수천 개는 아니더라도 수백 개의 소매 외환 및 CFD 브로커가 있으며 업계의 수요는 계속 증가하고 있습니다. 그들 각각은 '최고의' 서비스를 제공한다고 주장하지만 실제로는 많은 서비스가 수준 이하의 서비스를 제공하고 있습니다.
그렇다면 이들 중 어느 브로커가 실제로 좋은가요? 충분한 입출금 방법을 제공하고 있나요? 계좌에 자금을 조달하는 데 얼마나 걸리나요?
각 브로커의 스프레드는 어떻게 됩니까? 숨겨진 수수료가 있나요? 그리고 가장 중요한 것은 거래자가 번거로움 없이 자금을 인출할 수 있습니까? 자금을 인출하는 데 얼마나 걸리나요?
이를 알아보기 위해 BrokerTested.com 팀이 문을 열었습니다. 33개의 외환 브로커가 있는 실제 계좌에 US$150,000 이상을 입금했습니다. We 400건의 거래를 실행했습니다. 각 인기 시장에서 우리가 직면한 문제에 대해 고객 지원팀에 연락하고 마침내 인출했습니다.
우리가 선택한 브로커로는 eToro, FxPro, Pepperstone, CMC Markets 및 Amana Capital이 있으며, 이들 모두는 평판이 좋은 규제 기관의 라이선스를 받았습니다. 우리는 분명한 이유로 해외 브로커를 의도적으로 피했습니다.
계좌 개설 경험은 어땠나요?
전반적으로 우리의 계좌 개설 경험은 대부분의 브로커와 원활하게 진행되었습니다. 우리는 등록 과정에 평균 거의 14분을 소비했고 대부분의 브로커는 몇 시간 또는 하루 이틀 안에 계좌를 승인했습니다. 추가 확인으로 인해 eToro와 FBS 두 브로커만이 계정을 승인하는 데 최대 일주일이 걸렸습니다.
브로커 중 212명(Trading XNUMX, Libertex 및 Dukascopy)도 신분증 유무에 관계없이 셀카를 제공하도록 요청했는데, 이는 매우 어려운 과정이었습니다.
입금 과정은 어땠나요?
우리가 테스트한 모든 브로커는 은행 송금, 신용 카드 또는 직불 카드와 Neteller, Skrill 및 PayPal과 같은 인기 있는 전자 지갑을 통해 예금을 지원했습니다. 평균적으로 브로커는 전자 지갑을 지원하지 않는 경우가 많았기 때문에 5가지 입금 방법을 지원했으며 일부는 여러 현지 결제 방법은 물론 암호화폐로도 입금을 받았습니다.
우리가 테스트한 33개 브로커 중 27개는 즉시 입금을 제공했고, 6개는 몇 분 안에, 9개는 몇 시간이 걸렸습니다. 브로커 중 단 한 명만이 입금을 처리하는 데 하루가 걸렸습니다. 우리는 브로커가 일반적으로 전신 송금과 비교할 때 신용 카드나 직불 카드, 전자 지갑을 통한 자금 조달을 훨씬 빠르게 처리한다는 사실을 관찰했습니다.
24개의 브로커가 어떤 종류의 자금 조달 수수료도 변경하지 않았기 때문에 예금은 일반적으로 무료였습니다. 그러나 9개에는 일종의 입금 수수료가 있었는데, 이는 주로 은행 예금이나 전자 지갑 중 하나와 관련이 있었습니다. 단 두 개의 브로커만이 모든 자금 조달 방법에 대해 수수료를 청구했습니다.
또한 Trading 212, FXTM, Plus500, Markets.com, Fortrade 및 FXFlat 등 XNUMX개 브로커가 첫 입금 시 추가 확인 문서를 제공할 것을 요청했습니다.
인출은 어땠나요?
브로커는 일반적으로 예금과 동일한 방법으로 출금을 지원합니다. XTB만이 모든 인출이 은행 송금을 통해 이루어지기를 원합니다.
예금과 달리 AvaTrade, FxPro Libertex 및 Dukascopy 등 16개의 브로커만이 즉시 인출을 제공했으며 일반적으로 전자 지갑 이체와 관련이 있었습니다. 그 중 31개는 출금 시간이 몇 시간밖에 안 됐지만, XNUMX개는 출금을 완료하는 데 영업일 기준 하루 이상이 걸렸습니다.
인출 수수료도 브로커들 사이에서 흔히 발생했습니다. 21개의 브로커는 하나 이상의 출금 요청에 대해 수수료를 청구했지만 나머지 XNUMX개의 브로커에게는 수수료가 발생하지 않았습니다.
흥미롭게도 5명의 브로커가 인출 한도와 기술적 오류 등을 이유로 우리의 인출 요청 중 하나 이상을 거부했습니다. 심지어 한 명은 확인을 위해 셀카와 함께 추가 문서를 제공하라고 우리를 괴롭혔습니다.
거래와 실질 스프레드
대부분의 브로커는 약속된 수준과 크게 다른 입찰-매도 스프레드로 수익을 얻습니다. 브로커가 청구하는 실제 실제 스프레드를 얻기 위해 우리는 브로커가 제공하는 각 인기 시장에서 여러 번의 실제 거래를 실행했습니다.
실제 스프레드를 얻기 위해 EUR/USD, FTSE 100, Apple CFD, Gold 및 Bitcoin에 대해 세 가지 거래를 실행했습니다.
모든 트레이더의 EUR/USD 쌍 평균 스프레드는 1.11핍으로 나타났으며, FXTM의 경우 최고 1.9핍, ActivTrades의 경우 최저 0.57핍이었습니다. FTSE 100의 평균 스프레드는 1.57핍이었습니다. FXTM은 다시 최대 스프레드 5.1핍을 기록했고 Thinkmarkets는 최소 스프레드 0.7핍을 기록했습니다.
테스트에서 Apple CFD의 최대 스프레드는 Capital.com의 경우 8.3핍이었고 Blackbull Markets의 경우 가장 낮은 0.4핍으로 평균은 1.78핍이었습니다.
금의 경우 평균 스프레드는 3.3핍이었고, Trading 212는 최대 7.47핍을 부과했으며 XTB는 최소 0.44핍을 부과했습니다. XTB는 비트코인 CFD에 대해 최대 스프레드 189.55핍을 청구한 반면 Axi는 최소 14.4핍을 청구하여 평균 스프레드를 약 73핍으로 계산했습니다.
고객 서비스는 매우 중요합니다
고객 서비스는 좋은 중개 서비스의 또 다른 핵심이며 거의 모든 서비스에 실시간 채팅, 이메일, 전화를 통해 접근할 수 있습니다.
우리는 도달 시간 및 응답의 정확성과 같은 요소를 고려하여 우수한 고객 서비스를 식별했습니다. 테스트를 거친 브로커 중 23개는 탁월한 고객 서비스를 제공하는 반면, 다른 브로커는 대부분 응답 품질이 부족했습니다.
라이브 채팅 응답 시간은 대부분 1분 미만으로 유지되었지만 이메일 응답 시간은 브로커마다 다릅니다. 25개 브로커의 이메일 응답은 몇 분 또는 몇 시간 내에 왔고 나머지는 우리에게 응답하는 데 하루나 이틀이 걸렸습니다.
테스트에 실패한 브로커
성공적으로 테스트한 33개 브로커 외에 다른 두 브로커를 추가로 테스트하려고 시도했지만 실패했습니다. FXCM에는 몇 가지 입금 옵션이 있는 반면 브로커가 너무 많은 서류를 요구했기 때문에 OANDA에 계좌를 개설할 수 없었습니다.
BrokerTested.com 소개
Brokertested.com 외환 및 CFD 브로커 검토 및 비교 플랫폼입니다. 우리는 거래자가 자신의 필요에 맞는 브로커를 선택할 수 있도록 투명하고 신뢰할 수 있는 리뷰를 제공하는 것을 목표로 합니다. 우리는 트레이더처럼 실제 계좌를 개설하고 실제 돈을 입금하고 실제 거래를 하는 실제 경험을 바탕으로 리뷰를 작성하면 트레이더가 진정으로 신뢰할 수 있다고 믿습니다. 우리는 사이트의 리뷰와 콘텐츠 수를 계속해서 늘릴 것입니다.