다문화 커뮤니케이션 – 실수와 이를 피하는 방법

다문화 커뮤니케이션 – 실수와 이를 피하는 방법

타임 스탬프 : 7 년 2024 월 8 일 오전 56:XNUMX
문화 간 커뮤니케이션 – 실수와 이를 방지하는 방법 PlatoBlockchain Data Intelligence. 수직 검색. 일체 포함.

문화 간 의사소통은 우리 주변 어디에서나 발생하며 우리는 영원합니다.
국제적이고 다양한 팀과 협력하게 될 것입니다. 다음은 몇 가지 아이디어입니다.
발을 들이지 않는 방법, 사람들을 화나게 하지 않는 방법, 그리고
아마도 모든 것이 잘못되었을 때 그것을 최대한 활용하는 방법이 있을 것입니다!

세계에는 7,000개 이상의 언어가 사용됩니다. 알았어, 넌 절대 그렇지 않아
그들 모두를 만나겠지만, 현실을 직시하자, 이문화를 피하는 것은 불가능하다
오해. 같은 언어 내에서 이런 일이 발생한다고 상상해 보세요.

아일랜드 극작가의 옛말이 있습니다. 아카데미상과 노벨상 수상자, 조지
버나드 쇼: “영국과 미국은 공통의 원칙으로 분리된 두 나라이다.
언어." 그 말은 무슨 뜻인가요? 그 말은 두 나라가 대화를 나누더라도
같은 언어라도 그들은 종종 매우 다른 언어를 사용합니다.

다음은 몇 가지 예입니다.

영국에서는 건물의 층 번호가 다음과 같이 지정됩니다.
1층, 1층, 2층, 3층 등등. 미국에서는 그들이
1층부터 시작해서 2층, 3층 순으로요. 즉 땅
1층을 '1층'이라고 합니다. 행운을 빌며 회의 일정을 잡으세요. 거의
모든 것이 Zoom에서 이루어졌으면 좋겠다고 생각하게 만듭니다.

계속하기 전에 두 번째입니다. 두 사람이 무슨 대단한 일인지 이야기하고 있다.
도둑이군요. 첫 번째 영국인은 “나는 한 번도 잡힌 적이 없습니다.”라고 말합니다. 그만큼
둘째, 미국인은 “한 번도 잡힌 적이 없다”고 말했다. 기이한. 로서
영국계 아일랜드인 – 그건 Google에 대한 것입니다. 후자는 정말 이상합니다.
영국인들은 결코 말하지 않을 것입니다. 실제로 문화 간.

"예의"란 무엇입니까?

먼저 일반적인 문제인 공손함을 다루겠습니다. 고려되는 것
한 회사에서는 괜찮지만 다른 회사에서는 설정이 이루어지지 않을 수도 있습니다. 일부 사업은 괜찮습니다.
솔직하고 무뚝뚝한 말투로, 다른 사람들은 그렇게 많이 말하지 않습니다. 그러니 방을 읽어보세요. 점프하기 전에
들어가, 시간을 갖고 주위를 둘러보고 사람들이 어떻게 이야기하는지 살펴보세요
또 다른. 적어도 처음에는 느낌이 들 때까지 그들의 접근 방식을 모방하세요.
상황이 어떤지.

당신이 아니라 나야

기본적으로 사람들이
다른 언어를 구사하다 생각
그렇지 않은 사람들과는 다르게. 그들은 또한 서로 다르게 생각할 수도 있습니다
그들의 다양한 언어. 복잡한. 하지만 그렇지 않습니다. 우리 모두는 그렇게 생각하지 않습니다.
마찬가지로 간단합니다.

그리고 특히 누군가가 어떻게 생각하고 있는지 이해하는 것은 불가능합니다.
방금 만난 적이 있다면. 그래서 기업을 만들고 리허설을 할 때
프레젠테이션이나 대화에서 솔직하고 직접적인 피드백은 프레젠테이션의 필수적인 부분입니다.
프로세스. 사람들이 그러한 피드백을 받는 것을 좋아하든 그렇지 않든, 프로세스는
항상 결과를 향상시킵니다. 다시 첫 번째 지점으로 돌아가서 가져가세요.
느리고 존중합니다.

여러분 모두가 경험을 공유한다고 가정하면

귀하의 경험과 배경이 보편적이지 않다는 점을 인정하십시오. 우리
모두가 같은 경험을 한 것은 전혀 아닙니다. “나는 찾았어요”와 같은 표현을 사용하세요.
저것...,", "내 경험상" 또는 "내가 듣기로는..." 이러한 구조
말하는 사람과 듣는 사람이 서로 다른 경험을 가지고 있음을 보여줍니다. 그들은 무엇이든 제거합니다
판단의 형태. 계속해서 대안을 제안하고 "그게 어떻게 들리나요?"라고 질문하세요.
너한테?” 피드백의 초점은 다른 메시지가 아닌 메시지에 있습니다.
개인.

피드백이 전달되지 않을 때

당신은 추가할 가치가 있지만, 이는 고려되지 않습니다. 다음과 같은 경우
따라서 동료들과 신뢰를 쌓는 데 시간을 좀 투자하세요. 어떤 사람들은 생각한다.
질문을 하는 것은 권위를 무시하는 것입니다. 까지 스스로 질문하고 답하세요.
다른 사람들은 편안하게 참여합니다. 더 많은 청중과 동일한 기술
공장. 문화 간 차이를 염두에 두고 다음과 같은 문구로 Q&A 세션을 시작할 수 있습니다.
궁금해요.” 그런 다음 계속합니다. 질문을 다른 사람에게 귀속시킬 수도 있습니다.
방에는 없어. “직원들이 저한테 물어봤는데…”라고 답하더군요. 처음에는 두 가지를 모두 플레이하여
부분, 당신은 대화를 위한 편안한 장소를 만듭니다. 윈윈.

기억 – 재미있는 것

기억은 참 이상해요. 묶인
언어로 누군가와 대화할 때 우리가 이해하는 것. 또한,
실제 범죄 쇼를 모두 고려하면 사건의 목격자가 종종 가장 큰 비중을 차지합니다.
회상의 기본 오류. 둘 다 당신이 오해를 받을 수 있다는 것을 의미합니다.
참여도가 높은 청중은 같은 장면에서 무슨 일이 일어났는지 기억하지 못할 수도 있습니다.
당신이하는 방식. 요약을 사용하면 도움이 됩니다. “먼저… 등의 예를 들어… 제안했습니다.”
"우리는 1,2,3을 포함한 다음 단계에 대해 논의했습니다." 요약 또는 확인 사용
진술을 통해 오해를 빠르게 강조할 수 있습니다. 그러면 클리어 가능해요
참가자에게 불쾌감을 주지 않고 올라갑니다.

다른 모든 것이 실패할 때

의사소통의 목적은 이해되는 것이므로, 두는 규칙은 다음과 같습니다.
항상 청중 우선이 적용됩니다. 다문화 청중이 이해하거나
팀은 일반 언어를 사용하고, 반복하고, 예를 들어 요점을 설명합니다.
산업별 어휘, 외환 , 증권, 트레이딩, 결제 , 등등,
이해될 것이다. 덜 형식적이고 친숙한 품사인 경우가 많습니다.
무례한 인상을 주고 오해를 불러일으키는 것. 피하다
언어별 관용구, 문화적 참고 자료, 농담 등 재미있을 수도 있지만,
하지만 두 번째나 세 번째 이야기를 듣는 사람에게는 당신이 재미없을 수도 있습니다.
언어. 간단하게 유지하세요.

마지막으로, 당신은 여전히 ​​피할 수 없는 다문화 사회 중 하나에 빠질 수 있습니다.
함정. 그런 일이 발생하면 책임을 받아들이고, 필요하다면 사과하고,
계속하세요. 청취자와의 관계 구축은 궁극적으로 중단됩니다.
문화적 차이를 뛰어넘고 향후 의사소통에 지름길을 만들어 보세요.
그리고 기억하세요, 그것은 당신에 관한 것이 아니라 메시지를 전달하는 것입니다.

문화 간 의사소통은 우리 주변 어디에서나 발생하며 우리는 영원합니다.
국제적이고 다양한 팀과 협력하게 될 것입니다. 다음은 몇 가지 아이디어입니다.
발을 들이지 않는 방법, 사람들을 화나게 하지 않는 방법, 그리고
아마도 모든 것이 잘못되었을 때 그것을 최대한 활용하는 방법이 있을 것입니다!

세계에는 7,000개 이상의 언어가 사용됩니다. 알았어, 넌 절대 그렇지 않아
그들 모두를 만나겠지만, 현실을 직시하자, 이문화를 피하는 것은 불가능하다
오해. 같은 언어 내에서 이런 일이 발생한다고 상상해 보세요.

아일랜드 극작가의 옛말이 있습니다. 아카데미상과 노벨상 수상자, 조지
버나드 쇼: “영국과 미국은 공통의 원칙으로 분리된 두 나라이다.
언어." 그 말은 무슨 뜻인가요? 그 말은 두 나라가 대화를 나누더라도
같은 언어라도 그들은 종종 매우 다른 언어를 사용합니다.

다음은 몇 가지 예입니다.

영국에서는 건물의 층 번호가 다음과 같이 지정됩니다.
1층, 1층, 2층, 3층 등등. 미국에서는 그들이
1층부터 시작해서 2층, 3층 순으로요. 즉 땅
1층을 '1층'이라고 합니다. 행운을 빌며 회의 일정을 잡으세요. 거의
모든 것이 Zoom에서 이루어졌으면 좋겠다고 생각하게 만듭니다.

계속하기 전에 두 번째입니다. 두 사람이 무슨 대단한 일인지 이야기하고 있다.
도둑이군요. 첫 번째 영국인은 “나는 한 번도 잡힌 적이 없습니다.”라고 말합니다. 그만큼
둘째, 미국인은 “한 번도 잡힌 적이 없다”고 말했다. 기이한. 로서
영국계 아일랜드인 – 그건 Google에 대한 것입니다. 후자는 정말 이상합니다.
영국인들은 결코 말하지 않을 것입니다. 실제로 문화 간.

"예의"란 무엇입니까?

먼저 일반적인 문제인 공손함을 다루겠습니다. 고려되는 것
한 회사에서는 괜찮지만 다른 회사에서는 설정이 이루어지지 않을 수도 있습니다. 일부 사업은 괜찮습니다.
솔직하고 무뚝뚝한 말투로, 다른 사람들은 그렇게 많이 말하지 않습니다. 그러니 방을 읽어보세요. 점프하기 전에
들어가, 시간을 갖고 주위를 둘러보고 사람들이 어떻게 이야기하는지 살펴보세요
또 다른. 적어도 처음에는 느낌이 들 때까지 그들의 접근 방식을 모방하세요.
상황이 어떤지.

당신이 아니라 나야

기본적으로 사람들이
다른 언어를 구사하다 생각
그렇지 않은 사람들과는 다르게. 그들은 또한 서로 다르게 생각할 수도 있습니다
그들의 다양한 언어. 복잡한. 하지만 그렇지 않습니다. 우리 모두는 그렇게 생각하지 않습니다.
마찬가지로 간단합니다.

그리고 특히 누군가가 어떻게 생각하고 있는지 이해하는 것은 불가능합니다.
방금 만난 적이 있다면. 그래서 기업을 만들고 리허설을 할 때
프레젠테이션이나 대화에서 솔직하고 직접적인 피드백은 프레젠테이션의 필수적인 부분입니다.
프로세스. 사람들이 그러한 피드백을 받는 것을 좋아하든 그렇지 않든, 프로세스는
항상 결과를 향상시킵니다. 다시 첫 번째 지점으로 돌아가서 가져가세요.
느리고 존중합니다.

여러분 모두가 경험을 공유한다고 가정하면

귀하의 경험과 배경이 보편적이지 않다는 점을 인정하십시오. 우리
모두가 같은 경험을 한 것은 전혀 아닙니다. “나는 찾았어요”와 같은 표현을 사용하세요.
저것...,", "내 경험상" 또는 "내가 듣기로는..." 이러한 구조
말하는 사람과 듣는 사람이 서로 다른 경험을 가지고 있음을 보여줍니다. 그들은 무엇이든 제거합니다
판단의 형태. 계속해서 대안을 제안하고 "그게 어떻게 들리나요?"라고 질문하세요.
너한테?” 피드백의 초점은 다른 메시지가 아닌 메시지에 있습니다.
개인.

피드백이 전달되지 않을 때

당신은 추가할 가치가 있지만, 이는 고려되지 않습니다. 다음과 같은 경우
따라서 동료들과 신뢰를 쌓는 데 시간을 좀 투자하세요. 어떤 사람들은 생각한다.
질문을 하는 것은 권위를 무시하는 것입니다. 까지 스스로 질문하고 답하세요.
다른 사람들은 편안하게 참여합니다. 더 많은 청중과 동일한 기술
공장. 문화 간 차이를 염두에 두고 다음과 같은 문구로 Q&A 세션을 시작할 수 있습니다.
궁금해요.” 그런 다음 계속합니다. 질문을 다른 사람에게 귀속시킬 수도 있습니다.
방에는 없어. “직원들이 저한테 물어봤는데…”라고 답하더군요. 처음에는 두 가지를 모두 플레이하여
부분, 당신은 대화를 위한 편안한 장소를 만듭니다. 윈윈.

기억 – 재미있는 것

기억은 참 이상해요. 묶인
언어로 누군가와 대화할 때 우리가 이해하는 것. 또한,
실제 범죄 쇼를 모두 고려하면 사건의 목격자가 종종 가장 큰 비중을 차지합니다.
회상의 기본 오류. 둘 다 당신이 오해를 받을 수 있다는 것을 의미합니다.
참여도가 높은 청중은 같은 장면에서 무슨 일이 일어났는지 기억하지 못할 수도 있습니다.
당신이하는 방식. 요약을 사용하면 도움이 됩니다. “먼저… 등의 예를 들어… 제안했습니다.”
"우리는 1,2,3을 포함한 다음 단계에 대해 논의했습니다." 요약 또는 확인 사용
진술을 통해 오해를 빠르게 강조할 수 있습니다. 그러면 클리어 가능해요
참가자에게 불쾌감을 주지 않고 올라갑니다.

다른 모든 것이 실패할 때

의사소통의 목적은 이해되는 것이므로, 두는 규칙은 다음과 같습니다.
항상 청중 우선이 적용됩니다. 다문화 청중이 이해하거나
팀은 일반 언어를 사용하고, 반복하고, 예를 들어 요점을 설명합니다.
산업별 어휘, 외환 , 증권, 트레이딩, 결제 , 등등,
이해될 것이다. 덜 형식적이고 친숙한 품사인 경우가 많습니다.
무례한 인상을 주고 오해를 불러일으키는 것. 피하다
언어별 관용구, 문화적 참고 자료, 농담 등 재미있을 수도 있지만,
하지만 두 번째나 세 번째 이야기를 듣는 사람에게는 당신이 재미없을 수도 있습니다.
언어. 간단하게 유지하세요.

마지막으로, 당신은 여전히 ​​피할 수 없는 다문화 사회 중 하나에 빠질 수 있습니다.
함정. 그런 일이 발생하면 책임을 받아들이고, 필요하다면 사과하고,
계속하세요. 청취자와의 관계 구축은 궁극적으로 중단됩니다.
문화적 차이를 뛰어넘고 향후 의사소통에 지름길을 만들어 보세요.
그리고 기억하세요, 그것은 당신에 관한 것이 아니라 메시지를 전달하는 것입니다.

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