- 디지털 참여 솔루션 제공업체인 Agent IQ는 시리즈 A 자금으로 10만 달러를 모금했습니다.
- Agent IQ의 기술은 AI와 같은 지원 기술을 인간의 재능, 전문성 및 공감과 결합하여 은행가가 보다 의미 있는 고객 관계를 개발할 수 있도록 지원합니다.
- Agent IQ는 올해 초 FinovateSpring에서 Finovate 데뷔를 했으며 XNUMX월에 FinovateFall을 위해 Finovate 무대로 돌아왔습니다.
Mendon Venture Partners가 주도하고 Acronym VC, Sierra Ventures 및 디지털 참여 솔루션 제공업체인 FNBO가 참여하는 라운드에서 에이전트 IQ 이 Series A 펀딩에서 10 만 달러 모금. Crunchbase에 따르면 이번 투자로 회사의 총 자본금은 18.5만 달러로 증가했습니다.
Agent IQ의 CEO이자 공동 창립자인 Slaven Bilac은 의미 있는 고객 관계를 개발하는 중요한 작업이 디지털화의 편리함과 속도를 추구하는 과정에서 사라질 수 있다고 말했습니다. "Agent IQ는 이 이야기를 바꾸기 위해 존재합니다."라고 Bilac은 말했습니다. 그는 "이 자본을 활용해 고객이 전통적으로 지점을 통해 했던 것처럼 디지털 채널을 통해 동일한 수준의 개인적 이익을 얻는 환경으로 커뮤니티 뱅킹을 이끌면서 은행과 CU가 개인적이고 원활한 , 효율적인 서비스.”
캘리포니아주 샌프란시스코에 본사를 두고 2015년에 설립된 Agent IQ는 고객이 고객 관계와 고객 만족도를 향상하는 데 도움이 되는 디지털 플랫폼을 제공합니다. Agent IQ의 솔루션은 또한 기업이 보다 효율적이 되도록 지원하여 수익성을 높이고 비용을 절감합니다. 인간 은행가를 기술로 대체하려고 시도하는 대신 인간 은행가를 기술로 보강하는 접근 방식을 통해 Agent IQ는 AI 및 기계 학습과 같은 혁신을 인간의 공감과 창의성이라는 중요한 고객 참여 기능과 효과적으로 혼합합니다.
Mendon Venture Partners의 창립 파트너인 John Clausen은 "회사는 관계 은행 업무의 최전선에 있습니다. 은행이 고객이 요구하는 방식으로 참여하도록 지원합니다."라고 말했습니다.
Agent IQ의 자금 조달 뉴스는 회사가 시연한 지 불과 몇 달 만에 나왔습니다. 링크 100월에 FinovateFall에서 플랫폼. Lynq는 금융 서비스 소비자가 모든 디지털 채널에서 개인 은행가를 선택하고 참여할 수 있도록 합니다. 이 기술은 은행가가 고객을 더 잘 연결하고 참여시키고 지원하는 데 도움이 되는 구성 가능한 내장 증강 지능을 특징으로 합니다. 동시에 플랫폼은 일반적으로 일상적인 수동 작업을 자동화하여 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다. Lynq는 XNUMX개 이상의 언어로 실시간 번역할 수 있는 기능과 함께 화상 채팅, AI 기반 실시간 인사이트 및 메시징 기능을 제공합니다.
Agent IQ는 텍사스에 기반을 둔 Extracto Banks가 배포 Lynq 디지털 비서 및 채팅 서비스. 이로 인해 Extracto Banks는 텍사스에서 Agent IQ와 파트너 관계를 맺은 최초의 금융 기관이 되었습니다. 이 기관의 EVP 겸 전략 설계 책임자인 Chris Kincaid는 Agent IQ의 기술이 은행에 "고객이 있는 곳에서 고객을 만날 수 있는 혁신적인 접근 방식"을 제공했다고 말했습니다.
