Bank of America는 내부적으로 AI 비서 Erica를 배포하여 직원들이 이전에 수정 작업에 소요했던 수천 시간을 절약하여 리소스를 확보했습니다. 2018년에 출범한 Erica는 데이터 입력 자동화, 연구 및 분석 수행, 코딩을 통해 3.1조 XNUMX천억 달러 규모의 은행 팀을 지원하고 있다고 Bank of America CEO인 Brian Moynihan이 말했습니다.
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- 출처: https://bankautomationnews.com/allposts/core-cloud/bank-of-america-deploys-ai-assistant-erica-internally/
