Backbase의 ENGAGE Asia 2023, 올 XNUMX월 방콕에서 개막 – Fintech Singapore

by 핀 테크 뉴스 싱가포르 2023 년 10 월 27 일

은행 리더들은 다가오는 해에 대한 혁신 목표를 전략화해야 하는 올해의 중추적인 시기를 맞이하고 있습니다.

아시아에서 디지털 뱅킹은 소비자의 라이프스타일에 깊이 뿌리내려 소비자의 상호 작용과 금융 서비스 제공업체 선택에 있어 핵심 기대이자 결정적인 요소로 발전했습니다.

2024년 아시아 은행 환경에 접근하면서 리더들은 다면적인 과제를 해결해야 합니다. 여기에는 라이프스타일 중심의 디지털 뱅킹 통합, AI 기반 자동화를 통한 개인화된 서비스 제공, 고객 서비스를 위한 통합된 고객 보기 제공, 대화형 뱅킹 수용, 송금 및 국경 간 결제의 용이성과 가속화, 포용적 뱅킹, 모바일 뱅킹 채택 증가 및 침투, 디지털 혁신으로 인한 ROI 극대화, ROE 성장의 핵심 동인으로 유지 및 충성도를 강조합니다.

그러나 최근에 따르면 Backbase가 의뢰한 IDC InfoBrief, 디지털 혁신은 예상대로 전개되지 않았습니다. 연간 100억달러 투자에도 불구하고 프로젝트의 70%는 성공하지 못합니다, 그리고 성공한 기업의 경우에도 50%는 실적이 저조하고 25%는 투자 수익을 얻지 못합니다.

그렇다면 은행은 어떻게 이러한 과제를 극복할 수 있을까요? 고객을 중심으로 뱅킹을 변화시키고, 모놀리식 핵심 시스템에서 독립하고, 뱅킹 플랫폼 전략 '채택 및 구축'으로 전환하고, 비즈니스 라인을 통합하여 고객 참여를 줄이는 등 상당한 패러다임 변화가 눈앞에 있습니다. 재사용 가능한 데이터와 여정을 통해 마찰을 줄이고 셀프 서비스를 강화하여 은행 직원의 역량을 강화하고 고객 참여를 간소화합니다.

끌다Backbase의 대표적인 컨퍼런스인 는 은행 혁신을 재구상하는 데 도움이 되는 파괴적인 혁신, 로드맵 및 실용적인 통찰력을 제공합니다. 해마다 Backbase의 150개 이상의 고객 기반에 있는 실제 은행은 고객을 중심으로 뱅킹을 어떻게 가속화하고 재구성했는지에 대한 성공 사례를 업계와 공유합니다.

올해 ENGAGE는 전통적인 금융에서 참여형 금융으로의 '대규모 전환'을 탐구하기 위해 아시아를 방문했습니다. 이 컨퍼런스는 아시아 XNUMX개국에 걸친 새로운 IDC 주요 연구를 포함하고 BDO, Techcombank 및 HDFC Bank의 성공 사례를 선보이며 아시아 은행 환경에 대한 맞춤형 솔루션 로드맵 및 데모를 제시하고 영향력 있는 국제 핀테크 연사, 경영 컨설턴트 및 혁신의 관점을 제공합니다. 전문가.

또한, 아시아 최고의 은행들의 추천사를 제공합니다. 모두 아시아의 역동적인 디지털 뱅킹 환경을 탐색하고 지속 가능한 성공을 향한 길을 구축하기 위한 실행 가능한 전략과 통찰력을 은행 경영진에게 제공하는 것을 목표로 합니다.

은행 경영진이 은행 혁신의 미래를 주도하고 급변하는 환경에서 경쟁력을 확보할 수 있도록 고안된 주요 주제에는 금융 포용성 달성, 국내 최고의 디지털 채택률 달성, 예금자를 투자자로 전환하여 더 높은 ROI 추진 등의 성공 사례가 포함됩니다. , 서비스형 뱅킹 구현, 지속적으로 거의 5/5로 평가되는 초경쟁 환경에서 뱅킹 앱 생성, 뱅킹 플랫폼을 역동적이고 혁신적인 허브로 전환하여 자유와 제어 사이의 균형을 달성합니다. 이러한 변화에는 시스템 중심 접근 방식에서 벗어나 모놀리식 레거시 시스템으로부터 독립하는 것 등의 중요한 고려 사항도 포함됩니다.

은행 리더인 McKinsey, PwC, Backbase의 창립자 겸 CEO, 세계 40대 핀테크 영향력자 Chris Skinner, Fintech News Network의 편집장 등이 은행의 성공을 촉진하기 위한 귀중한 전략적 통찰력과 시사점을 제공하기 위해 참석했습니다.

회의 업계 전문가와의 맞춤형 1:1 채팅을 제공하여 대표자들이 조직의 특정 과제, 기대 및 열망을 해결할 수 있도록 구성되었습니다. 대표자는 특정 시간을 정하여 설립자, CPO, CTO, 제품 이사, 솔루션 엔지니어 및 주요 가치 컨설턴트를 포함한 Backbase의 최고 인재들을 참여시켜 비공개 토론을 하고 은행 전략 수립을 위한 실무 지침을 받을 수 있습니다.

태국, 필리핀, 베트남, 인도네시아, 말레이시아, 인도, 캄보디아, 방글라데시, 싱가포르 등 아시아 전역에서 100명 이상의 은행 혁신 리더를 기대하고 있습니다. 참여 아시아 2023 Microsoft, Synpulse, SmartOSC, Mobiquity, Xebia, BlueBricks 및 Capco를 포함한 Backbase의 기술 파트너와 은행 동료를 만나고 협업 기회를 모색하기 위한 허브가 될 것을 약속합니다.

모든 대표자는 7월 9일 저녁 환영 음료와 카나페에 초대되고 Backbase 시상식에서 2023년 고객 참여 우수상(Excellence in Customer Engagement Awards XNUMX)을 수상한 XNUMX개 아시아 은행의 표창을 축하하게 됩니다. 그 다음에는 호텔의 미슐랭 스타 레스토랑에서 고급 만찬이 이어집니다.

영향력 있는 큐레이트 콘텐츠 외에도 ENGAGE Asia는 차오 프라야 강 디너 크루즈와 유명한 방콕 옥상 바에서의 저녁을 포함하여 모든 대표자와 연사가 방콕의 활기찬 문화에 몰입할 수 있도록 환대를 제공합니다. 이 모든 것은 Backbase의 칭찬과 함께 제공됩니다.

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• 출처: https://fintechnews.sg/79195/thailand/backbases-engage-asia-2023-to-kick-off-in-bangkok-this-november/