회로서 우리는 사람들에게 #SlowTheSpread를 장려하고 #HealthcareHeros를 도와야 합니다. 입소문이 나려면 좋은 메시지가 필요합니다.
하지만 좋은 메시지가 입소문이 나도록 어떻게 도울 수 있을까요? 바이러스 자체보다 빠르다?
우리는 바이러스학 연구 논문을 파헤치는 데 시간을 보냈고 좋은 소식이 있습니다. 우리는 의사소통에 적용할 수 있는 원리를 바이러스로부터 배웠습니다.
우리는 바이러스가 생각하는 방식을 배웠습니다. 그리고 우리는 그것을 사용하여 그들을 물리칠 것입니다.
첫 번째 논문은 신종 인간 바이러스의 전파력을 높이는 바이러스학적 요인, 권위있는 국립 생명 공학 정보 센터에서 출판했습니다. 너무 바빠서 헤쳐 나갈 수 없기 때문에 머니 샷으로 건너뛰겠습니다.
간단히 말해서: 다음으로부터 전염될 수 있는 바이러스 인간 대 인간 (COVID-19와 같은) 모기, 박쥐, 개 등을 통해서만 전염될 수 있는 바이러스(예: 광견병)보다 훨씬 더 전염성이 강합니다. 저자는 바이러스가 사람 간 전염으로 "도약"하는 데 도움이 되는 다섯 가지 요소를 분리했습니다.
- 비 벡터 매개체: "벡터"는 모기나 박쥐와 같은 매개체입니다. 평이한 영어로 "비 벡터 매개"는 예를 들어 누군가가 귀하의 디너 접시에서 재채기를 하면 바이러스를 집어들 수 있음을 의미합니다. 캐리어가 필요하지 않습니다.
- 만성 감염 : 간단한 언어로 "급성"은 당신이 감염되어 죽는다는 것을 의미합니다. (낮은 전송률, 당신이 죽었기 때문입니다.) "만성"은 당신이 그것에 걸리고 더 오랜 시간 동안 고통받는 것을 의미합니다. (몇 주 동안 디너 접시 전체에서 재채기를 하기 때문에 더 높은 전파력.)
- 비분할: "분할된" DNA 또는 RNA 가닥은 모두 한 조각임을 의미합니다. "분할되지 않음"은 서로 교체되고 더 쉽게 변형되는 다른 조각으로 만들어짐을 의미합니다. 단일 우편 편지가 아니라 분할되어 인터넷을 통해 전송되는 이메일 패킷과 같습니다. 패킷을 중지하는 것이 더 어렵습니다.
- 낮은 사망률: 인간이 죽으면 바이러스가 퍼질 기회가 없습니다. 그들이 살아 있으면 그렇습니다. 당신은 인간을 살리고 재채기를 하고 싶습니다. 가급적이면 디너 접시에 올려야 합니다.
- 비봉투: 바이러스에 외막이 있으면 "외피"라고 합니다. 외피가 없는 바이러스("네이키드"라고 부름)는 디너 접시와 같은 표면에서 생존하는 데 더 성공적이어서 전염성이 더 강한 것으로 보입니다.
물건을 바이럴하게 만드는 방법: 바이러스로부터 배우기
우리의 철학은 자연의 모든 것이 다른 모든 것과 연관되어 있다는 것입니다. 정보는 바이러스와 같아서 좋은 마케팅 아이디어를 "바이럴 캠페인"이라고 합니다. (여기에 그 종이가 있습니다., 관심이 있다면.)
모든 것이 다른 모든 것과 연관되어 있다면 바이러스 전염의 원리를 사용하여 바이러스 정보를 생성할 수 있어야 합니다. 코로나19가 바이러스라면 바이러스 백신도 소통을 잘 합시다.
바이러스의 전술을 사용할 것입니다.
우리는 인간이기 때문에 이러한 생각을 인간에게 퍼뜨리지 않을 것입니다. 기관; 우리는 그것들을 인간에게 퍼뜨릴 것입니다 마음. 우리는 COVID-19 플레이북에서 바로 한 페이지를 뜯어낼 것입니다.
우리는 다음과 같은 아이디어를 만들 것입니다.
- 비 벡터 매개체: 우리는 사람들이 이러한 메시지를 전파하는 데 도움을 줄 것입니다. Facebook Ads 또는 Google AdWords를 통해 전파하려고 시도하지 않습니다. 우리는 사람들이 서로 트윗하고, TikTok하고, 문자를 보낼 것입니다. 우리는 #HumansHelpingHumans를 얻을 것입니다.
- 만성 감염 : 우리는 하나의 거대한 슈퍼볼 광고로 사람들을 압도하려고 하지 않을 것입니다. 우리는 가능한 한 많은 채널에서 가능한 한 많은 시간에 걸쳐 메시지를 퍼뜨릴 것입니다. 우리는 #PatientPersistent가 될 것입니다.
- 비분할: 우리는 과대 포장되고 과잉 생산된 화려한 메시지를 만들려고 하지 않을 것입니다. 우리는 사람들에게 메시지를 위한 프레임워크를 제공한 다음 분산된 방식으로 전파하도록 할 것입니다. 우리는 #TogetherApart가 될 것입니다.
- 낮은 사망률: 우리는 메시지로 누구도 죽이지 않을 것입니다. 다시 말해서, 우리는 히포크라테스 선서에 따라 살려고 노력할 것입니다: “먼저 해를 끼치지 말라.” 우리는 #KeepThePeace에 유용하고 진실된 정보를 전파하기 위해 최선을 다할 것입니다.
- 비봉투: 우리는 가정 표면에서 더 오래 지속되는 가벼운 메시지를 만들 것입니다. 다시 말해, 우리는 시간의 시험을 견디는 원칙, 즉 인간의 미덕과 일치할 것입니다. 우리는 #BestPeeps가 될 것입니다.
그것이 플레이북입니다. 이 시간 동안 의사소통을 하고 있다면, 바이럴 메시지. 당신이 슈퍼바이러스처럼 생각한다면, 당신의 메시지는 살아남을 가능성이 더 높고 번창할 것입니다.
마지막 좋은 소식: 이 최종 연구 논문, 저자는 언제 좋은 정보가 포함된 생태계에 도입됩니다. 나쁜 정보, 좋은 아이디어가 승리합니다. 좋은 정보는 말 그대로 나쁜 정보를 걸러냅니다. 이 힘든 시기에 그것은 매우 고무적입니다.
코로나 위기 커뮤니케이션 모범 사례 5가지:
> 바이러스처럼 생각하십시오. 메시지를 내보내십시오. 달라 붙는 것을보십시오. 반복하고 개선합니다.
> 과잉 생산하지 마십시오. 더 간단하고 짧고 가벼운 메시지가 가장 효과적입니다.
> 사람들에게 권한 부여: 팀이 자신의 방식으로 메시지를 공유할 수 있도록 권한을 부여합니다.
> 가능한 한 자주 가능한 한 많은 채널에 메시지를 전달하십시오.
> 10 %의 시간을 다른 사람을 돕는 데 사용하십시오.
출처: https://www.bitcoinmarketjournal.com/how-to-make-things-go-viral/