고객 사례: 런던 관광청

런던 관광청은 맞춤형 폐쇄 루프 프로그램을 통해 코로나19 기간 동안 현지 지출을 주도했습니다.

배경

런던 관광청은 COVID-19 기간 동안 방문객을 유치하려면 창의적인 계획이 필요하다는 것을 알고 있었습니다. 캐나다인은 국제적으로 비행할 수 없었기 때문에 해결책은 런던의 자질을 보여주는 것을 의미했습니다. 이로 인해 TruCash 프로그램 여행자에게 런던이 제공하는 모든 것을 탐색할 수 있는 인센티브를 제공합니다. 시범 프로그램을 실행한 후 도시는 잠재력을 보았습니다. XNUMX년 후, 그들의 결정은 결실을 맺었습니다.

우리 관광 산업은 COVID-19 전염병의 가장 큰 타격을 입은 산업 중 하나입니다. 비즈니스와 직원 모두에게 진정으로 긍정적인 영향을 미치는 것은 런던과 같은 파트너십과 혁신입니다.

TruCash 사장 다이애나 플레처

조금 더 오래 머물기 프로그램은 지역 지출을 촉진하고 성장하는 캐나다 도시에 보다 현명한 시 결정에 대한 통찰력을 제공합니다. 이것은 개인과 정부 모두에게 어려운 전염병 기간 동안입니다. TruCash는 시에서 프로그램이 성공하는 곳과 이유를 즉시 이해할 수 있도록 도구를 제공했습니다.

런던 관광청의 선불 카드 프로그램은 지역 시설 지출의 50%를 차지했으며 이는 소규모 기업의 승리입니다! 더 많은 런던 시민들이 자신의 도시에서 일하고 투자할 수 있는 수단이 있기 때문에 이러한 진전은 이제 추가 개발로 이어질 수 있습니다. 또한 이 프로그램은 2022년까지 실행됩니다. 확인해 다음 여행을 계획하기 전에

문제

캐나다와 전 세계의 많은 지역 사회가 COVID-19로 인한 경제적 어려움을 겪었습니다. 이 도시에서 관광 산업은 특히 큰 타격을 입었습니다.

런던에는 세계적 수준의 예술, 식당, 공원 및 엔터테인먼트가 있지만 이를 즐길 관광객을 놓치고 있었습니다. 이로 인해 기업, 특히 중소기업은 고객 없이 어려움을 겪었고 시가 개입하지 않았다면 이들 기업 중 상당수가 파산했을 것입니다. 지역 경제는 런던의 높은 삶의 질을 유지하기 위해 런던 관광청의 개입에 의존했습니다.

해법

이러한 도전이 주도한 런던, TruCash와 파트너십 체결 지역 지출을 장려합니다. 런던의 프로그램 모집 지역 호텔 100박 숙박 시 $XNUMX 선불 카드를 제공하는 Visa® 카드 프로그램에 참여하기 위해. 그런 다음 방문자는 "폐쇄 루프" 시스템에서 자금을 사용하여 지역 경제에 돈을 보관합니다. 이를 통해 상점, 레스토랑, 박물관 및 시장이 지역 방문객 증가의 혜택을 누릴 수 있습니다.

또한, 런던 관광청 프로그램은 지역 의사 결정자에게 탁월한 데이터 액세스를 제공합니다. 이것은 다음을 사용하여 작동합니다. TruCash 대시보드: 사용자가 자금을 어디에 어떻게 사용하는지에 대한 실시간 분석. 그런 다음 시는 프로그램을 모니터링하고 실시간으로 파트너 비즈니스와 함께 문제점을 해결합니다.

이 카드는 TruCash 아티스트와 런던 관광청 관계자 간의 협의를 통해 설계되었습니다. 그 최종 결과물인 생생한 도심의 야경은 도시의 에너지를 선명하게 보여줍니다. 더욱이 이 작품은 방문객이 카드를 사용할 때마다 도시의 가치를 홍보합니다.

결과적으로 캐나다의 Forest City는 2021년 9월 2022일 XNUMX Southern Ontario Tourism Innovation Awards에서 올해의 혁신가를 수상했으며, 런던 관광청이 전염병 문제에 성공적으로 대처한 것을 축하했습니다. 우리는 관광객들이 이 아름답고 분주한 도시에서 "조금 더 머물기"로 결정한 것을 좋아합니다.

기대

이제 런던 시는 런던 시민에게 혜택을 주기 위해 보다 효율적인 결정을 내립니다. 예를 들어, 아마도 런던은 관광객들이 음악 공연장과 커피숍에서 많은 돈을 쓴다는 것을 알고 있습니다. 이것은 아마도 마케팅에 더 많은 지출을 하거나 더 많은 커피 가판대를 들여옴으로써 지역 주최측이 Sunfest 음악 축제 예산을 재고하도록 움직일 수 있습니다. 이와 같은 데이터 기반 결정은 현명한 전략을 지원하고 런던의 삶의 질을 지속적으로 개선합니다.

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