모두를 위한 금융: 통신사가 대중에게 금융 서비스를 제공하는 방법

오늘날 스마트폰의 광범위한 사용은 개인이 의사소통하고, 상호 작용하고, 거래를 수행하는 방식을 혁신적으로 변화시켰습니다. 연결성 향상으로 통신사 고객들 사이에서 우수한 인터넷, 문자 및 음성 서비스에 대한 기대도 높아졌습니다. 결과적으로 모바일 네트워크 사업자(MNO)는 음성 통화 및 문자 메시지와 같은 전통적인 수익 수단이 감소함에 따라 수익성을 유지해야 하는 문제에 직면해 있습니다. 

WhatsApp 및 Telegram과 같은 신규 업체와의 경쟁은 대규모 고객 기반에 대체 서비스를 제공해야 하는 통신 회사 또는 통신 회사에 대한 압력을 더욱 증폭시켰습니다. 이에 대응하여 전 세계 통신 회사는 풍부한 데이터와 기존 고객 관계를 활용하여 수십억 명이 금융과 상호 작용하는 방식을 변화시키기 시작했습니다.  

금융 포용에 대한 파괴적인 영향 

통신사는 이제 금융 서비스를 제공하고 더 큰 금융 포용을 촉진할 수 있는 강력한 위치에 있습니다. 이들은 방대하고 다양한 고객 기반, 광범위한 지리적 범위 및 확립된 신뢰를 활용하여 금융 서비스를 용이하게 하는 전략적 위치에 있습니다. 금융 상품과 기존 서비스를 결합함으로써 통신사는 소비자에게 가치 있는 서비스를 제공하는 동시에 수익 흐름을 다양화하고 확대할 수 있습니다.

또한 전 세계 모바일 보급률은 인터넷 보급률보다 훨씬 높기 때문에 통신사는 많은 개인에게 디지털 금융 서비스를 제공할 수 있는 유일한 잠재적 공급업체라는 고유한 위치에 있습니다. 통신사가 이전에는 접근할 수 없었던 금융 상품을 제공함으로써 개인에게 디지털 금융 서비스를 제공할 수 있는 중요한 기회를 가지고 있음이 분명합니다. 

그러나 현재 통신사가 제공하는 금융 서비스의 글로벌 채택을 제한하는 한 가지 요인은 인프라 문제입니다. 전통적인 모바일 네트워크 표준인 3g 및 4g는 신흥 시장에서 여전히 지배적이어서 소비자가 대부분의 상황에서 금융 서비스와 상호 작용할 수 있도록 하지만 밀집된 도시 지역에서 고대역폭 애플리케이션의 대량 사용을 완전히 지원하지 못하는 경우가 많습니다.

첨단 인프라로 여는 통신사를 위한 기회

최신 모바일 네트워크 표준인 5G는 고주파 대역과 첨단 안테나 기술을 활용한 무선 시스템을 통해 데이터 전송량을 늘려 완벽한 모바일 환경을 구현합니다. 이 차세대 기술은 모든 상황에서 더 빠르고 안정적인 연결을 약속하여 통신사가 디지털 금융 서비스 수준을 높이고 핀테크의 도움으로 금융 포용성을 높일 수 있도록 합니다.

지난해 보고된 바 있다.
전 세계적으로 1.05억 5천만 건의 활성 XNUMXG 가입, 전년도의 거의 두 배입니다. 향후 XNUMX년 동안 급속한 성장이 예상되며 구독자 수는

5년까지 거의 2028억에 도달. 따라서 특히 전통적인 은행 인프라가 부족한 소외된 지역에서 통신사는 우수한 네트워크 범위를 활용하여 대중에게 금융 포용성을 제공할 수 있습니다. 5G의 출현은 복잡한 실시간 금융 거래의 원활한 기능을 지원하여 통신사가 이러한 서비스를 제공하는 것을 더욱 실현 가능하게 만듭니다.

그러나 디지털 금융 서비스의 가장 지배적인 지역인 신흥 시장에서의 5G 채택은 뒤쳐져 있습니다. 업계 단체에서 실시한 2022년 보고서

GMSA 사하라 사막 이남 아프리카, 라틴 아메리카 및 CIS의 5G 기술이 전체 모바일 연결의 1% 미만을 차지함을 보여줍니다. 5G의 느린 채택률에도 불구하고 이러한 시장에서 혁신적인 금융 서비스를 제공하는 통신업체의 성공 사례는 통신업체가 이전 모바일 연결 표준으로도 야심찬 목표를 달성할 수 있음을 보여줍니다.

5G로 혁신 강화 및 프라이버시 우선순위 지정 

5G 구현으로 디지털 금융 서비스는 신속하고 효율적인 사용자 경험 덕분에 소비자가 선호하는 결제 수단으로 시장 점유율을 지속적으로 높일 것으로 예상됩니다. 5G를 통해 캡처되는 데이터는 금융 서비스에 상당한 영향을 미치고, 통신 사업자에게 실시간 고객 요구 사항을 알려주고 혁신적인 맞춤형 솔루션을 배포하여 디지털 고객 경험을 더욱 향상시킬 수 있습니다. 

그러나 개인 정보 보호 및 보안에 대한 정당한 우려가 제기되었으며, 통신사는 혁신적인 금융 서비스뿐만 아니라 최첨단 보안 프로토콜 구현에 중점을 둔 핀테크와 협력해야 합니다. 이는 통신사가 고객과 강력한 관계를 유지하고 금융 포용에 대한 긍정적인 영향이 계속해서 구축되도록 하는 데 도움이 될 것입니다.

전반적으로 통신과 금융의 융합은 통신사의 매출 성장을 촉진하고 금융 포용성을 강화하며 디지털 금융 환경을 변화시키는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 새로운 디지털 혁명의 정점에 서 있는 우리는 고객 데이터 보호를 우선시하면서 핀테크 환경을 개선하기 위해 통신사가 5G를 활용하도록 해야 합니다. 핀테크의 미래는 여기에 달려 있습니다.

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