캘리포니아 주 산호세 (PRWEB)
2022 년 9 월 08 일
선도적인 클라우드 데이터 백업 및 아카이빙 플랫폼인 Dropsuite는 오늘 Datto의 통합을 발표했습니다. 오토태스크® PSA(전문 서비스 자동화)를 통해 MSP(관리 서비스 공급자)가 비즈니스 운영을 중앙 집중화하고 데이터 기반 의사 결정을 내려 효율성, 서비스 및 수익성을 개선할 수 있습니다. Datto의 AutoTask PSA는 전 세계적으로 수천 개의 MSP에 대한 운영을 중앙 집중화하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
"Autotask PSA를 활용하여 신규 고객과 직원을 위해 Dropsuite를 자동으로 프로비저닝할 수 있어 최종 사용자와 회사 데이터를 보호할 수 있을 뿐만 아니라 파트너에게 워크플로 자동화를 위한 향상된 기능을 제공하고 적절한 팀 구성원에게 경고 및 티켓을 라우팅할 수 있습니다. 빠른 해결을 위해”라고 machineLOGIC의 CEO인 Daniel Johnson이 말했습니다. "이는 Autotask 파트너가 보안 및 데이터 보호 관점에서 제품을 향상하는 동시에 자동화를 활용하여 MSP 관행을 확장할 수 있는 좋은 기회입니다."
Dropsuite의 이메일 백업 및 아카이빙 솔루션과 Autotask 통합은 MSP가 클라이언트의 데이터를 보호하고 프로비저닝, 청구를 단순화하고 티켓팅 작업을 지원할 수 있음을 의미합니다. 직접 파트너는 AutoTask에서 관리하는 마스터 서비스 계약에 Dropsuite를 통합할 수 있으며 단일 창에서 지원 문제와 티켓을 자동으로 생성하고 해결할 수 있습니다.
Dropsuite와 AutoTask 통합의 주요 MSP 이점은 다음과 같습니다.
- 자동화된 청구 및 프로비저닝을 통해 클라이언트 관리를 단순화합니다.
- 효율성을 높이기 위해 계정을 일시 중지 및 삭제하는 자동화된 규칙.
- 티켓 오픈부터 사건 해결까지의 시간을 단축하기 위한 자동화된 티켓팅 프로세스.
Dropsuite의 최고 운영 책임자인 Ridley Ruth는 다음과 같이 말합니다. “데이터는 가장 가치 있는 비즈니스 자산 중 하나이며 Dropsuite의 사명은 파트너의 데이터 보안과 복원력을 개선하는 것입니다. Autotask와의 통합은 파트너의 사용 편의성, 생산성 향상 및 확장성을 지원함으로써 MSP에 대한 우리의 지속적인 노력을 보여줍니다.”
Dropsuite와 AutoTask 통합에 대해 자세히 알아보려면 sales@dropsuite.com으로 영업 팀에 문의하십시오.
드롭스위트 소개:
Dropsuite는 전 세계의 기업과 조직이 중요한 비즈니스 정보를 쉽게 백업, 복구 및 보호할 수 있도록 하는 클라우드 소프트웨어 플랫폼입니다. 안전하고 확장 가능한 고급 클라우드 기술에 대한 Dropsuite의 노력은 이를 업계 최전선으로 유지하고 전 세계 최고의 IT 관리자 및 서비스 제공업체가 선호하는 선택이 되도록 합니다. https://dropsuite.com
드롭슈트 미디어 연락처:
리들리 루스
전자: ridley(at)dropsuite(dot)com
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