글로벌 마케팅 자동화 시장 보고서 2023: 배포, 채널, 기업 규모, 솔루션, 애플리케이션 및 지역 통찰력 및 예측 2022-2026 – ResearchAndMarkets.com

더블린 – (비즈니스 와이어) – “글로벌 마케팅 자동화 시장(배포 유형, 채널, 기업 규모, 솔루션, 애플리케이션 및 지역별): 코로나19(2022-2026)의 잠재적 영향에 대한 통찰력 및 예측” 보고서가에 추가되었습니다. ResearchAndMarkets.com의 제공합니다.

글로벌 마케팅 자동화 시장은 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 6.53%로 성장해 2023년 9.53억 XNUMX천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

마케팅 자동화는 마케팅 프로세스의 다양한 측면을 간소화하고 자동화하는 소프트웨어를 의미합니다. 주요 목적은 마케팅 담당자가 고객에게 자동화된 메시지를 전달할 수 있도록 하는 것입니다. 마케팅 자동화 소프트웨어의 주요 목표는 시간이 많이 걸리는 작업을 자동화하고 마케팅 운영의 전반적인 효율성을 높이는 것입니다.

마케팅 팀은 일반적으로 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하여 이메일, 웹사이트, 소셜 미디어, 문자 메시지 등 다양한 채널을 통해 판매 리드를 생성합니다. 마케팅 자동화를 채택하면 인건비 절감, 수익 및 평균 거래 규모 증가, 책임성 향상, 효율성 향상 등의 이점을 통해 전체 비즈니스에 이익이 될 것으로 여겨집니다.

글로벌 마케팅 자동화 시장에서는 북미 지역이 가장 큰 점유율을 차지하고 있습니다. 이는 이 지역에서 마케팅 솔루션이 조기에 채택되었기 때문입니다. 유럽 ​​역시 규제 압력 증가와 데이터 보호 표준 개선으로 인해 중요한 시장이 될 것으로 예상됩니다. 이러한 요소는 유럽 시장의 마케팅 자동화 기술 채택에 영향을 미칩니다.

아시아 태평양 지역은 시장에서 가장 빠른 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 마케팅 기술에 대한 인식 증가, 인터넷 보급률 증가, 이 지역의 모바일 장치 사용 확산에 기인합니다.

이메일 마케팅은 특히 Gmail 사용자 수가 지속적으로 증가함에 따라 마케팅 자동화를 위한 주요 채널입니다. 이전 구매 내역과 프로필을 기반으로 자동 이메일이 사용자에게 전송되어 브랜드 신뢰도에 기여합니다.

결과적으로 자동화된 이메일은 다른 플랫폼을 통해 전송된 마케팅 메시지에 비해 열기 및 클릭률이 더 높은 경향이 있습니다. 이메일 서비스의 사용자 기반이 증가함에 따라 앞으로 더 많은 마케팅 회사가 마케팅 자동화 소프트웨어에 투자하여 마케팅 자동화 시장의 성장을 더욱 촉진할 것으로 예상됩니다.

트렌드: 인공 지능(AI)과 마케팅 자동화 소프트웨어의 통합

마케팅 자동화 소프트웨어와 결합된 AI는 기업이 고객 요구 사항을 더 잘 이해하고, 데이터를 의사 결정으로 변환하고, 잠재 고객과 상호 작용하고, 비즈니스 결과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 지원합니다.

실제로 AI를 사용하면 제안의 개인화, 고객 행동 분석 및 제안 데이터를 통해 메일링 캠페인을 구축할 수 있습니다. 마케팅 자동화 분야에서 AI가 발전한 것 중 하나는 리드 스코어링입니다. 마케팅 자동화 도구는 리드 평가를 통해 인간의 개입 없이 리드가 고객이 될지 여부를 예측하는 편리함을 제공합니다. 따라서 AI의 통합은 향후 마케팅 자동화 시장의 성장을 지원할 것입니다.

과제: 데이터 품질 문제

데이터 품질 문제는 마케팅 자동화 산업에서 가장 큰 장벽 중 하나입니다. 매년 전 세계 마케팅 담당자들은 열악한 데이터로 인해 수백만 달러를 낭비하고 있습니다. 품질이 낮은 데이터는 회사의 브랜드 이미지를 손상시킬 수도 있습니다.

대부분의 기업에는 정확한 고객 정보가 부족합니다. 이는 많은 기업에서 각 부서가 항상 동기화되지 않는 여러 시스템에서 자체 데이터를 관리하기 때문입니다.

고객은 마케팅 담당자로부터 부정확하고 반복적인 정보를 받을 수도 있습니다. 부적절한 고객 데이터 관리로 인해 모든 사람이 마케팅 자동화 소프트웨어를 최대한 활용할 수는 없습니다. 이는 시장 확대에 심각한 장애가 됩니다.

적용되는 세그먼트

배포 유형별: 이 보고서는 배포 유형 측면에서 마케팅 자동화 시장을 클라우드와 온프레미스라는 두 가지 세그먼트로 구분합니다.

배포 유형 중에서는 클라우드 배포가 가장 큰 점유율로 시장을 장악했습니다. 클라우드 기술의 확장성과 유연성, 데이터 센터 제어는 마케팅 자동화 시장에서 클라우드 기술의 유용성을 높일 것으로 예상되는 주요 특성 중 일부입니다.

채널별: 보고서는 채널을 기준으로 이메일 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 인바운드 마케팅, 모바일 애플리케이션, 리드 육성 및 리드 점수 매기기, 캠페인 관리, 보고 및 분석 등 글로벌 마케팅 자동화 시장의 8개 부문을 식별합니다. .

채널 중에서는 산업 전반에 걸쳐 이메일 프로모션의 광범위한 사용과 모바일 장치의 사용 증가로 인해 이메일 마케팅 채널이 시장을 지배했습니다. 그러나 보고 및 분석 채널은 향후 몇 년 동안 가장 빠르게 성장하는 부문이 될 것으로 예상됩니다.

기업 규모별: 이 보고서는 기업 규모를 기준으로 대기업과 중소기업(SME)의 두 세그먼트를 식별합니다.

마케팅 자동화는 기술 확산 초기 단계에서는 거의 활용되지 않았으며 주로 대기업에서 사용되었습니다. 부문의 디지털화, 인터넷 및 모바일 장치 보급률 증가, 성공적인 소비자 참여의 필요성으로 인해 상당수의 중소기업이 기존 시스템에 자동화 솔루션을 통합하기 시작했습니다.

솔루션별: 이 보고서는 솔루션을 기반으로 마케팅 자동화 시장을 CCCM(교차 채널 캠페인 관리), RTIM(실시간 상호 작용 관리), L2RM(리드-수익 관리), 마케팅 리소스 등 XNUMX개 부문으로 세분화합니다. 관리(MRM), 콘텐츠 마케팅 플랫폼(CMP) 및 채널 마케팅 자동화(TCMA).

콘텐츠 마케팅 플랫폼은 예측 기간 동안 가장 빠르게 성장하는 부문이 될 것으로 예상됩니다. 이 부문의 성장을 뒷받침하는 주요 추진 요인으로는 고객 경험 개선에 대한 관심 증가, 새로운 기술에 대한 수용 증가, 분석 기반 콘텐츠 마케팅 소프트웨어에 대한 수요 증가 등이 있습니다.

애플리케이션별: 이 보고서는 소매, BFSI, 광고 및 디자인, 제조 및 유통, 학술 및 교육, 의료, 미디어 및 엔터테인먼트 및 기타 등 애플리케이션을 기준으로 마케팅 자동화 시장을 8개 부문으로 구분합니다.

의료 업계의 많은 전문가들은 많은 시간과 자원을 절약하기 위해 이미 마케팅 자동화 전략을 구현했습니다. 향상된 고객 서비스, 일관된 메시징, 개인화된 연결, 심층적인 고객 및 캠페인 데이터 분석 및 개선은 의료 부문에서 마케팅 자동화의 주요 이점 중 일부에 불과합니다. 앞서 언급한 이점은 예측 기간 동안 의료 부문을 가장 빠르게 성장하는 부문으로 만들 것으로 예상되는 핵심 요소입니다.

경쟁 구도

글로벌 마케팅 자동화 시장은 적당히 집중되어 있습니다.

전 세계 마케팅 자동화 시장의 주요 플레이어는 다음과 같습니다.

• 조치를 취하세요
• Adobe Inc.
• (주)허브스팟
• IBM 기업
• 마이크로 소프트
• 오라클
• 세일즈포스 주식회사
• SAP
• SAS 연구소
• 테라 데이타

주요 영향 요인

시장 역 동성

성장 동력

• Gmail 사용자 수 증가
• 클라우드 컴퓨팅 기술 도입 급증
• 소셜 미디어 사용량 증가
• 전자상거래 채택 확대
• 모바일 마케팅의 성장 추세

도전

• 데이터 품질 문제
• 사이버 보안 문제
• 높은 초기 구현 비용

시장 경향

• 인공지능(AI)과 마케팅 자동화 소프트웨어의 통합
• 개인화된 마케팅에 대한 관심 증가
• 예측 분석의 사용 증가
• 다중 채널 마케팅으로의 전환 증가
• 챗봇 도입

이 보고서에 대한 자세한 내용 https://www.researchandmarkets.com/r/61ykyh

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• 출처: https://www.fintechnews.org/global-marketing-automation-market-report-2023-deployment-channel-enterprise-size-solution-application-regional-insights-forecast-2022-2026-researchandmarkets-com/