아마존의 하드웨어 팀은 거대 기술 기업의 규모 축소로 가장 먼저 도끼에 직면했습니다.

Andy Jassy가 Amazon의 CEO로서의 짧은 재임 기간 동안 약 10,000개의 "역할 제거"를 수행하는 것이 "가장 어려운" 결정이라고 발표한 직후, 도끼는 회사의 저마진 및 비용이 많이 드는 하드웨어 부문에서 흔들리기 시작했습니다.

Financial Times가 접촉한 여러 직원에 따르면 Alexa 음성 비서, Kindle ereader 및 Halo 건강 추적 장치를 작업하는 팀은 이 기술 대기업의 "일상적인 절차"에 따라 이번 달에 발생한 해고에 속한다는 말을 가장 먼저 들은 팀 중 하나였습니다. ” 사업 성과에 대한 연간 검토.

Kindle 팀의 한 직원은 "그들이 시작하기로 결정한 것은 놀라운 일이 아닙니다."라고 말했습니다. "우리 중 누구에게도 명확하지 않은 것은 그것이 거기서 끝나는가 하는 것입니다."

아마존 해고 이 부문의 광범위한 기술 매도 및 인력 감축의 일환으로 제공됩니다. 그러나 팬데믹 기간 동안 두 배로 늘어난 인력을 길들이기 위해 거의 노력하지 않는 아마존 경영진에 대해 월스트리트의 유일한 불만이 있습니다.

이번 조치는 시가총액이 1.8년 전 940조 1.5억 달러에서 현재 XNUMX억 달러로 감소한 회사의 수익성 향상에 대한 투자자들의 요구를 충족시키기 위한 것입니다. 감원의 물결은 XNUMX만 명의 글로벌 인력의 대부분을 차지하는 창고 및 주문 처리 센터가 아닌 값비싼 기업 및 기술 직책에 집중되어 있습니다.

회사의 전략에 정통한 한 관계자는 10,000개의 모든 역할이 어디에서 사라지게 될지는 아직 명확하지 않으며 삭감 횟수는 그 수치에 따라 변동될 수 있다고 말했습니다.

직원에게 보내는 메모에서 Jassy는 온라인 상점과 같은 신성한 소조차도 앞으로 몇 달 안에 타격을 입을 수 있다고 제안했습니다. 이미 회사 전체에 채용 동결이 시행되고 있습니다.

Jefferies의 분석가인 Brent Thill은 "그들은 엄청나게 과체중이며 연말연시를 대비하여 몸을 가다듬어야 합니다.

“하드웨어는 실제로 바늘을 움직이지 않을 것입니다. 실제로 전체 인원 수에 비해 반올림 오류입니다. 월스트리트에 정말로 중요하려면 훨씬 더 깊숙이 들어가야 합니다.”

투자자들이 바라보는 아마존Amazon의 약 4.5억 달러 지분을 보유하고 있는 AllianceBernstein의 최고 투자 책임자인 Jim Tierney는 의 글로벌 운영에 대한 우려가 커지고 있다고 말했습니다.

"투자자들이 가지고 있는 가장 큰 질문은 국제 비즈니스에 어떤 일이 일어날 것인가입니다."라고 그는 공급망 긴장과 인플레이션이 피해를 입으면서 지난 분기에 보고된 글로벌 전자상거래에서 2.5억 달러의 영업 손실을 언급하면서 말했습니다.

"투자자들이 국제 사업에 대해 같은 인내심을 가질까요? 특히 해외 사업이 훨씬 더 분산되어 있고 시장 점유율이 미국에 비해 훨씬 낮을 때요?" 티어니가 덧붙였다.

아마존 온라인 스토어의 매출은 올해 상반기 106억 달러에서 102억 달러로 감소한 후, 부분적으로 프라임 데이 일정 변경 덕분에 7.3분기에 회복세를 보였습니다. 그럼에도 불구하고 클라우드를 포함한 전체 매출 성장률은 올해 처음 7.2분기 동안 XNUMX%와 XNUMX%로 떨어졌으며, 이는 XNUMX년 이상 동안 가장 낮은 비율입니다.

아마존이 나중에 회사 블로그에 게시한 메모에서 Jassy는 올해 남은 기간과 내년에 더 전면적인 해고를 위한 환경을 설정했습니다.

"우리의 연간 계획 프로세스는 새해까지 연장됩니다. 즉, 리더가 계속 조정함에 따라 더 많은 역할 감소가 있을 것입니다."라고 그는 썼습니다. "이러한 결정은 2023년 초에 영향을 받는 직원 및 조직과 공유될 것입니다."

그 위협은 회사 내에서 두려움과 긴장감을 불러일으켰습니다. 20,000명 이상의 직원이 내부 업무 커뮤니케이션 도구인 Slack의 토론 채널에 참여하여 해고된 경험을 공유하고 다른 동료의 운명을 알아보거나 다음 단계에 대한 조언을 제공했습니다.

그러나 해고된 직원 중 일부가 내부 시스템에 대한 액세스가 차단되어 메시징 앱 Discord에 대체 그룹을 설정하게 되면서 작업이 복잡해졌습니다. 아마존은 영향을 받은 직원들이 여전히 회사 내에서 새 일자리를 찾는 데 필요한 도구에 접근할 수 있다고 말했습니다.

직원들에 따르면 하드웨어 팀은 초기 감원의 가장 큰 타격을 입었습니다. Business Insider가 입수한 문서에 따르면 Alexa가 큰 부분을 차지하는 Amazon의 Worldwide Digital 사업부가 올해 10억 달러의 손실을 입을 것이라고 합니다. 아마존은 이 수치에 대한 언급을 거부했습니다. 분기별 수익 내에서 장치의 성능을 자세히 설명하지 않습니다.

Alexa 음성 비서 장치는 회사의 Prime Day 판매 행사에서 베스트셀러가 되었지만 일반적으로 크게 할인됩니다. Amazon 설립자 Jeff Bezos의 열정적인 프로젝트로 시작한 Alexa 팀은 아직 의도한 대로 장치에 대한 수익성 있는 유틸리티를 확고히 하지 못했습니다. 사용자는 Amazon 및 외부 개발자가 만든 약 30,000개의 Alexa "스킬"(사용) 중 일부만 정기적으로 사용하고 있습니다.

보다 최근에는 1,000달러짜리 가정용 로봇 Astro와 같은 헤드라인을 장식한 혁신이 내부적으로 눈살을 찌푸리게 했습니다. 즉, 스마트 홈 카테고리를 더 많이 확보하기 위한 노력의 일환으로 Amazon은 XNUMX월에 다음과 같이 동의했습니다. iRobot 구입, Roomba 로봇 청소기 뒤에 있는 회사, 1.7억 달러 상당의 거래.

그가 더 넓은 저축을 찾으려고 할 때, 내부자들은 Jassy가 Bezos보다 Alexa에 덜 애착이 있는 것처럼 보인다고 말했습니다.

"리더십은 그들이 여전히 Alexa에 막대한 투자를 하고 있다고 계속 강조합니다. 저는 이것이 사실이라고 생각하지만 현재 경제 상태를 고려할 때 너무 많이 투자하고 있다고 생각합니다."라고 Alexa 팀의 한 현재 직원이 말했습니다. "너무 많은 돈을 잃고 있습니다."

Amazon의 하드웨어 팀은 거대 기술 기업의 축소로 도끼에 먼저 직면합니다. 형식=RSS

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