보험 업계는 새로운 기술을 채택하는 데 더디지만 핀테크의 부상으로 인해 이제 보험사는 비즈니스를 변화시킬 수 있는 디지털 솔루션을 채택하도록 촉구하고 있습니다.
Fintech는 보험사, 에이전트 및 보험 계약자 모두에게 보다 효율적이고 간소화된 프로세스를 제공하여 보험 부문을 혁신하고 있습니다. 인공 지능, 기계 학습, 블록체인 기술, 모바일 애플리케이션 및 기타 디지털 솔루션을 사용하여 보험사는 고객에게 보다 개인화되고 효율적이며 투명한 서비스를 제공할 수 있습니다.
이 기사에서는 핀테크가 보험 산업을 어떻게 변화시키고 있는지, 핀테크의 이점, 보험사가 새로운 기술을 수용하려고 할 때 직면하는 문제에 대해 알아봅니다.
핀 테크 란?
핀테크는 금융과 기술의 교차점을 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 기술을 사용하여 은행, 보험 및 투자 관리를 포함한 금융 서비스를 개선하고 자동화하는 것을 말합니다. Fintech는 전통적인 비즈니스 모델에 도전하는 혁신적인 솔루션을 제공하는 금융 산업의 파괴적인 힘으로 볼 수 있습니다.
Fintech는 광범위한 제품, 서비스 및 기술을 포함합니다. 핀테크의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
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- 모바일 뱅킹 앱을 통해 고객은 스마트폰에서 잔액을 확인하고, 송금하고, 청구서를 지불할 수 있습니다. 그들은 심지어 그것을 사용할 수 있습니다 최고의 장기 요양 보험을 확인하십시오 특정 보험사에 맡기기 전에
- 디지털 결제 플랫폼을 사용하면 개인과 기업이 PayPal 또는 Venmo와 같은 전자 방식으로 돈을 주고받을 수 있습니다.
- 크라우드 펀딩 플랫폼을 통해 기업가는 많은 투자자로부터 프로젝트 자금을 조달할 수 있습니다.
- 로보어드바이저는 알고리즘과 머신러닝을 활용한 투자 조언 및 포트폴리오 관리 서비스를 제공합니다.
- 블록체인 기술은 금융 데이터를 안전하게 저장 및 공유하고 중개자 없이 거래를 가능하게 하는 데 사용됩니다.
핀테크는 매년 핀테크 스타트업에 수십억 달러가 투자되면서 벤처 자본가와 금융 기관에게 점점 더 중요한 투자 영역이 되었습니다. 핀테크의 성장은 금융 서비스 산업에서 새로운 비즈니스 모델과 더 큰 경쟁으로 이어져 소비자에게 더 많은 선택권을 제공하고 이 부문에서 혁신을 주도했습니다.
금융산업에 핀테크가 필요한 이유
Fintech 애플리케이션은 보험 산업에 혁명을 일으켜 보험사, 에이전트 및 보험 계약자 모두에게 보다 효율적이고 간소화된 프로세스를 제공합니다. 보험과 같은 금융 산업에서 다음과 같은 몇 가지 이유로 새로운 소프트웨어 및 애플리케이션에 적응하는 것이 중요합니다.
- 효율성 향상: 새로운 소프트웨어 및 애플리케이션은 보험 업계의 많은 수작업 프로세스를 자동화 및 능률화하여 관리 비용을 줄이고 보험사가 정책 및 청구를 보다 빠르고 정확하게 처리할 수 있도록 합니다.
- 고객 경험 향상: 새로운 소프트웨어와 애플리케이션을 통해 보험사는 보험 계약자에게 보다 개인화된 서비스를 제공하여 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 예를 들어 보험사는 데이터 분석을 사용하여 고객의 요구 사항을 이해하고 개별 요구 사항에 맞는 정책을 제공할 수 있습니다.
- 경쟁에 발맞추기: 금융 산업은 끊임없이 진화하고 있으며 신기술에 적응하지 못하는 보험사는 경쟁사에 뒤쳐질 위험이 있습니다. 새로운 소프트웨어와 애플리케이션을 채택함으로써 보험사는 시장에서 앞서 나가고 경쟁력을 유지할 수 있습니다.
- 위험 감소: 새로운 소프트웨어와 애플리케이션을 통해 보험사는 위험을 보다 정확하게 평가하고 인수 절차를 개선하며 사기 위험을 줄일 수 있습니다. 이를 통해 보험사는 장기적으로 비용을 절감하고 고객에게 보다 저렴한 정책을 제공할 수 있습니다.
- 수익 증대: 새로운 소프트웨어와 애플리케이션은 보험사를 위한 새로운 수익원을 창출할 수 있습니다. 예를 들어 보험사는 데이터 분석을 사용하여 새로운 시장 기회를 식별하거나 개인화된 위험 평가와 같은 새로운 서비스를 제공할 수 있습니다.
요약하면, 보험사가 경쟁력을 유지하고, 효율성을 개선하고, 고객 경험을 향상하고, 위험을 줄이고, 수익을 늘리려면 새로운 소프트웨어 및 애플리케이션에 적응하는 것이 필수적입니다.
핀테크 애플리케이션
다음은 보험 회사에서 사용하는 몇 가지 일반적인 핀테크 애플리케이션입니다.
- 디지털 보험 플랫폼: 이러한 플랫폼은 보험에 대한 종단 간 디지털 솔루션을 제공하여 보험 계약자가 완전히 온라인으로 보험을 구매, 관리 및 청구할 수 있도록 합니다. 또한 디지털 플랫폼은 보험사에 데이터 통찰력과 분석을 제공하여 보험 상품을 개인화하고 보험 인수 프로세스를 개선할 수 있도록 합니다.
- 인공 지능(AI) 및 기계 학습: AI 및 기계 학습 알고리즘은 보험사가 대량의 데이터를 빠르고 정확하게 분석하여 위험을 보다 효율적으로 식별하고 평가할 수 있도록 지원합니다. 이 기술은 사기 탐지 및 청구 처리에도 사용할 수 있으므로 이러한 작업과 관련된 시간과 비용을 줄일 수 있습니다.
- 블록체인 기술: 블록체인 기술을 사용하여 정책 및 청구 데이터를 안전하게 저장하고 공유하여 사기 위험을 줄이고 투명성을 높일 수 있습니다. 보험사는 또한 블록체인을 사용하여 청구 처리를 자동화하고 관리 비용을 줄이고 고객 서비스를 개선할 수 있습니다.
- 모바일 애플리케이션: 많은 보험사는 보험 계약자가 스마트폰에서 정책을 관리하고, 청구를 제출하고, 보험사와 통신할 수 있는 모바일 애플리케이션을 개발했습니다. 이 기술은 보험 계약자에게 청구에 대한 실시간 업데이트를 제공하여 문제를 해결하는 데 필요한 시간과 노력을 줄일 수 있습니다.
- 텔레매틱스: 텔레매틱스 기술은 센서 및 기타 장치를 사용하여 운전자의 행동을 추적하므로 보험사는 보다 정확하게 위험을 평가하고 개인화된 정책을 제공할 수 있습니다. 텔레매틱스는 또한 차량 상태를 모니터링하여 고장 및 사고의 위험을 줄이는 데 사용할 수 있습니다.
결론
전반적으로 핀테크 애플리케이션은 보험사가 보험 계약자에게 보다 개인화되고 효율적이며 투명한 서비스를 제공하도록 돕고 있습니다. 또한 이러한 애플리케이션을 통해 보험사는 관리 비용을 줄이고 위험 관리를 개선하며 새로운 수익원을 창출할 수 있습니다.
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