- 디지털 뱅킹 솔루션 제공업체인 Apiture는 데이터 참여 이번주 해결책.
- 이 새로운 제품은 금융 기관이 고객이 Apiture의 디지털 뱅킹 플랫폼을 사용하는 방식에 대한 데이터 기반 통찰력에 액세스할 수 있도록 지원합니다.
- Data Engage는 Apiture와 Pendo 간의 파트너십 덕분에 가능했습니다. 두 회사 모두 노스캐롤라이나에 기반을 두고 있으며 올해 Finovate 데뷔를 했습니다.
디지털 뱅킹 솔루션 제공업체 및 새로운 Finovate 졸업생 어피쳐 소개 그것의 데이터 참여 이번주 해결책. 동료 Finovate 신규 이민자와의 파트너십 덕분에 가능해진 기술 펜도, 은행 및 기타 금융 기관은 고객이 Apiture의 디지털 뱅킹 플랫폼을 사용하는 방식에 대한 데이터 기반 통찰력에 액세스할 수 있습니다. Data Engage는 이러한 회사에 채널 내 지침과 개인화된 메시지를 제공하여 고객 참여를 높일 수 있는 도구를 추가로 제공합니다. 팝업 메시지, 마케팅 공지, 자습서 등은 사용자를 교육하고 새로운 기능의 채택을 장려하는 데 활용할 수 있는 커뮤니케이션 유형의 예입니다.
새로운 오퍼링은 Apiture의 XNUMX개 모듈 중 첫 번째입니다. 데이터 인텔리전스 제품군. 이 기술은 사용자에게 디지털 뱅킹 고객을 유치, 유지 및 교차 판매하는 데 도움이 되는 다양한 데이터 분석 및 벤치마킹 도구를 제공합니다.
Apiture의 CEO인 Chris Babcock은 "Data Engage를 통해 고객은 디지털 뱅킹 기능의 확장된 사용을 촉진하는 매우 직관적인 코드 없는 도구를 사용하여 사용자 활동을 쉽게 평가하고 온라인 경험을 향상할 수 있습니다."라고 말했습니다.
15월에 FinovateSpring에서 처음으로 Finovate 무대에 오른 Pendo는 개발자가 사용자에게 더 우수하고 생산적인 경험을 제공하는 소프트웨어를 만들 수 있도록 분석, 인앱 지침 및 피드백 기능을 제공합니다. 노스캐롤라이나주 롤리에 본사를 둔 Pendo는 자사의 "소프트웨어를 개선하는 소프트웨어"가 지원 티켓을 30% 감소시키고 자격을 갖춘 리드를 5% 더 늘리고 고객 이탈을 XNUMX% 감소시킨다고 주장합니다.
Pendo의 공동 창립자이자 CEO인 Todd Olson은 “이 파트너십을 통해 Apiture의 고객은 데이터 기반 인텔리전스를 활용할 수 있습니다. “디지털 뱅킹 솔루션으로 사용자 참여를 극대화합니다. 그리고 가장 좋은 점은? 더 나은 사용자 경험을 제공합니다.”
노스캐롤라이나 주 윌밍턴에 본사를 둔 Apiture는 지난 XNUMX월 가을. 컨퍼런스에서 회사는 비금융, 제XNUMX자 비즈니스의 소프트웨어에 뱅킹 기능을 내장할 수 있는 기술을 시연했습니다. Apiture는 계좌 개설, 계좌 잔액 보기, 계좌 간 자금 이체와 같은 기본적인 은행 업무를 지원하기 위해 기술을 내장한 여행사의 예를 사용했습니다.
Apiture의 신제품 소식은 회사의 최신 파트너십 발표에 이어 나왔습니다. XNUMX월에 Apiture는 Newtek Business Services Corporation이 선택된 Newtek Bank의 디지털 기능을 지원하는 디지털 뱅킹 플랫폼입니다. 여름 동안 Apiture는 다음과 같이 보고했습니다. 보안 Live Oak Bank가 주도하는 라운드에서 29만 달러의 자금 조달. 이 투자로 노스캐롤라이나에 기반을 둔 핀테크의 총 자금은 69만 달러로 늘어났습니다.
2017년 First Data Corporation과 Live Oak Bank의 합작 투자로 설립된 Apiture는 미국에서 300개 이상의 은행 및 신용 조합 고객과 300명 이상의 자체 직원을 보유하고 있습니다. 40개 이상의 핵심 인터페이스와 200개 이상의 핀테크 파트너를 보유한 Apiture의 디지털 뱅킹 플랫폼은 Javelin 및 IBS Intelligence에서 American Banker 및 Forbes에 이르기까지 다양한 기관에서 찬사를 받았습니다.
